Superonline Superbox Kurulumunda Sürekli Gecikme Ve Cevapsızlık

14 Ağustos 2026 tarihinde Turkcell uygulaması üzerinden Aksaray Güzelyurt adresindeki babama ait ev için onun telefonu üzerinden Superbox başvurusu yaptım. Başvurunun ardından SMS ile bilgilendirme aldım; ertesi gün yapılan çağrıya yanıt vermeyip kendimiz Turkcell'i aradık ve tarafımıza bölgede modem stoğu olmadığını, aciliyet notu girildiğini, en kısa sürede modem temini yapılarak kurulumun gerçekleştirileceğini söylediler.

Ancak o günden bu yana kurulum için ne arandık ne de bir gelişme oldu.

Aradan günler geçmesine rağmen kurulum randevusu için herhangi bir arama almadım. Herhangi bir sözleşme ya da müşteri numarası da paylaşılmadığı için süreci sağlıklı şekilde takip edemedik.

Turkcell, milyonlarca para harcayıp kusursuz hizmet görüntüsü vermeye çalıştığı o reklamlara ara versin, gerçek hayata dönsün. Gerek mobil hat, gerek Superonline, gerekse Superbox... Kullandığım her hizmetinde her zaman en kötü hizmeti vermeyi Başaran Turkcell, hayal kırıklığı yaratmak konusunda kusursuz ilerliyor.

Adresimize Superbox hizmetinin bir an önce kurulmasını ve kurulmaya Aksa’da başvurumun iptal edilmesini istiyorum. Maksimum iki gününüz var, sizin keyfinizi bekleyemeyiz! O reklamlarda gösterdiğinizin %1’ini gerçeğe dönüştürün, baştan sona sahte olduğunuzu gösterin.