Superonline türk telekom

7 Ağustos tarihinde Turkcell Superonline’a internet aboneliği için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında tarafıma, ilk c...ihaz kurulumunun altyapı servis sağlayıcı ekipler tarafından 7 iş günü içinde yapılacağı, ardından Turkcell Superonline ekiplerinin benimle iletişime geçerek kurulum randevusunu pl...

14’ü cuma günü saat 18:12 sularında Superonline ADSL internet bağlantımız herhangi bir uyarı olmadan aniden kesildi ve o... zamandan beri hâlâ hizmet alamıyoruz. Superonline müşteri hizmetlerini aradığımızda bunun bölgede yaşanan “genel arıza” olduğu ve altyapının Türk Telekom’a ait olduğu bilgisi veri...

Superonline evde internet aboneliğine geçerken başka firmadaki taahhüdümden doğan cayma bedelinin karşılanacağı söylenme...si üzerine bu işleme onay verdim. Önceki internet sağlayıcım Türk Telekom Prime aboneliğine ait detaylı faturaları ve 4.294,72 TL tutarındaki cayma bedeli faturasını yaklaşık 10 gü...

Turkcell Superonline üzerinden 50 Mbps Yalın ADSL ve TV Plus hizmeti alıyorum. 07.08.2026 ile 10.08.2026 tarihleri arası...nda, özellikle hafta sonlarında altyapı arızası sebebiyle evimde internet hizmeti alamadım. İnternet olmadığı için hem TV Plus hizmetini hem de internet bağlantısını kullanamadım, ...

Superonline 50 Mbps limitsiz internet abonesiyim. Dün, yani cuma akşam saat 18.00’de işten eve geldiğimde modemimde inte...rnet ışığının tamamen kapalı olduğunu ve o andan itibaren internete hiç ulaşamadığımı fark ettim. Bugün cumartesi saat 17.18 itibarıyla kesinti hiç düzelmedi ve 24 saate yaklaşan b...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 30.07.2026 tarihinden bu yana ciddi hız düşüklüğü ve sık sık kop...ma sorunları yaşamaktayım. Bu nedenle 3 hafta önce müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturduk. Altyapı Türk Telekom üzerinden sağlandığı için saha çalışanı gelip kontrol...

Yaklaşık 14 yıldır İstanbul Topçular Eyüpsultan’da, Rami Kışla Caddesi Gündoğar 1 İş Merkezi No:** adresindeki iş yerimd...e kurumsal Turkcell Superonline internet abonesiydim. Türk Telekom’a ait yaklaşık 20 yıllık sabit hattımı da zamanında Superonline üzerine taşıtmış ve uzun yıllar hiçbir sorun yokm...

Yeni taşındığımız ev için 1 Ağustos tarihinde Turkcell Superonline fiber internet hattımın nakil işlemi için başvuruda b...ulundum. Başvuru sırasında işlemin 2 ile 4 gün içinde tamamlanacağı söylenmesine rağmen bu süre dolduğunda herhangi bir ekip gelmedi ve tarafıma bilgilendirme yapılmadı. Süreci öğ...

12.08.2026 tarihinde Turkcell’in yaptığı altyapı çalışması sırasında, binamızın bulunduğu bölgede Türk Telekom’a ait fib...er hattın kopması sonucu internet bağlantımız tamamen kesildi. Türk Telekom ekipleri arıza için kayıt oluşturdu ve çalışmanın yaklaşık 7 gün süreceğini tarafımıza iletti, bu nedenl...

Türk Telekom ev interneti kullanırken Turkcell Superonline yetkilileri evimize gelerek Superonline fiber internete geçme...miz için yoğun şekilde ikna etmeye çalıştılar. O sırada Türk Telekom’da devam eden taahhüdümüz olduğunu ve cayma bedeli çıkacağını özellikle belirttik. Buna rağmen Superonline tems...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim için 1 ayı aşkın süre önce taşınma talebinde bulundum. Ancak Turkcell Sup...eronline ile Türk Telekom arasında ont cihazı ve altyapı konusunda bir türlü organizasyon sağlanamadığı için taşınma işlemi ilerlemedi. Mobil uygulamadaki kayıtlarımda da hâlâ “Taş...

