to read complaints and reviews, or file yours.Ücretli Servis Kaydı Bildirimsiz İptal Edildi Ve Geri Dönüş Yapılmadı
29.09.2026 günü saat 15.44’te müşteri hizmetlerini arayarak ücretli bir şekilde servis kaydı oluşturdum. Ardından Samsun Samline Turkcell bayisi, bana ulaşılamadığı gerekçesiyle bu servis kaydını iptal etmiş gibi işlem yapmış, ancak herhangi bir arama ya da geri dönüş yapılmadı.
Ben bayiyi bizzat aramama rağmen kimse dönüş yapmadı ve servis kaydımın bana haber verilmeden, gerçekte arama yapılmadığı halde iptal edilmesinden dolayı mağdur oldum. Ayrıca Superonline’dan teknik servis talebimin tamamlandığına ve aboneliğimle ilgili kayıt açıldığına dair mesajlar aldım, ancak sahada bunun karşılığını göremedim.
Sorunumun, bana söylendiği gibi bugün içerisinde gerçekten çözüme kavuşturulmasını ve servis kaydımın yeniden sağlıklı bir şekilde oluşturulup tamamlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Samsun Samline isimli bayiinize yaptırım yapmadığınız sürece markanıza olan inancım kalmadı, taahhüdüm bittiği günde abonelik iptali yapacağım
