Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35034070
1
Nilüfer sonuçtan hiç memnun değil

Garanti BBVA Kredi Hayat Sigortası İptal Edilmesine Rağmen Tekrarlanan Ücret Talebi

profile
Nilüfer
Garanti BBVA
30 Ocak 11:08
387

Garanti BBVA Gaziosmanpaşa/İstanbul şubesinden kullandığım kredi sırasında yapılan hayat sigortasını, yasal hakkım olan 14 gün içinde iptal ettirdim. Buna rağmen yaklaşık bir ay sonra kredimin bağlı olduğu şubeden aranarak, iptal edilen bu sigorta ücretini ödemem gerektiği, hatta kredi kartımdan 9 taksite kadar bölünebileceği söylendi.

Ben, hayat sigortamı yasal süresi içinde iptal ettirdiğimi belirttiğimde, telefondaki personel “banka bunu istemiyor” şeklinde bir ifade kullanarak, sanki zorunluymuş gibi ücreti ödemem gerektiğini ima etti. Bu yaklaşımı ve yasal hakkımın bu şekilde görmezden gelinmesini kesinlikle kabul etmiyorum ve görüşmeyi sonlandırdım.

Çağrı merkezini aramama rağmen kimseye ulaşamadım, dolayısıyla konuyla ilgili net bir bilgi ve çözüm de alamadım. Hayat sigortamın 14 gün içinde iptal edilmiş olmasına rağmen neden tekrar ücret talep edildiğinin Garanti BBVA tarafından açık ve net bir şekilde tarafıma açıklanmasını istiyorum. Bu süreç böyle devam ederse, en kısa zamanda hesabımı, kredi kartımı ve kredimi kapatarak banka ile çalışmayı bırakmayı düşündüğümü de belirtmek isterim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hayat Sigortası İptal Talebime Banka Tarafından Dönüş Yapılmıyor, Süreç Mağduriyet Yaratıyor

profile
Ali
Garanti BBVA
12 Aralık 2025 17:41
2.275

Garanti BBVA üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisiyle bağlantılı 5908**37 numaralı hayat sigortası poliçemin iptal edilmesi için 06.12.2025 tarihinde mobil bankacılık üzerinden başvuruda bulundum. Yasal hakkım olan 14 gün içinde iptal talebimi iletmeme rağmen bugüne kadar tarafıma herhangi bir geri ...

hayat-sigortasi-iptal-talebime-banka-tarafindan-donus-yapilmiyor-surec-magduriyet-yaratiyor-1.jpg
1 Yorum

Sigorta İptali Talebim 14 Gün Sonra Reddedildi

profile
Sedat
Garanti BBVA
27 Ağustos 2025 13:21
545

Garanti BBVA’dan yaklaşık 1 ay önce kullandığım krediye bağlı olarak otomatik şekilde sigorta yapıldı. Sigortanın iptal edilmesini istediğimde, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak bana “14 gün geçtiği için iptal edilemez” şeklinde yanıt verildi. Sigortanın internet şubesi üzerinden yapılmış...

Onayım Olmadan Düzenlenen Hayat Sigortası Ve Haksız Tahsilat

profile
Murat
Garanti BBVA
09 Aralık 2025 10:28
2.223

Garanti BBVA’dan ihtiyaç kredisi kullanırken, 08.12.2025 tarihinde bilgim ve açık onayım alınmadan, zorunlu olduğu söylenerek hayat sigortası poliçesi düzenlendi ve bu işlem için hesabımdan 7.587 TL tahsil edildi. Hayat sigortasının zorunlu olmadığını bildiğim halde, kredi sürecinde farklı bir seçen...

1 Destek
1 Yorum

Öne Çıkan Konular

Garanti BBVA Sigorta Garanti BBVA kredi kartı Garanti BBVA bilgileriniz Garanti BBVA kredi hayat sigortası iptali Garanti BBVA devam ediyor Garanti BBVA hesap Garanti BBVA edebilirsiniz Garanti BBVA kredi kapatma Garanti BBVA olmuyor Garanti BBVA banka
Benzer Şikayet Yaz

Garanti BBVA Kategorileri