Ana Sayfa
Turkcell Grubu
Superonline
Fiber İnternet
Superonline Kabloları Duvara Çakması Güvenlik Kameralarını Engelliyor

ID:35942049

Superonline Kabloları Duvara Çakması Güvenlik Kameralarını Engelliyor

Enes

Superonline

09 Mayıs 13:47

9.5.2026 tarihinde İstanbul Sultangazi’de binamıza Superonline fiber kablo çekimi için gelen ekip, kablolamayı son derece özensiz bir şekilde yaptı. Kabloları kablo kanalı kullanmak yerine doğrudan duvara çakmışlar ve bu işlem sırasında binamızda kullandığımız güvenlik kameralarının görüş açısını kapatmışlar.

Bu durum hem görüntü kirliliğine yol açıyor hem de güvenlik kameralarımızın işlevini ciddi biçimde engelliyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise kablolamayı başka bir firmanın yaptığını söyleyip sorumluluğu üzerinden atmaya çalıştılar, ne yardımcı oldular ne de şikayetimi iletebileceğim net bir adres verdiler.

Superonline’dan talebim, binamızdaki kablolamanın kısa süre içinde, profesyonelce ve estetik bir şekilde yeniden yapılması, kabloların uygun kablo kanalları ile döşenmesi ve güvenlik kameralarımızın görüş açısını kapatmayacak şekilde düzenlenmesidir. Yaşanan bu sorunun bir an önce giderilmesini ve tarafıma geri dönüş yapılmasını istiyorum.

Superonline

09 Mayıs 13:48 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Berkant sonuçtan hiç memnun değil

Superonline Fiber Kurulumunda Özensiz Ekip Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Berkant

Superonline

16 Ocak 19:43

242

Turkcell Superonline tarafından fiber kabloya geçiş için arandım ve 15.01.2026 tarihinde İstanbul Çekmeköy’deki adresime ekip yönlendirildi. Daha önce ilk internet bağlantısını yapan ekipten çok memnun kalmıştım; kablo kanallarını düzgünce döşeyip monte etmiş, evi kendi evleri gibi titiz bir şekilde...

Superonline Fiber Kurulumunda Özensiz Ekip Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

superonline-fiber-kurulumunda-ozensiz-ekip-ve-cevapsiz-musteri-hizmetleri-3.jpg

Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Fiber Kurulumu Sırasında Tesisat Hasarı Ve Çözüm Eksikliği

Furkan

Superonline

20 Mart 2025 15:30

958

18.03.2025 tarihinde Superonline’a fiber kurulum talepte bulundum ve aynı gün geldiler. Fiber kabloyu binanın girişinden dairemize getirdiler. Fiber kabloyu daire içerisinde duvardan geçirirken cat6 kablo tesisatıma hasar verdiler. (Cat6 kablo tesisatı 50m alt kattan üst kata çıkıyor). Evimize gelen...

Fiber Kurulumu Sırasında Tesisat Hasarı Ve Çözüm Eksikliği

Meral sonuçtan hiç memnun değil

Superonline Fiber Kurulumunda Kısa Kablo Ve Ek Ücret Mağduriyeti

Meral

Superonline

09 Ağustos 2025 22:21

520

6 Ağustos 2025 tarihinde Superonline fiber internet için yeni abonelik başvurusu yaptım. Akşam saat 19.30 civarında gelen ekip, evde daha önceden bulunan kısa bir kabloyu kullanarak bağlantıyı yaptı ve “Daha sonra elektrikçi çağırıp priz çektirin” diyerek işlemleri tamamladı. Ancak bu kablo çok kısa...

Superonline Fiber Kurulumunda Kısa Kablo Ve Ek Ücret Mağduriyeti

Superonline’da Tekrarlanan Kablo Kopmaları Ve Açık Kablonun Güvenlik Riski

Muharrem

Superonline

06 Mart 15:06

434

Superonline ev interneti aboneliğimde yaşadığım kronik altyapı sorunu nedeniyle uzun süredir mağdur durumdayım. Geçen sene Ramazan Bayramı’ndan hemen önce yan binada yapılan hafriyat çalışması sırasında fiber kablom kopartıldı ve bu arıza ancak 9 günde, büyük uğraşlar sonucunda giderilebildi. Sonras...