to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Superonline Fiber ev internetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Son 2 ay içinde tam 5 kez uzun süreli kesinti o...ldu ve bu kesintiler günlerce sürdü. Dün akşam başlayan son kesinti de halen devam ediyor ve evimdeki güvenlik kamerası da dahil olmak üzere internete bağlı hiçbir cihazım çalışmıy
Superonline internet başvurusu için bugün saat 10.34’te Beykoz İstanbul, İshaklı Mahallesi Trabzon Caddesi No:1 adresind...eki iş yerimde randevulaştığımız ekipten bir personel geldi. Başvuruyu Anafarta Coffee Gıda adına yapmıştım. Eve ait evrakların henüz hazır olmaması üzerine ilgili personel, “Benim
"Seçkin beye çok teşekkürler"
Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. 9 Ekim’den beri iş yerimde ...internetim tamamen kesik ve bir haftadır hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. İ
Superonline ile 21.09.2026 tarihinde çağrı merkezi üzerinden 2 yıllık ev interneti sözleşmesi yaptım. Sözleşme sırasında..., bu abonelik kapsamında tarafıma güvenlik kamerası gönderileceği özellikle vaat edildi. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen herhangi bir ürün gönderimi yapılmadı. Bu süreçte
Superonline 1000 Mbps fiber internet aboneliğimin taahhüdü bitmeden 4 gün önce, mobil uygulama üzerinden güvenlik kamera...sı hediyeli 24 ay taahhüt için yenileme talebinde bulundum. Ekranda 24 ay boyunca aylık yaklaşık 980 TL ödeyerek aynı hızda, güvenlik kamerası hediyeli yeni taahhüdümün oluşturuldu
İstanbul Başakşehir’de ikamet ediyorum ve yıllardır Turkcell Superonline abonesiyim. 15.09.2026 tarihinden beri, tam 6 g...ündür ev internetimiz tamamen kesik ve bu süre içinde bir kez bile düzelmedi. Evde güvenlik kamerası sistemi kullanıyorum, ayrıca TV+ aboneliğim var. İnternet olmadığı için ne kam
"Merhabalar, Kısa sürede şikayetimizi çözmek için ekipler tarafımızı arayıp, gerekli işlemleri sağlamışlardır. Teşekkürler!"
Annemin üzerine kayıtlı Superonline ev interneti aboneliğimizde cumartesi g...ünü öğle saatlerinden itibaren ansızın internet tamamen gitti. O günden ber
Yaklaşık 5 yıldır ailecek Turkcell hattımızı ve Turkcell Superonline internet hizmetini kullanıyoruz. Denizli Merkezefen...di Bahçelievler Mahallesi 29 Ekim Bulvarı No:179/B adresinde bulunan Bülent Börekçilik isimli iş yerimde kullandığım sabit internetle ilgili yaklaşık 3 aydır süren ve bir türlü kal
Turkcell Superonline kurumsal ethernet aboneliğimizde 03.08.2026 tarihinden... beri iş yerimizde internet hizmeti alamıyoruz. Sistem bağlı görünüyor, anc
İş yerimde Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. 8 Ağustos’tan bu yana, yani yaklaşık üç ha...ftadır tamamen internetsizim. Bilgisayarlarım ve güvenlik kameralarımın tamamı internete bağlı çalıştığı için işimi yapamaz hale geldim ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Arıza ile il
Turkcell Superonline 1000 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. 25.08.2026 tarihinde saat 20.00 sıralarında mahallemi...zde yapılan yol çalışması sırasında kablolar koparıldı ve o andan itibaren yaklaşık 48 saattir hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde Turkcell Superonline müşteri hizmetl
Turkcell Superonline üzerinden 01.07.2026 tarihinde başlatmış olduğum “TV+ ve hbo Max ile Her Eve 1000 Megabit Fiber – 1...000 Mbps Limitsiz” paket aboneliğim kapsamında tarafıma 1 Gbps hızında internet hizmeti taahhüt edilmesine rağmen, yaklaşık iki aydır taahhüt edilen hızın yalnızca %10’una yakın bi
