Superonline

29 Haziran 2026 saat 13:00’ten itibaren Superonline fiber internet hizmetim tamamen kesildi ve o günden bu yana, yani 5.... Güne girmemize rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Modemde los ışığı sürekli kırmızı yanıyor, bağlantı hiç gelmiyor. Defalarca Superonline müşteri hizmetleriyle görüştüm; te...

01.07.2026 tarihinde Turkcell Superonline ev internetimiz arızalandı. Modem üzerinde power, pon ve Wi-Fi 6 ışıkları yeşi...l yanmasına rağmen internete erişemedik. Müşteri hizmetlerini arayarak arıza bildiriminde bulundum, arıza kaydı açıldı ve ertesi gün sabah 09.00–11.00 saatleri arasında geri dönüş ...

Turkcell Superonline 24 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Dün akşamdan beri ev internetimden hiçbir şekilde yararlanamıy...orum, bağlantı tamamen kesik durumda. Sorun başladıktan sonra müşteri hizmetlerini aradığımda arıza talebi oluşturulduğu söylendi. Ancak daha sonra tekrar aradığımda sistemde herh...

Şikayet var, yazdım Turkcell’e şikayet ettim. Beni aradılar ve konuşmalarını dinledik; size söylenmiş diyorlar 90 gün iç...inde bize gönderirseniz faturayı biz faturalarından düşeriz denilmiş. Kesinlikle öyle bir şey söylenmedi; aksine her şeyiyle kendi ilgileneceğini ve ücret falan ödenmeyeceğini, üst...

Superonline ev interneti için 28.06.2026 tarihinde başvuru yaptım, 12156795 numaralı aboneliğim oluşturuldu ancak aradan... günler geçmesine rağmen kurulum için herhangi bir tarih verilmedi ve eve gelen giden olmadı. O tarihten bu yana her gün telefonla müşteri hizmetlerini arıyorum fakat bir türlü s...

Turkcell Superonline 73879823 numaralı abonesiyim. 6 aydan uzun süredir, her ay düzenli olarak saatlerce internet kesint...isi yaşıyorum. İstanbul Ümraniye Tatlısu Mahallesi’nde, mesai saatleri dahil günün farklı zamanlarında internetim tamamen gidiyor ve uzun süre hizmet alamıyorum. Bu durum defalarc...

Turkcell ev internetini uzun süredir aynı adreste kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine 22 gün kala uygulama üzerinden ban...a 750 TL olarak gösterilen teklif, sadece 2 gün içinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan 950 TL’ye yükseltildi. Fiber değil, VDSL internet kullanmama rağmen fiyatın bu kadar kısa sür...

Superonline ev interneti ve TV paketi aboneliğimin tarifesini yeniledikten sonra, öğle saat 12.00’den beri hem internet ...hem de TV hizmetim tamamen kesildi. O zamandan beri evde hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde bir arıza kaydı oluşturduklarını söylediler anca...

Superonline fiber internet aboneliği için 22.06.2026 tarihinde başvuru yaptım ve tarafıma 02.07.2026 tarihine kurulum ra...ndevusu verildi. Ancak aradan geçen süreye ve randevu gününe rağmen adresime herhangi bir kurulum ekibi gelmedi, kurulum hala yapılmadı. Randevu günü olan bugün, kurulumun yapılac...

Superonline ev interneti aboneliğim için 26.06.2026 tarihinde aranarak 25 M...bps hızındaki paketimin 1000 Mbps hıza yükseltilmesi teklif edildi. Telefon...

Turkcell Superonline TV Plus ve internet aboneliğimde 25.06.2026 tarihinden beri, yani 4 gündür hem televizyonda hem de ...internette tamamen kesinti yaşıyorum. Evimdeki hiçbir cihazdan internete erişemiyorum ve televizyon hizmetinden de faydalanamıyorum. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerini defalarca...

Superonline ev interneti aboneliğimde yaşadığım taahhüt ve fatura sorunu ne...deniyle bu şikayeti yazıyorum. Taahhüdümün Mayıs ayında bittiğinden haberim...

Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında kullandığım TV+ hizmetini, taşındığım yeni adreste kullanamadığım için ...iptal ettirdim. TV+ iptali sonrasında bana SMS ile cihazı teslim edebileceğim adres bilgisinin daha sonra iletileceği söylendi. Ancak bu SMS’ten sadece bir gün sonra cihaz ücreti, ...

Turkcell Superonline ev internetim 11 Haziran’dan bu yana, yani 21 gündür tamamen kesik durumda. Bu süre içinde internet... hizmetinden hiç faydalanamıyorum ve ne zaman düzeleceğine dair net bir bilgi alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde altyapı kaynaklı bir arıza olduğu sö...

19 Haziran günü Turkcell Superonline internet taahhüt sürem dolmadan aranıp yeni bir tarife önerisinde bulunuldu. 4 ay d...aha olmasına rağmen 100MP 1000 mbyte hızlansın diye fiyat artışını kabul ederek taahhüt yeniledim. Modem değişikliği için 24 saat içinde aranacağımı ve değiştirileceği söylendi. An...

01.07.2026 tarihinde saat 02.00’den itibaren Superonline ev internetim tamamen kesildi ve o zamandan beri internet hizme...ti alamıyorum. Modemde kırmızı los ışığı yanıyor, defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen herhangi bir teknik ekip gelmedi, buna rağmen tarafıma arızanın giderildiğine dair mesaj ...

Turkcell Superonline “Her Eve 1000 Mbps limitsiz” fiber internet aboneliğim bulunuyor. İzmir Karşıyaka Dedebaşı Mahalles...i’nde 30.06.2026 tarihinden bu yana, üç gündür tamamen internet hizmeti alamıyorum. Bu süre zarfında bağlantı hiç gelmedi, fiber ont cihazında pon ışığı sürekli yanıp sönüyor ve ba...

Superonline 100 Mbps fiber ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 15 gündür bağlantı soketi çıktığı için evimde internet hizm...eti alamıyorum. Bu nedenle Superonline müşteri hizmetlerini aradım ve görüşmede arızamın ücretsiz olarak çözüleceği, teknik ekibin yönlendirileceği bilgisi verildi. Ardından eve g...

Eskişehir’de ev değişikliği yapacağım için mevcut internet ve TV hizmetimi ...taşıtırken Superonline yetkilisi tarafından telefonla arandım. Bana, Supero...

5862**73 müşteri numarası ile Turkcell Superonline internet abonesiyim. 02....07.2026 tarihinde tamamen kesilen internetim için arıza kaydı açtım ancak t...