Superonline teknik

Superonline Y******** teknik personeli kaba ve tehditkar servis çalışanları. Bugün oturduğum ve yöneticiliğini yaptığım binamda, şahsıma ait otoparka park etmiş araca baktığımda, içinde bulunan arkadaşa benim park yerimde olduğunu söylemesini istedim. Çıktı, ben park ettim, geri geri yanaşarak bina ...

Turkcell Superonline ADSL hizmeti için kullandığım kutuda, hattı ilk aldığım günden beri sorun yaşamaktayım. İlk verilen kutuda sık sık kopmalar oluyordu, bunun üzerine tarafıma ücretli olarak ikinci bir kutu verildi. Ancak bu yeni kutu da yaklaşık bir hafta sonra tamamen kullanılamaz hale geldi ve ...

Yaklaşık 1 aydır Superonline üzerinden evimde kullandığım 200 Mbps limitsiz fiber internet hizmetinde sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. İnterneti herhangi bir web sitesi veya uygulama üzerinden kullanmak istediğimde anlık olarak erişim problemi oluşuyor; sayfalar açılmıyor ya da uygulamalar bağlanm...

61532677 abone numaralı Turkcell Superonline müşterisiyim. Yaklaşık iki aydır Turkcell Superonline ev internetimde ciddi bir hız sorunu yaşıyorum. Kablolu bağlantıda hız testlerinde 900 Mbps civarında değerler görmeme rağmen, Wi‑Fi üzerinden bağlandığımda hız en fazla 150 Mbps seviyesine çıkıyor. Ay...

10 Ocak 2026 tarihinden bu yana Superonline üzerinden evimde kullandığım 100 Mbps limitsiz fiber internet hizmetinde sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. İnterneti herhangi bir web sitesi veya uygulama üzerinden kullanmak istediğimde anlık olarak erişim problemi oluşuyor, sayfalar açılmıyor ya da uygu...

Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet abonesiyim. Aboneliğim başladığı ilk günden itibaren bağlantımda yüksek ping, dalgalanma (jitter) ve packet loss (paket kaybı) problemi bulunmaktadır. Bu nedenle hizmeti sağlıklı ve stabil şekilde kullanamamaktayım. Defalarca arıza kaydı oluşturmama rağm...

Turkcell Superonline fiber internetimi adres taşıma ve kurulum kapsamında bağlatırken benden 600 TL kurulum ücreti alındı. Ancak yapılan işlem, ödediğim ücretin karşılığı olan tam ve eksiksiz bir kurulum olmadı. Pendik’te bulunan yeni adresimde evin içinde hazır ethernet (rj45) tesisatı ve data pri...

Turkcell Superonline ev internetim 14.01.2026 tarihinden beri kesik. 15.01.2026, 19.01.2026, 21.01.2026, 23.01.2026 ve 24.01.2026 tarihlerinde defaaten müşteri hizmetleri ile iletişim kurarak konuştum. Her defasında kayıt oluşturdular, aciliyet formu hazırladılar ve en geç 24 saat içinde geri dönüş ...

İstanbul Kartal’da Superonline ev interneti ve TV+ aboneliğim için yaşadığım taahhüt iptali süreciyle ilgili mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 20.01.2026 tarihinde saat 15:00’te yeni bir tarifeyi kabul ettim, ancak ertesi gün, 21.01.2026 tarihinde saat 10:20’de bu tarifeyi iptal etmek istediğimi aç...

Turkcell Superonline ev internetimi yaklaşık bir aydır neredeyse hiç kullanamıyorum. Modem devamlı kesiliyor, Wi‑Fi düzgün çalışmıyor ve ev içinde sağlıklı internet bağlantısı kuramıyoruz. Teknik ekip bir kez gelerek kabloyu değiştirdi ancak bu işlemden sonra bağlantı sorunları daha da arttı. Bu sü...

Ben bir Superonline kullanıcısıyım ve pişmanım. Sebebi 50 MB fiber internet olması. Ancak müşteri hizmetlerini arayıp internetimin çekmediği yönünde başvuru yaptım. Bana "hız testi yapar mısınız?" dediler; yaptım, 9,5 çıktı, yani verim %20. Problemi çözmek için teknik destek istedim, ücret istediler...

Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps fiber limitsiz internet paketi kullanıyorum; ancak yaklaşık üç gündür hızdan neredeyse hiç faydalanamıyorum. Hat değerlerim 1000 Mbps görünmesine rağmen, pratikte en fazla 100 Mbps civarında hız alabiliyorum. Yaşadığım bu problemi her saatte, günün her anınd...

Superonline 35 Mbps sabit internet aboneliğimde yaklaşık 6 aydır evimde sürekli kopmalar yaşıyorum. Hem bağlantı çok sık kesiliyor hem de bazı zamanlarda tamamen internetsiz kaldığımız uzun süreler oluyor. Bu süreçte 1 hafta içinde iki kez arıza kaydı açıldı, kaydın çözüldüğü söylendi ancak aynı kop...

Superonline’dan yaklaşık 8 aydır 1000 Mbps internet paketi kullanıyorum; ancak bu süre boyunca bağlantıda sürekli ve ciddi ping/kararsızlık sorunu yaşıyorum. Özellikle online oyunlarda ve canlı yayın yaparken ping anlık olarak çok yükseliyor, gecikme oluyor ve internet neredeyse kullanılamaz hâle ge...

Superonline 100 Mbps limitsiz fiber internet aboneliğim için İzmir Buca’daki adresimde 3 gündür kesintisiz şekilde bağlantı kopması ve yüksek ping sorunu yaşıyorum. Gün içerisinde neredeyse sürekli kopmalar oluyor, interneti stabil şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her ...

Superonline’dan aldığım limitsiz 50 Mbps ev interneti hizmetiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Geçen hafta Cuma’dan bu yana internet bağlantım sistematik olarak kesiliyor, bağlantı ara ara geliyor ve gidiyor, sağlıklı ve sürekli bir internet kullanamıyorum. Daha önce böyle bir problem yokken son...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde Kasım 2025’ten bu yana hız testlerinde değerler iyi görünmesine rağmen, gerçek kullanımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Canlı yayınlar ve videolar sık sık donuyor, video kalitesi sürekli düşüyor ve sağlanan hızın karşılığını pratikte alamıyorum. Yaşadığı...

152292372 sözleşme numaralı Superonline evde internet abonesiyim. 1 yılı aşkın süredir aynı aboneliği kullanmama rağmen yaklaşık 2 aydır 100 Mbps fiber paketimde ciddi bir hız sorunu yaşamaktayım. Modem veya paket değişikliği olmamasına rağmen internetimde sürekli kasma ve donma problemleri oluyor, ...