Superonline güvenlik kamerası

9.5.2026 tarihinde İstanbul Sultangazi’de binamıza Superonline fiber kablo çekimi için gelen ekip, kablolamayı son derece özensiz bir şekilde yaptı. Kabloları kablo kanalı kullanmak yerine doğrudan duvara çakmışlar ve bu işlem sırasında binamızda kullandığımız güvenlik kameralarının görüş açısını ka...

Superonline ev interneti aboneliğim bulunmakta ve yaklaşık 15-20 gündür evimde internet bağlantısı tamamen kesik, modemime hiç sinyal gelmiyor. Her ay düzenli olarak faturalarımı ödediğim halde, borcum olmamasına rağmen internet hizmetinden yararlanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetl...

Gaziantep Şehitkamil’deki iş yerimde Superonline kurumsal internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 3 gündür devam eden bir arıza nedeniyle iş yerimde internet tamamen çekmiyor. İnternet kesintisi sebebiyle güvenlik kameralarım çalışmıyor, bilgisayardan yazıcıya çıktı alamıyor, işlerimi sağlıklı şekil...

Superbox’ta 350 GB aylık kullanımlı internet paketi kullanıyorum. Geçmiş aylarda hiçbir sorun yaşamazken, özellikle Şubat–Mart döneminde kotam yaklaşık 10 gün içinde tükendi. Evde sadece 69 ve 70 yaşında iki kişi olarak yaşıyoruz, bağlantıya bağlı bir cep telefonu, güvenlik kamerası ve günde en fazl...

Merhabalar, Evimde bulunan sunucu (nas) ve güvenlik kamerası sistemime dışarıdan erişmek amacıyla modem üzerinden tcp 32400 portunu yönlendirmeme rağmen erişim sağlayamıyorum. Yapmış olduğum teknik incelemede, modem arayüzündeki wan IP adresimin 10. Xx. Xx. Xx (özel IP) bloğunda olduğunu, ancak d...

Turkcell Superonline üzerinden yaklaşık iki ay önce ev interneti bağlattım. Kurulum sırasında kampanya kapsamında modemle birlikte güvenlik kamerası hediye edileceği ve bu kameranın en geç 10 gün içinde teslim edileceği söylendi, ancak aradan iki ay geçmesine rağmen kamera hala tarafıma ulaştırılmad...

Turkcell Superonline’ın eski müşterisiyim. 11.02.2026 tarihinde, rızam ve onayım olmadan “fatura” adı altında Akbank hesap kartımdan 1.200 TL tutarında çekim yapıldı. Daha önce iade etmem gereken tüm ürün ve ekipmanları eksiksiz şekilde iade ettim, hatta arandığımda da kargoyu eksiksiz teslim ettiği...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimin taahhüt yenilemesi sırasında akıllı güvenlik kamerası hediyesi taahhüt edildi. 20.01.2026 tarihinde telefonla arandım ve taahhüdümü yenilersem bu kameranın tarafıma gönderileceği söylendi. Ben de hafta içi evde olmadığımı, cihazın cumartesi günü saat ...

Adana ili Huzurevleri Mahallesi İ**** A*** Bulvarı Gültekin Sitesi B Blok’ta bulunan binamızda yaklaşık 3–4 ay önce Superonline tarafından hat ve kablo yenileme çalışması yapıldı. Bu çalışma sırasında bina güvenlik kamerasının kablosu kesilerek söküldü ve o günden beri kameramız çalışmıyor. Durumu ...

20 Aralık günü, Bursa Nilüfer Görükle Mahallesi’nde, pazarın kurulduğu bir saatte, yeni satın aldığım sıfır aracımla dar bir sokaktan geçmeye çalışırken Turkcell giydirme reklamlı bir araçla karşı karşıya geldim. Sokağın dar olması ve sağ tarafta park halinde bir araç bulunması nedeniyle yan yana ge...

Turkcell Superonline ADSL hizmeti kullanıyorum. 22 Ekim'den bu yana, sokakta bakır kabloya zarar gelmesi nedeniyle internet hizmetim tamamen durdu. Superonline, altyapının Türk Telekom'a ait olduğunu ve çözümün onların sorumluluğunda olduğunu belirtiyor. Ancak yaklaşık 3 haftadır herhangi bir çözüm ...

6 Ekim 2025 tarihinde Ardahan Çıldır Sazlısuköyü adresimde kullanılmak üzere Superonline Superbox başvurusu yaptım. Başvuru sırasında en geç 48 saat içinde saha ekiplerinin gelip kurulumu gerçekleştireceği söylendi. Ancak aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde kurulum yapılmadı. Bu ...

23306601 numaralı kurumsal internet aboneliğim için yaklaşık 3 aydır sürekli internet kopmaları yaşıyorum. Her hafta müşteri hizmetlerini arayarak destek talebinde bulundum, genellikle sadece kayıt açıldı ve sorun çözülmedi. 4 Temmuz 2025 tarihinde teknik ekip modem değişimi yaptı, ancak ekip ayrıld...

Turkcell müşteri hizmetlerine Konu: Superbox Hizmetinde Sürekli İnternet Kesintisi ve Mağduriyet hakkında Şikayet Sayın Yetkili, Yaklaşık 3 hafta önce tarafınıza ait Superbox internet hizmetini kullanmaya başladık. Ancak hizmetin ilk gününden bu yana sürekli internet kopmaları ve bağlantı sorunl...

11 Temmuz’da Turkcell Superonline 500 Mbps internet kampanyasına, TP-Link Tapo C220 güvenlik kamerası hediyesi ile katıldım. Müşteri hizmetleri cihazın 'en kısa sürede teslim edileceğini' defalarca belirtti. Ancak kampanyaya katıldıktan sonra yaşadıklarım tamamen yanıltıcı bir vaat ve zaman kaybı ol...

27 Haziran 2025 Cuma günü için 09.00 – 12.00 saatleri arasında Superonline Fiber kurulum randevusu verildi. Ofisten izin alıp o saat aralığında evde bekledim; ancak gelen olmadı. 11.01'de müşteri hizmetlerini aradım, ekiplerin 11.30'da evde olacağı söylendi. 12.16'da tekrar aradığımda sisteme 'müş...

19 Haziran 2025 tarihinde kesilen internet bağlantım için arıza kaydı oluşturdum. İzmir Menemen-Karşıyaka TİM tarafından arandım. 20 haziranda gelen teknik ekip başka bir ekibin gelip müdahale etmesi gerektiğini söyledi, 21 Haziran 15:00-16:00 saatleri arasında randevu verilmesine rağmen saat 16:40t...

Sayın Yetkili, merhaba. Turkcell Superonline evde fiber internet sözleşmemin süresi doldu. Yenileme yapacak olursam, iki yıl taahhütlü bir yenileme durumunda ürünü göndereceklerini söylediler. 'TP Link Tapo C220' ürünüm halen tarafıma ulaştırılmamış olup, Turkcell tarafından da aranıp bilgilendirilm...

Faturamı ödediğim halde sistemde ödenmemiş görünüyor ve şu an internetim kesik güvenlik kameraları açmıyor internete giriş sağlanamıyor. Güvenlik kameralarım faaliyette değil hiçbir şekilde internete giriş sağlayamıyorum. Bir an önce sorunumun çözülmesini talep ediyorum

Ankara/Çankaya'da bulunan ikametimize 08.03.2025 tarihinden beri internet hizmeti alamıyoruz. Superonline tarafından arıza 6 gündür giderilmediği gibi hiçbir müşteri temsilcisi çözüme ilişkin yardımcı olmadı ve her biri arızaya ilişkin farklı şeyler söylediler. Günümüzde evdeki çoğu cihazın internet...

Sayın Yetkili merhaba, Hizmet No 110233695601 olan Turkcell Superonline evde fiber internet müşterisiyim. 7 yıllık Türk Telekom maceramızdan sonra hem GSM hattımı hem de ev internetimi Turkcell'e taşımaya karar verdim. Ev internetimi taşıma kararımda evimize güvenlik kamera ihtiyacı hasıl olduğundan...

Turkcell Superonline'dan evimde ve iş yerimde ayrı ayrı internet aboneliği alarak hizmet alıyordum. Evimde aboneliğimin hizmet sözleşmesi sona erdiği için 239 TL olarak ödediğim fatura 1179 TL olarak geldi. Hattımı kapattırdım. Tekrar 600 küsur bir fatura daha geldi. Tabii ki doğal olarak bu fatural...