to read complaints and reviews, or file yours.Superonline üzerinden yaklaşık 14 gün önce fiber 100 Mbps internet aboneliği başlattım. Halihazırda kullandığım eski int...ernet firmamdan çok memnun olmadığım için Superonline’a geçmiştim ancak bağlantıyı alır almaz pişman oldum. Aboneliğin başladığı ilk günden itibaren evde sürekli “kısıtlanmış Wi-Fi
Turkcell Superonline ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 15 Mart 2026 tarihinden beri internet bağlantımda ciddi sorunlar ...yaşıyorum. Zaman zaman tamamen çekmeyen, zaman zaman da sık sık kopan bir internet bağlantım var ve bu nedenle hizmetten sağlıklı şekilde yararlanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizm
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimi yeni taşındığım adrese nakil ettirmek için 16 Mart tarihinde başvuru yaptı...m. Bu adreste mevcut altyapı yetersiz olduğu için VDSL hizmetine geçiş süreci başlatıldı ve tarafıma en geç 7 iş günü içinde kurulum yapılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan günler
25/03/2026 tarihinde Turkcell Superonline ev interneti başvurusunda bulundum. Başvuru sonrasında tarafıma kurulum süresi...nin yaklaşık 9 gün sürebileceği bilgisi verildi. İnternete acil ihtiyacım olduğu için bu süreyi bekleyemeyeceğimi belirterek aynı gün içerisinde başvurumun iptal edilmesini talep e
6 Eylül 2025 yılında 53**92501 numaralı h***hanım dükkanıma gelerek sabit internetim olan Türk Telekom TTNET'in iptalini... sağlayalım Superonline geçirelim sizleri ve sizin cayma bedelinizi biz karşılayalım dendi iptal sağlandı geçiş yapıldı ama o tarihten bu yana ay da 1 hatırlatmama rağmen abone num
İzmir Buca’da Superonline üzerinden 100 megabitlik fibere geçiş için başvuruda bulundum. Ancak mahallemdeki altyapı Türk... Telekom’a ait olduğu için, Superonline tarafından altyapı arızası olduğu ve bunun Türk Telekom ekipleri tarafından düzeltilmesi gerektiği söylendi. Yaklaşık 10 gündür bu sorun dev
"Düzeltildi teşekkürler"
Turkcell Superonline ev interneti abonesiyim. Hizmet numaram 1922626479’dur. Bulunduğum bölgede altyapı Türk Telekom’a a...it olduğu için yaşadığım internet sorununun altyapı kaynaklı olabileceği tarafıma iletilmiştir. Yaklaşık 10 gündür internet bağlantım düzgün çalışmamaktadır. Modemde internet ışığ
"Çok sayıda görüşme yaptım, teknik ekip telefonla sorunu çözdü ve internetim tekrar çalıştı. Öncesinde uzun süredir kesinti yaşadım ve birçok kez aradım ama çözüm bulamadım."
Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında, Ankara Çankaya Çayyolu Koru... Mahallesi’indeki adresimde 16 gündür internet bağlantım hiç yok. Apartmanı
Bursa Yıldırım’da bulunan adresimde yaklaşık 4 aydır internet hizmeti alamıyorum. Adresimde benden önce oturan kişi daha... önce Millenicom üzerinden aktif olarak internet kullanmasına rağmen, ben taşındığımdan beri hiçbir internet servis sağlayıcısından hizmet alamadım. Vodafone Net, Millenicom, Supe
Şubat ayında Turkcell firmasından, kendisini bölge sorumlusu olarak tanıtan K**** Y******* isimli kişi beni aradı. Görüş...memizde, Türk Telekom ile olan mevcut ev interneti aboneliğimi iptal ettirmem durumunda, 3.000 TL’ye kadar çıkabilecek cayma bedelinin Turkcell tarafından ödeneceği söylendi. Ben d
Turkcell Superonline ekipleri yaklaşık bir hafta önce Ankara Altındağ Doğantepe Mahallesi 1329. Cadde 16 numara önünde ç...alışma yapmak için yolu kazdı. Ancak kazı sonrası yolu eski haline getirmeden, asfalt atmadan bölgeden ayrıldılar. Şu anda yol kazılmış ve bozuk halde duruyor, özellikle akşam saa
"Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim."
