to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Teslimatı Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
Kolay gelsin, kargo ile 170314274 takip numaralı gönderim 4–6 tarihleri arasında teslim edilecek görünmesine rağmen, aradan bir hafta geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. İçinde özel gün kutuları bulunan bu kargonun aciliyeti olduğunu özellikle belirttiğim halde herhangi bir ilerleme sağlanmadı.
Defalarca müşteri hizmetlerine ve ilgili birimlere ulaşmaya çalıştım; “size dönüş yapacağız, bugün gelecek” gibi sözler verildi ancak ne arayan oldu ne de kargom teslim edildi. Somut bir bilgi paylaşılmıyor ve karşımda net bir muhatap bulamıyorum.
Özel ve zamanlı bir gönderi olduğu için kargomun acilen teslim edilmesini ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili Emirhan T, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Sevgili Emirhan T, İletmiş olduğunuz konu hakkında, 11.02.2026 tarihinde sizinle iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Firmamız gönderi ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, talep ve önerilerinizi, internet sitemizde yer alan iletişim formu ya da hafta içi ve Cumartesi günleri 09:00-20:00 saatleri arasında hizmet veren Müşteri Hizmetleri kanalıyla iletebilirsiniz. Deneyimlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi
