İnternet Kurulumum İçin Ekip Gelmedi Sürekli Gecikme Ve Oyalama

Turkcell Superonline’dan internet başvurusu yaptığımda 7 Ağustos tarihinden itibaren 2-4 gün içinde kurulumun yapılacağı bilgisi verildi. Ancak verilen bu süreler geçmesine rağmen eve hiçbir ekip gelmedi, herhangi bir kurulum yapılmadı.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımızda önce en geç 1 hafta içinde kuruluma gelineceği, ardından yine 2-4 gün denilerek net bir tarih verilmeden sadece oyalayan cevaplar aldık. Buna rağmen hâlâ bağlantı yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

Artık net bir tarih verilmesini değil, en kısa sürede gerçekten ekip gönderilerek internet kurulumumun yapılmasını istiyorum. Gecikmenin daha fazla uzamadan acilen giderilmesini ve bağlantımın aktif edilmesini talep ediyorum.