TV+ Kurulumu Gecikti Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmedi

Superonline internet aboneliğimi spor paketleriyle birlikte yenilerken bana TV+ aboneliği de satıldı. Ancak TV+ için evime herhangi bir kurulum yapılmadı. Kurulumun 4 iş günü içinde yapılacağı söylenmesine rağmen 6 Ağustos’tan bu yana yaklaşık iki haftadır bekliyorum ve hala hiçbir servis yönlendirilmedi.

Bu süre içinde müşteri hizmetlerini üç kez aradım, her seferinde yeniden talep oluşturduklarını ve aciliyet bildirdiklerini söylediler fakat buna rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı, ne arayan oldu ne de randevu verildi.

TV+ aboneliğimin bir an önce aktif edilmesini ve evime kurulum için servis yönlendirilmesini talep ediyorum. Gecikmenin giderilmesini ve sürecin artık oyalamadan net bir şekilde tamamlanmasını istiyorum.