Kurulum Ekibi Davranışları Nedeniyle Randevu İptali Ve Mağduriyet

23.08.2026 tarihinde Turkcell Superonline’dan TP-Link hx 520 Mesh Kampanyası 1000 Mbps limitsiz tarifesi için başvuruda bulundum. 24.08.2026 tarihinde saat 05:30’da kurulum için gelen ekip, binadan sinyal alamadıklarını ve kutuda arıza olduğunu söyleyerek işlemi yapmadan ayrıldı, ertesi gün tekrar geleceklerini belirttiler.

25.08.2026 tarihinde saat 17:05’te bu kez başka bir kurulum ekibi geldi ve dairede sinyal olduğunu, dün gelen ekibin aslında kurulum yapmak istemediğini ifade etti. Bu süreçte iki gündür nüfus müdürlüğünden aldığım randevumu, dün gelen kurulum ekibi yüzünden iptal etmek zorunda kalıyorum ve resmi dairede halletmem gereken işlerim aksıyor.

Ben özellikle 24.08.2026 tarihinde gelen ilk kurulum ekibinin davranışından ve işi yapmak istememelerinden dolayı mağdur oldum. Bu ekip hakkında gerekli uyarıların ve incelemenin yapılmasını, aynı ekip yüzünden başka müşterilerin de benzer şekilde mağdur edilmemesini istiyorum.