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında TV+ ve diğer hizmetler için aylık 1.500 TL ödüyorum. Buna rağmen... 25.08.2026 tarihinde saat 17.30 civarında eve geldiğimde internet bağlantımın tamamen kesik olduğunu gördüm ve o andan itibaren ne televizyondan maç izleyebiliyorum ne de güvenlik
"Yine kendimiz çözdük teşekkürler"
Superonline ev interneti tarifemi yenilerken Fatih Selçuk Grup Adana bayii üzerinden TP-Link Tapo c220 güvenlik kamerası... cihazının tarifeye dahil olduğu bilgisi verildi. Sözleşmede de bu cihazın kampanya kapsamında olduğu açıkça belirtilmesine rağmen cihazım halen teslim edilmedi. 18 Ağustos tarihi
04/08/2026 tarihinde İstanbul Sultanbeyli’deki evime Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber ev interneti bağlattım. Kurulu...ma gelen teknik personel, Turkcell’e ait fiber kablo çekmek yerine evde halihazırda bulunan Türk Telekom’a ait kabloyu kullanarak usulsüz bir kurulum yaptı. İşini kurallara uygun y
Superonline Superbox hattı için yaklaşık bir hafta önce Ordu ili Akkuş ilçesindeki adresimize kurulum başvurusu yaptık. ...Başvuru sonrasında günlerce aramalar yapmamıza ve her seferinde “öncelik veriyoruz, ekip yönlendiriyoruz” denmesine rağmen kurulum ekibi bir türlü gelmedi, sürekli oyalanıp bekleti
16 Ağustos’ta İstanbul Arnavutköy’deki yeni adresime Superonline tarafından internet kurulumu yapıldı. Kurulumdan önce m...üşteri hizmetlerini aradığımda, taşınacağım adresin 500 Mbps hızı desteklediği açıkça söylendiği için 500 Mbps’lik pakete abone oldum. Ancak eve taşınıp kurulum yapıldığında bu adr
Turkcell Superonline 100 Mbps fiber ev interneti kullanıcısıyız. 3 Ağustos tarihinden bu yana, bugünle birlikte 4 gündür... İstanbul Sultanbeyli’de evimizde tamamen internet kesintisi yaşıyoruz. Bu süre boyunca hiç hizmet alamadık, televizyonlarımızda sinyal yok, evdeki güvenlik kameralarımız çalışmıyo
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 25.07.2026 tarihinden beri internet erişimi sağlayamıyorum. Modemde inter...net yok ve cihazın üzerindeki los ışığı sürekli yanıyor, bu nedenle hiçbir şekilde internete bağlanamıyoruz. 25.07.2026 tarihinde sitemizin güvenliğinden öğrendiğim kadarıyla bina
20 Temmuz’dan bu yana İzmir Çiğli’deki iş yerimizde Superonline fiber internet bağlantımız tamamen kesik durumda. İntern...et olmadığı için işletmemizdeki güvenlik kameralarına da uzaktan erişemiyoruz ve iş yerimizi kontrol edemiyoruz. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı o
23.07.2026 sabah saat 07.30’da Turkcell Superonline internetimizin kesilmiş olduğunu fark ettim ve hemen çağrı merkezini... arayarak durumu bildirdim. Gün içinde ekiplerin geleceği ve sorunun çözüleceği bilgisi verildiği için tüm gün evde beklemek zorunda kaldım ancak verilen söz tutulmadı, akşam saatl
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde 2 yıllık yenileme yaptım. Bu yenileme sırasında bana kampanya kapsamınd...a ücretsiz güvenlik kamerası verileceği söylendi. Ardından kapıma gelen bayi görevlisi, önce cep telefonu onayı istedi, verdim. Sonra çipli kimlik kartımı istedi, onu da verdim. Da
Turkcell Superonline fiber ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 gündür ev internetimin Wi-Fi bağlantısında ciddi bir ...sorun yaşıyorum. Modeme kablolu bağlantı olduğundan internet aslında çalışıyor, ancak Wi-Fi üzerinden hiçbir şekilde bağlantı kuramıyoruz. Evde bebek ve bakıcı olduğu için güvenli
Turkcell Superonline ev internetim için ilk olarak 16 Haziran’da arıza kaydı açtırdım, ardından 29 Haziran 2026 tarihind...e internet tamamen kesildi. O günden beri evimde hiç internet yok ve bu süre içinde kimse gelerek arızayı yerinde kontrol etmedi. Aradan yaklaşık bir hafta geçtikten sonra telesek
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
