Opel Astra Ön Panjur Nikelajı Parçası İçin Uzun Süreli Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

Opel Astra marka aracım için Adana Seyhan’daki yetkili servis üzerinden ön panjur nikelajı parça talebinde bulundum. 07.11.2025 tarihinden bu yana, yaklaşık üç buçuk aydır bu parçanın temin edilmesini bekliyorum ve hâlâ hiçbir ilerleme sağlanmadı.

Yetkili servis, parçayı Opel Türkiye üzerinden sipariş ettiğini, tüm parçanın değişmesi gerektiğini ve parça gelmeden işlem yapılamayacağını belirtiyor. Ancak geçen uzun süreye rağmen net bir tedarik tarihi verilmemesi ve sürecin sürekli uzaması mağduriyet yaratıyor; aracımdan tam olarak faydalanamıyorum.

Opel Türkiye’nin ön panjur nikelajı parçasını ivedilikle temin ederek, yetkili servis aracılığıyla aracımın parça değişimini gerçekleştirmesini ve bu tedarik sürecine ilişkin tarafıma açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.