Superonline talep

16 Ekim 2026 tarihinde, kullandığım internet hizmetinde değil, binamdaki kendi fiber kablomda bir sorun yaşadım. Binamız...a gelen Turkcell Superonline ekibi başka bir daireye internet bağlarken, bana ait olan fiber kabloyu kesmiş ve yerine Superonline kablosu bağlamış. Bu nedenle iki gündür kendi inte...

Turkcell Superonline üzerinden İstanbul Avcılar’daki adresim için hem ev interneti hem de TV hizmeti başvurusunda bulund...um. 08.10.2026 tarihinden bu yana bağlantı kurulmadığı için ne interneti ne de TV hizmetini hiç kullanamıyorum. Başvuru sırasında kurulumun 2 ila 4 gün içinde yapılacağı özellikle...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim ilk kurulduğundan beri evin büyük bir kısmında modemin çekmemesi sorununu y...aşıyorum. Modem, kablolar oradan geçtiği için evin girişindeki tuvaletin üst duvarının içine yerleştirildi ve bu konum nedeniyle ev içinde neredeyse hiçbir yerde sağlıklı internet ...

Superonline fiber ev internetim Adana Seyhan’daki adresimde bugün sabah 08.00’den beri çalışmıyor. Müşteri hizmetlerini ...aradığımda bölgede bakım çalışması olduğu söyleniyor ancak saatlerdir hiçbir gelişme olmadan bağlantı sağlanamıyor. Buna rağmen internet erişiminin sağlandığına dair SMS’ler geliyo...

14 Ekim’den beri kullandığım internet ve TV Plus hizmetim tamamen kesilmiş durumda. O günden bu yana 3 gündür evde bekli...yor olmama rağmen ne internet bağlantım ne de TV Plus yayınım çalışıyor. Bu süre içinde yaklaşık 20–30 kez müşteri hizmetlerini aradım, ancak hiçbir somut çözüm sunulmadı. Uzaktan...

Turkcell Superbox 5g aboneliğim kapsamında kullandığım modem veya adaptör 16.10.2026 tarihinde saat 16:30 civarında kend...i kendine bozuldu ve o andan itibaren internet bağlantım tamamen kesildi. Evden online çalışan bir kişi olarak bu kesinti nedeniyle işimi yapamaz hale geldim ve ciddi mağduriyet ya...

Turkcell Superonline üzerinden 23781435 abone numarasıyla İstanbul Üsküdar’daki adresimde fiber internet hizmeti alıyoru...m. 14 Ekim günü saat 17.00 civarından beri, yani dört gündür internet bağlantım tamamen kesik durumda. Bu süre zarfında ne evimde ne de işimi uzaktan halletmem gereken durumlarda i...

13 Ekim’den bu yana Superonline sabit internet hizmetim tamamen kesik durumda. İlk kesinti olduğu gün aradığımda bölgemd...e genel arıza olduğunu söyleyip arıza kaydı açmak yerine beni oyaladılar. Ertesi gün internetim hâlâ gelmeyince tekrar aradım, yine genel arıza olduğu söylendi ancak hiçbir çözüm ü...

Superonline aboneliğimi yeni adresime taşımak istediğimde, bulunduğumuz binada altyapı olmadığı için tarafıma fesih hakk...ı tanındı ve fesih talebinde bulundum. Sonrasında müşteri hizmetleri tarafından aranarak ısrarla Superbox kullanmam önerildi. İnternet hizmetimin kesintisiz devam edebilmesi için b...

Turkcell Superonline ev internetimi bağlattıktan iki gün sonra internetim tamamen gitti ve yaklaşık iki haftadır evimde ...internet yok. Kullanmakta olduğum hizmetten bu süre boyunca hiç faydalanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım; her seferinde bugün yapılacak, yarın ekip gelec...

