Superonline üyelik

Superonline ile yaptığım taahhüt yenilemesi kapsamında Fiber 50 Mbps limitsiz internet ve TV+ Premium üyeliği satın aldım. Satın alma işlemim 20 Ocak tarihinde gerçekleştirildi. Bu işlemden 2 gün sonra, hiçbir şekilde randevu verilmeden ve tarafıma bilgi verilmeden montaj ekibi adrese gelmiş, evde o...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde üç aydır devam eden ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. 100 Mbps hızında, 12 ay taahhütlü paket kullanmama rağmen ev internetim gün içinde defalarca donuyor ve sağlıklı bir şekilde internetten faydalanamıyorum. Hız testi yaptığımda çoğu zaman 30 Mbps ...

TV Plus mobil uygulaması üzerinden 2025’in sonlarına doğru yıllık Premium TV paketi satın aldım. Bu üyeliği özellikle dizi ve filmler izlemek amacıyla tercih ettim; ancak paket, şu an geldiğimiz noktada benim için hiçbir işe yaramıyor. Satın alma işleminden kısa bir süre sonra HBO Max platformu sist...

Yaklaşık 3 yıldır ev interneti olarak Turkcell Superonline+TV Plus hizmetini şekilde kullanıyorum. Eylül ayı başlarında Superonline tarafından paket yenilemem için arandım ve belli bir tutar karşılığında mevcut tarifeme devam edebileceğim söylendi. Görüşme sırasında Digiturk’ün bu paket içinde olduğ...

10 Aralık 2025 tarihinde Superonline tarafından aranıyormuş gibi kendini tanıtan kişiler tarafından Digiturk aboneliğine usulsüz şekilde geçirildim. Eve gelen ekip, Superonline ile ortak kampanya olduğunu, aboneliğin tamamen ücretsiz olacağını ve internet tarifemi indirimli kullanacağımı söyleyerek ...

Superonline bir buçuk ay önce abone oldum fakat hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bir buçuk aydır sorunum giderilmedi. Faturayı da ödüyorum. Hizmet alamadığım bir şirketten üstelik. Hep arıza kaydı oluşturuyorum. Alt yapi Türk Telekom'un sorun olduğunu söylüyorum. Ama maalesef ki sıfır hiz...

20.12.2025 tarihinde Turkcell tarafından aranarak kampanya değişikliği teklifiyle cihaz hediyeli bir paket değişimi oluşturuldu. Mağaza tarafından iki kez aranarak kampanya kapsamında cihaz teslimi yapılacağı belirtildi ancak tablet teslimi hiçbir şekilde gerçekleştirilmedi. Bu duruma karşılık, iki...

Superonline yeni üyelik için 25 Aralık 2025 tarihinde internet üzerinden başvuru yaptım. Dört kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen bağlantı için 48 saat içinde dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen 5 Ocak 2026 tarihinde yani yaklaşık 10 gün sonra bağlantı yapıldı. Bu süreçte inanılmaz derecede mağ...

Turkcell Superonline üzerinden 16 Mbps turbo ev interneti kullanıyordum. Temmuz ayında, kurulum sırasında verilen modemin cihaz IP süresi dolduğu için modem gönderilen interneti algılamadı ve yaklaşık bir hafta boyunca ev internetini hiç kullanamadım. Bu süreçte mağdur oldum ve bunun üzerine üyeliği...

Yaklaşık üç ay önce Turkcell Superonline’dan fiber internet ve TV+ hizmeti için üyelik başlattım. Evrak eksikliği olduğu söylenince Superonline Pendik şubesine gidip bölge sorumlusu olarak görev yapan yetkili kişiyle evrakları doldurup imzaladım. Tüm evraklar tamamlanmış olmasına rağmen üyeliğim açı...