Yaklaşık bir buçuk ay önce Turkcell ADSL sabit internet başvurusu yaptım ve ilk randevumu 14.07.2026 tarihi için Şanlıur...fa Viranşehir’deki adresim için oluşturdum. İki gün sonra için gün verildi, ancak Turkcell, altyapı Türk Telekom’a ait olduğu için önce Türk Telekom’un gelip etiket takması gerekti...

Yaklaşık 30 yıldır Superonline abonesiyim. Evimde hem Superonline ev interneti hem de TV+ hizmeti bulunuyordu. Son bir y...ıldır Superonline tarafından “altyapı çalışması” denilerek sık sık, her seferinde en az 3–4 gün süren internet kesintileri yaşadım. Bu kesintiler sırasında müşteri hizmetlerinden n...

Turkcell Superonline internet aboneliğimi yaptırırken, taşınma durumunda taahhüdümün aynı şartlarda devam edeceği özelli...kle belirtilmişti. Ancak geçtiğimiz ay adres değişikliği yaptığımızda, yeni taşındığımız adreste kendi altyapılarının olmadığını, Türk Telekom altyapısı üzerinden hizmet verebilece...

01.07.2026 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden TV+ ve 50 Mbps internet paketine başvuru yaptım. Ertesi gün Türk Tel...ekom ekibi gelip altyapı çalışmalarını tamamlamasına rağmen, Turkcell Superonline bayisi olan Supercell Avrupa eçm üzerinden kurulum bir türlü gerçekleşmedi. Her gün aranıp “bugün ...

Yaklaşık olarak 05.07.2026 tarihinde Türk Telekom’daki taahhüdümüz sona erdiği için daha uygun fiyat sunduğu gerekçesiyl...e Superonline’a geçmek üzere ev interneti başvurusu yaptım. Kurulum adresim İstanbul Başakşehir Kayabaşı Mahallesi Kayaşehir Bulvarı No: 45 Kat: 13 Daire: 82’dir. Bir aydan uzun s...

Superonline ev interneti aboneliği için kurulum yapılırken bana, diğer operatördeki taahhüdümden doğacak cayma bedelini ...Superonline’ın karşılayacağı söylendi. Bu bilgiye güvenerek Türk Telekom Prime hattımdan cayma ederek Superonline’a geçiş yaptım. Ancak daha sonra Türk Telekom Prime tarafından 4....

08.08.2026 tarihinde Türk Telekom Superonline üzerinden iş yerime ev/iş yeri interneti bağlattım. Kurulum yapıldıktan so...nra modemin arızalı olduğu söylendi ve değişim için geleceklerini, bu yönde arıza kaydı açıldığını belirttiler. Ancak herhangi bir teknik servis ekibi iş yerime gelmediği halde arı...

Kocaeli İzmit’teki adresim için 07.08.2026 tarihinde Turkcell Superonline ev interneti ve TV+ başvurusu yapmak istedim. ...Mevcut Türk Telekom aboneliğimi, cayma bedelini ödeyerek Superonline’a geçmek için iptal ettirdim. Başvuru yapmadan önce aradığımda, portların dolu olduğu, port açılması gerektiği,...

Türk Telekom ev interneti kullanırken Superonline yetkilileri kapımıza gelerek bizi evde ziyaret edip Superonline fiber ...internete geçmemiz için yoğun şekilde ikna etmeye çalıştılar. O sırada Türk Telekom’da devam eden taahhüdümüz olduğunu, cayma bedeli çıkacağını özellikle belirttik. Buna rağmen Sup...

Yeni taşındığım adreste Turkcell Superonline altyapısı olmadığı için tarafı...nızla yaptığım görüşmelerde Türk Telekom’a geçiş yapmam tavsiye edildi, ben...