Turkcell Superonline internet hizmetimi sonlandırarak farklı bir internet sağlayıcısına geçiş yapmak istediğim süreçte, ...17.10.2026 tarihinde yeni internet hattının çekilmesi amacıyla Digiturk internet sağlayıcısı tarafından yapılan kontrolde apartmanımızdaki telefon hattı kablosunun binadan kesilmiş...

Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında binamızdaki altyapı kablolarını fiber kabloyla değiştirmek için ekipler... geldi ve tüm dairelerin kablolarını yenilediler. Ancak bu yeni kabloların farklı bir cihaz ile birlikte çalışacağını, bu cihazı takmak için başka bir ekibin daha geleceğini söyled...

Turkcell Superonline ve TV+ için yaklaşık iki hafta önce bina içine fiber hizmeti döşenmesi sırasında, kendisini H**** o...larak tanıtan ve 0 53******16 ** numaralı hattı kullanan görevli tarafından yanıltıcı bilgilendirme ile aboneliğe geçirildim. Bu kişi, Süper Lig maçlarını izleyebileceğimi, aylık ...

Superonline ev interneti aboneliğim için taahhüt yenileme döneminde müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, tarafıma 2... yıllık taahhüt karşılığında aylık 1.000 TL üzerinden devam edileceği söylendi ve ben de bu bilgiye güvenerek onay verdim. Ancak ağustos ayında yapılan bu sözleşmenin ardından ekim...

16.10.2026 tarihinde saat 18.00 sularında, binamızdaki başka bir dairenin arızası için gelen Turkcell Superonline ekibin...in bina içi dağıtım kutusuna müdahalesi sırasında aktif olarak çalışan 1000 Mbps fiber ev internetim aniden kesildi. Aşağı inip internetimin gittiğini, daire ve kat numaramı da ver...

Superonline ev internetimi 5 Ekim tarihinde adres değişikliği nedeniyle yeni adresime taşımak için nakil talebinde bulun...dum. Aradan iki hafta geçmesine rağmen henüz hiçbir şekilde internet bağlantım sağlanmadı ve bu süre boyunca evde tamamen internetsiz kaldım. İnternet kullanamadığım için mecburen...

Uzun süredir Turkcell Superonline TV+ ve hbo Max ile Her Eve 1000 Megabit Fiber Kampanyası müşterisiyim. Yaklaşık iki gü...ndür İzmir Çiğli’de bulunan adresimde internet hizmetim tamamen kesik durumda. Evde internetsiz saatler geçiriyoruz ve artık bu durum dayanılmaz bir hal almaya başladı. 15.10.2026...

Superonline üzerinden aldığım 50 Mbps internet hizmetim, 3 gün önce gece yarısı yaşanan elektrik kesintisi sonrası modem...imin yanması nedeniyle tamamen kesildi. Ben de evden çalışan bir müşteri temsilcisi olduğum için 3 gündür işime devam edemiyorum. Kendi satın aldığım modemi kullanarak interneti t...

Turkcell Superonline aboneliğim kapsamında kullandığım internet hizmetim 3 gündür tamamen kesik durumda ve bu süre içind...e hiçbir şekilde internete erişemiyorum. İstanbul Esenyurt’taki adresimde yaşanan bu arıza için her aradığımda sadece “ekipler çalışıyor” denilerek oyalanıyorum, somut bir çözüm su...

Turkcell Superonline ADSL başvurumu 6 Ekim tarihinde yaptım, en geç 2–4 gün içinde ekiplerin gelip modem ve kurulum işle...mini tamamlayacağı söylendi. Ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde ekip gelmedi, kurulum yapılmadı ve hâlâ internet hizmetini kullanamıyorum. Günde ortalama 4 kez mü...

Turkcell Superonline 1000 Mbps internet abonesiyim. 14.10.2026 Çarşamba gününden bu yana evimde internet bağlantım tamam...en yok. Bu süreçte gün içinde defalarca kez hem telefonla müşteri hizmetlerini aradım hem de mobil uygulama üzerinden arıza kaydı oluşturdum ancak bugün itibarıyla ne sorunu çözmek...