to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz 206 TL Kapital Hayat Sigortası Kesintisi Ve İade Talebi
Ziraat Bankası hesabıma bağlı KMH üzerinden, iznim ve onayım olmadan Kapital Hayat Sigortası adı altında 30.01.2026 tarihinde 206 TL tutarında kesinti yapıldığını fark ettim. Bu sigorta için herhangi bir sözleşme imzalamadım, onay vermedim ya da bilgilendirilmedim.
Durumu öğrenmek için telefon bankacılığını aradığımda, telefonla herhangi bir işlem yapılamayacağı ve mutlaka şubeye gitmem gerektiği söylendi. Habersiz yapılan bu kesinti ve sadece şubeye yönlendirilmem nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.
İznim ve bilgim dışında yapılan Kapital Hayat Sigortası poliçesinin derhal iptal edilmesini ve KMH hesabımdan kesilen 206 TL’nin tarafıma eksiksiz iade edilmesini, ayrıca bu tür işlemlerin bir daha iznim olmadan yapılmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formunu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
