to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Kesintisi Ve Haksız Arıza Kapatma
Turkcell Superonline abonesiyim ve 11 Ağustos tarihinden bu yana evimde internet bağlantım tamamen yok, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Yaklaşık 2 haftadır süren bu kesinti nedeniyle internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum.
11 Ağustos’ta müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Buna rağmen sorunum çözülmediği halde, 15 Ağustos tarihinde arıza kaydım “sorun çözüldü” denilerek tarafıma sorulmadan kapatılmış. İnternet gelmediği için yeniden kayıt açtırmak zorunda kaldım ve hala “sorunun çözümü için çalışıyoruz” dışında somut bir adım atılmadı, bağlantım hâlâ yok.
Uzun süredir hiç hizmet alamadığım, ayrıca ilk açtığım kaydın haksız şekilde çözüldü gösterilip kapatılması nedeniyle Turkcell Superonline’dan aboneliğimin 69764982 numaralı abonelikle, herhangi bir cayma bedeli talep edilmeksizin feshedilmesini talep ediyorum. İnternet hizmeti fiilen verilmediği için, tarafıma hiçbir cayma ücreti yansıtılmadan aboneliğimin sonlandırılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Hiçbir şeyi incelediğiniz takip ettiğiniz yok. 2 haftadır İnternetim yok! Kaçıncı yüzyılda yaşıyoruz yaşattığınız soruna bak!
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 28.08.2026 tarihinde müşteri hizmetlerimiz size bilgi vermiştir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Çok şükür iptal ettirdim ve sizden kurtuldum. Darısı diğer üyeliğimin başına diyorum en kısa zamanda