Turkcell Superonline ev internet aboneliğimde 4 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Gün içerisinde sürekli kesinti yaşanıyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Bir önceki ay da yaklaşık 1,5 hafta boyunca benzer şekilde internet kesintileri yaşadım ve sorun kalıcı olarak çözülemedi. Bu süreçte müşteri hiz...

Turkcell Superonline’ın 1000 Mbit kampanyasından yararlanarak 13 Aralık’ta yeni üyelik başlattım. Hız testi yaptığımda genellikle 800–900 Mbit civarında sonuç alıyorum, ancak günlük kullanımda durum aynı değil. Steam, Netflix, Chrome, PlayStation gibi uygulamalarda indirme ve kullanım hızım çoğu zam...

Superonline’ın Samsun Atakum adresimdeki internet aboneliği için 14.12.2025 tarihinde cihazlı, 2 yıllık taahhütlü bir sözleşme yaptım. Bu sürece, müşteri hizmetlerinin verdiği yanlış bilgi sonucunda girdim. Görüşme sırasında cihazın kablosuz olarak da kullanılabileceği söylenmesine rağmen, sonrasınd...

Yaklaşık bir ay önce Turkcell Superonline üzerinden ek Yan Oda TV üyeliği aldım. Üyeliğin üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “saha ekibi gelecek” denildi. Ancak saha ekibiyle görüştüğümde böyle bir üyelik görünmedi...

Turkcell Superonline PMA internet hizmetimi İstanbul Arnavutköy Hadımköy adresimde kullanıyorum. Üyelik açıldığından beri bağlantımda düzenli ve tekrarlayan kopmalar yaşıyorum. Her gün özellikle 22:00–22:30 ve 02:00–02:30 saatleri arasında internetim yaklaşık 3 kez kopuyor ve gün içinde toplamda 6 k...

Uzun yıllardır Turkcell Superonline ev interneti müşterisiyim. Mevcut paketimde 5g hızında hizmet alıyorum ve artık 6g’ye geçmek istiyorum. Ancak görüntülü görüşmelerde sürekli donma, takılma ve kalite düşüklüğü yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp güncelleme yapılmasına rağmen bu sorunl...

Turkcell Abonelik Sorunu. Turkcell Superonline ye abone olduk 11 Aralıkta üyelik yaptık 20 Aralık oldu bir interneti bağlayamadılar. Ekip geldi kabloyu çekti sinyal yok dedi kayıt açacağım sinyal l gelince ekip gelecek bağlayacak dediler 1. Ekip geldi sinyal yok dedi geri gitti ardından 2. Ekip geld...

Turkcell Superonline’a 62903482 numaralı müşteriniz olarak yaşadığım kurulum sorunu nedeniyle yazıyorum. 12.12.2025 tarihinde Balıkesir Edremit’teki adresim için üyelik başvurusu yaptım. Türk Telekom altyapı hattı başvurudan bir gün sonra çekildi, yani yasal 5 günlük süre bile beklenmeden hat geldi,...

Turkcell Superonline tarafından iki ay boyunca neredeyse her gün aranarak kampanyalarına geçmem için ikna edilmeye çalışıldım ve sonunda mevcut başka firmadaki internetimi iptal ettirip Superonline ev internet aboneliğine geçtim. 11.12.2025 tarihinde evimi taşımam gerektiği için Ankara Sincan’daki ...

10.12.2025 tarihinde Superonline Fiber 100 ev interneti için 532 532 0000 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak yeni hat talebinde bulundum. Görüştüğüm müşteri temsilcisi kaydımı sorunsuz şekilde aldı ve en geç 48 saat içinde bağlantının yapılacağını söyledi. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen...

3 yıldır kullanmak olduğum t*** üyeliğimi fiyat avantajını kullanarak Superonline geçme kararı aldım. Aynı gün başvuru yaptım ve satış temsilcisi arkadaşlar ziyaret ederek paket avantajlarını anlattılar ve üyelik yapıldı. Kurulum için aynı gün geldiler kurulum yapıldı ve kullanıma başladım. 8 sene ö...