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında Diyarbakır Yenişehir Dökmetaş Mahallesi’ndeki adresimde yaklaşık... iki haftadır ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Son on gündür ise açılmış kayda rağmen internete ya hiç bağlanamıyor ya da fiber altyapı olmasına rağmen son derece düşük hızlarla
Normalde Türk Telekom ev interneti kullanmaktayken, Turkcell Superonline 50 Mbps pakete geçmem için defalarca kez 0 53**...*******75 numaralı Turkcell hattı tarafından arandım. Görüşmelerde, Türk Telekom’daki iptal edeceğim hattımın cayma bedelinin Turkcell Superonline tarafından karşılanacağı özellikl
Aydın ili Efeler ilçesi Kemer Mahallesi Turgut Özal Bulvarı F**** Bey Apartmanı No:6 adresinde 2019 yılından beri Turkce...ll Superonline altyapısı bulunmamaktadır. Yıllardır bu adreste ikamet ediyoruz ve sabit internet hizmetinden faydalanamıyoruz. Defalarca altyapı başvurusu yaptık ancak bireysel ba
Superonline abonesi olarak Ankara Mamak’taki adresimde 13 Mart 2026 tarihinden itibaren hiçbir şekilde internet erişimi ...sağlayamıyorum. O günden bu yana bağlantı tamamen yok. Müşteri numaram 11654094’tür. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 20–25 kez, hatta daha fazla aradım. Her seferinde “altyapı
Superonline ev internetine yaklaşık 10 gün önce Türk Telekom’dan geçiş yaptım. Geçiş sürecinde Türk Telekom’daki taahhüt... iptali nedeniyle çıkan cayma bedelimin Superonline tarafından karşılanacağı bilgisi verildi, ancak bugüne kadar cayma bedelim bir türlü işleme alınmadı. Türk Telekom’dan gelen ca
İzmir Karabağlar Kibar Mahallesi, 3776 Sokak No:1 Daire 20 adresinde ikamet ediyorum ve Turkcell Superonline ev internet...i aboneliğimle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. 28 Şubat 2026 tarihinde apartmanımıza Turkcell Superonline altyapı kutusu kurulduktan sonra, biri kadın diğeri S***** isimli bir e
"Mükerrer aboneliğimin bedelsiz iptali gerçekleştirildi."
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında “Fiber Hız Dünyas...ı 100 Mbps” paketini kullanıyorum. 25 Şubat 2026 tarihinde adres değişikliğ
Turkcell Superonline 50 Mbps fiber limitsiz aboneliğim (Abonelik No: 12206156) için İzmir Karşıyaka Alaybey Mahallesi’nd...eki adresimde 16/03/2026 tarihinde apartmana gelip kablolar değiştirilmesine rağmen bağlantılar tamamlanmadan ekipler ayrıldı ve o günden beri, yani tam 7 gündür evimde internet hi
Turkcell Superonline ekibinden B***** ve C***** isimli kişiler beni arayarak binamızın Superonline’a geçtiğini, bizim de... geçiş yapmamız için yardımcı olacaklarını söylediler. O sırada Türk Telekom aboneliğim devam ediyordu ve aylık faturam yaklaşık 600 TL idi. Bana, Turkcell Superonline’a geçiş yapt
Turkcell Superonline fiber internet aboneliği için binamıza gelen Ankara Çankaya birlik Mahallesi fiberland ekipleri evi...mizde bağlı olan Türk Telekom internetimizi kendilerinin iptal edip taahhüt bedelini ödeyeceklerini kanser hastası babamı kandırarak söylemişler. Aynı zamanda engelli raporunu da T
Turkcell Superonline tarafından telefonla aranarak Türk Telekom’daki internetimin yavaş olduğu, Superonline fiber 100 Mb...ps internet ve TV+ hizmetini şu kadar TL’ye alabileceğim ve Türk Telekom’daki cayma bedelimin tamamen karşılanacağı söylendi. Teklif cazip geldiği için kabul ettim ve 7 Mart tarihi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
