to read complaints and reviews, or file yours.Superonline'da 1,5 Ay Süren İnternet Hizmeti Yokluğu Ve Çözümsüz Müşteri İhmalı
Superonline bir buçuk ay önce abone oldum fakat hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bir buçuk aydır sorunum giderilmedi. Faturayı da ödüyorum. Hizmet alamadığım bir şirketten üstelik. Hep arıza kaydı oluşturuyorum. Alt yapi Türk Telekom'un sorun olduğunu söylüyorum. Ama maalesef ki sıfır hizmet. Hele hele Halkalı teknik servis hiç çalışmıyor. Baştan üyelik almaları için hemen bağlanacak deyip haftalarca zor bağlandı. Teknik servis geçen hafta alt yapi için bilgilendir me yapacağız deyip beni bekletmişlerdir. Bir buçuk aydır talep oluşturuyorum ne müşteri temsilcileri ne de teknik servis hiçbir şey yapmamıştır. Superonline'ı aradığımda sinyalin düşük olduğunu söylüyor fakat geçen hafta teknik servis arıza olmadığını utanmadan para alacağını söylüyor. Yani ne teknik servisle ne de müşteri temsilcileri birbiri
İle iletişim halinde değiller. Hepsi ilgileniyoruz deyip bir sonuç yoktur. Oyalamaktan başka ve para almaktan başka bir iş yaptıkları yok...
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Hala internet yok sakamı yapıyorsunuz. Kullanmadığım internet için para ödüyorum üstelik hizmet sıfır. Artı Para ödüyorum size kullanmadığım internet için bakin bakalım ne zamandır talep yapıyorum ki çoğunu yükleyemedim. Bir buçuk ay oldu. Bu nasıl bir şirket müşteri memnuniyeti sıfır. A cep telefonumda dahi internet sıkıntısı siz iyice iş görmez bir firmasınız artık
Merhaba Nazmiye Hanım, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Nazmiye Hanım, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 22.01.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
