Superonline talep

Superonline Fiber 1000 internet aboneliğimi yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. Modemim hep aynı yerde durmasına rağmen son 1 aydır hız değerlerim yüksek görünse de internette hiçbir site düzgün şekilde açılmıyor, uygulamalar geç açılıyor ve videolarda donma yaşıyorum. Destek ekibi ile defalarca görü...

Superonline ev interneti aboneliğim Adana Çukurova bölgesinde bulunuyor ve 21 Kasım 2025 tarihinden bu yana internetim tamamen kesik durumda. Evden çalışıyorum ve işimi sürdürebilmem için internetin sürekli aktif olması gerekiyor. 21 Kasım’da Superonline müşteri hizmetlerini arayarak durumumu bildi...

Turkcell Superonline 1000 Mbps müşterisiyim. İnternet hızım her gün 5 ile 20 Mbps arasına düşüyor ve modem ayarlarını yapınca hız yükseliyor. Her gün modem sıfırlamak zorunda kalıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, internet hızımın normal olduğu söyleniyor. Ancak modem ile ilgili arıza kaydı aça...

Uzun süredir Superonline ev interneti hizmetimde, özellikle son aylarda, internetin ara ara çok uzun süreli olarak kopması sorununu yaşıyorum. Bazen saatlerce, bazen günlerce internetim tamamen kesiliyor ve herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Son olarak dün saat 17.00 civarında başlayan kesinti i...

15 Ekim tarihinde evime Turkcell Superonline fiber internet ve TV Box hizmeti bağlatmama rağmen, yaklaşık bir ay içinde 48 saat bile kesintisiz internet kullanamadım. Neredeyse her gün internet bağlantısı kopuyor, hizmeti istikrarlı bir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetler...

İzmir Çiğli’de Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 2 haftadır ciddi bağlantı problemleri yaşıyorum. Her elektrik kesildiğinde, elektrik geri geldiğinde modem normal şekilde açılmasına rağmen internet haftalarca gelmiyor ve uzun süre internetsiz kalıyorum. Bu durum defalarca tek...

Turkcell Superonline ev internetimi yaklaşık bir ay önce İzmir Buca’daki adresimde bağlattım. Bağlandığı günden beri internetim günde ortalama 10–15 kez kopuyor ve bağlantıyı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sürekli kopma yaşadığım için hem işim hem de günlük kullanımım ciddi şekilde aksıyor. Müşte...

Turkcell Superonline fiber ev internet aboneliğim kapsamında İstanbul Kadıköy’de yaklaşık 7–8 aydır sürekli internet kopma sorunu yaşıyorum. Özellikle 2025 Nisan ayından bu yana bağlantı kesintileri 12 saati bile geçtiği zamanlar oluyor ve uzun süre hiç internet hizmeti alamıyorum. Her aradığımda a...

Uzun yıllardır, yaklaşık 10 küsur senedir Superonline 100 Mbps internet aboneliğim bulunuyor. Ekim ayında taahhüdüm yenilendi, ilk ayı ücretsiz kullanım olarak verdikleri için faturayı detaylı incelemedim. Daha sonra 3 günlük fatura farkı nedeniyle 59 TL yansıtılmış ancak bu konuda bana hiçbir şekil...

Turkcell Superonline üzerinden evime bağlattığım 1000 Mbps fiber internet paketi için aylık 800 TL ödüyorum ve faturalarım her ay otomatik ödeme talimatı ile düzenli olarak tahsil ediliyor. Buna rağmen yaklaşık 4 aydır evimde internet hızından hiçbir şekilde verim alamıyorum ve vaat edilen 1000 Mbps...

Yaklaşık üç yıldır Superonline internet abonesiyim ve 2022’den bu yana evimde internet çekim ve performans sorunu yaşıyorum. Yan odaya geçtiğim anda çekim seviyesi sürekli bir diş, iki diş, en fazla üç diş oluyor, nadiren tam çektiği oluyor. Canlı derse gireceğim zaman bile evimde ödediğim interneti...

Superonline’dan 500 Mbps fiber internet paketi kullanıyorum ancak yaklaşık 1 yıldır sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum. Bursa Yıldırım’daki adresimde, özellikle 2.4 ghz kablosuz bağlantıda en fazla 80 Mbps hız alabiliyorum ve aldığım hız hiçbir zaman paket hızına yaklaşmıyor. Sorunla ilgili defalarca ...

Superonline’dan kendi adıma 100 Mbps internet hizmeti aldım. Kurulum yapıldıktan ertesi gün internet bağlantım tamamen gitti ve o günden beri hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Arıza, 21.11.2025 tarihinde saat 14.36 civarında başladı ve hâlâ çözülmedi. Arıza kaydı açtırdım, müşteri hizmetleri...

Superonline 50 Mbps fiber internet aboneliğimde yaklaşık 2 aydır ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternetimde sık sık kopmalar oluyor ve bağlantı sağlandığında da hız çok yavaşlıyor. Hem günlük işlerimde hem de evde internet kullanmam gereken her durumda bu sorunlar nedeniyle mağdur oluyorum. Mü...

Superonline 50 Mbps fiber ev internetim, 18.11.2025 tarihinde saat 13.53’te tamamen kesildi ve kullanılamaz hale geldi. 187310926 numaralı arıza kaydı oluşturuldu. O günden bu yana internet bağlantım hiç gelmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sürekli olarak “akşam 8’de”, “gece 3’te”...

Turkcell Superonline fiber 100 Mbps ev internetim 19 Kasım tarihinden beri kesik ve 4 gündür internet hizmeti alamıyorum. Evden çalışan biri olarak bu durum beni hem iş açısından hem de maddi olarak ciddi şekilde mağdur etti. Kesinti yaşandıktan sonra hemen çağrı merkezini arayarak kayıt oluşturdum...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde yaklaşık 3 haftadır sık kopma ve hız düşüklüğü problemi yaşıyorum. Bursa Nilüfer’deki adresimde neredeyse günün her saatinde internet bağlantım genellikle tamamen kopuyor, bu yüzden hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetler...

Uzun süredir Superonline ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 aydır internete neredeyse hiç bağlanamıyorum. Video izleyemiyor, internette yapılabilecek en basit işlemleri bile gerçekleştiremiyorum. Günün her saatinde bu sorun aynı şekilde devam ediyor ve bağlantıdan verim alamıyorum. Bu süreçt...

Turkcell Superonline evde fiber internet aboneliğimde 1000 Mbps hız için anlaşmış olmama rağmen yaklaşık 1 aydır bu hızın çeyreğini bile alamıyorum. Ev içinde kullandığım hatta ve cihazlarda bir sorun olmamasına rağmen internet hızım sürekli çok düşük seviyede kalıyor ve vaat edilen hizmeti kesinlik...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde bugün akşam saat 7’den beri tamamen internet bağlantısı alamıyorum. Modem açık olmasına rağmen hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak şu ana kadar 3 defa arıza kaydı oluşturdum ancak buna rağmen tarafıma herhangi bir geri dön...

Superonline fiber ev internetimi Ankara Batıkent Kardelen Mahallesi’indeki adresimde kullanıyorum. Yaklaşık 4 gündür internetimle ilgili sürekli “bölge problemi” denilerek açıklanan kesintiler yaşıyordum, bugün ise öğleden sonra saat 15.00’ten beri tamamen internete erişimim yok. Müşteri hizmetleri...

Turkcell Superonline ADSL aboneliğim 01.11.2025 tarihinden beri tamamen kullanılamaz durumda. Bu tarihten bu yana evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Sorunun başladığı günden itibaren neredeyse her gün müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde ertesi gün ekiplerin geleceği söylendi;...