Superonline kapatma

Superonline ev fiber internet aboneliğimde 1–3 Ağustos tarihleri arasında ve 9 Ağustos’tan bu yana olmak üzere uzun süre...li kesintiler yaşamama rağmen hâlâ kalıcı bir çözüm üretilmedi. Günlerce süren bu kesintiler çalışma ve günlük işlerimi doğrudan etkiliyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ...

Superonline internet gece 12:30da kesildi, müşteri hizmetlerini aradığımda sabah 11 itibariyle geleceği söylendi. Saat 1...e kadar bekleyip aradım, saat 10'da geleceği söylendi. Saat 5te aradığımda ise önce müşteri temsilcisi tarafından telefon yüzüme kapatıldı, daha sonra ise gece 3e kadar beklemek zo...

Turkcell ev interneti müşterisiyim. Yaklaşık 30 gündür Turkcell müşteri hizmetleri numarası olan 0532********00 tarafınd...an günde 2–3 kez aranıyorum. Ancak bu aramalarda telefonum sadece kısa süre çalıyor ve hemen kapatılıyor, karşı taraftan herhangi bir görüşme yapılmıyor. Bu aramalar için tarafımd...

3 Ağustos 2026 tarihinde Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimin kapatılması için müşteri hizmetlerini arayarak... iptal talebinde bulundum. Görüşmede tüm kimlik ve abonelik teyitlerim yapıldı, cayma bedeli olarak da 724 TL civarında bir rakam tarafıma iletildi ve bunu açıkça onayladım. Görüşm...

Yaklaşık 2 yıldır Turkcell Superonline 50 Mbps internet paketi kullanıyorum. Taahhüdümün 4 Eylül’de biteceği bilgisi ver...ildikten sonra, devam etmek istersem en düşük aylık ücretin 950 TL olacağı söylendi. Bu tutar, şu an ödediğim ücrete göre aşırı derecede yüksek. Müşteri hizmetlerini arayarak bu f...

Turkcell Superonline 1000 Mbps limitsiz internet aboneliğim için 4 Ağustos 2026 tarihinden beri İstanbul Avcılar Ünivers...ite Mahallesi’indeki adresimde internet hizmeti alamıyorum. Günlerdir “arıza var” denilerek bağlantım kesik durumda ve bu süreçte hem internetim yok hem de mağdur ediliyorum. İlk ...

07.08.2026 tarihinde saat 21.50–22.00 aralığında Superonline müşteri hizmetlerini arayarak faturamla ilgili bilgi ve yaş...adığım sorun hakkında destek almak istedim. Görüştüğüm H***** hanımın tutumu sebebiyle hem hiçbir konuda bilgi alamadım hem de görüşmeden son derece sinirlenmiş şekilde ayrıldım. ...

İstanbul Bostancı’da otururken yaşadığım binanın kentsel dönüşüme girmesi nedeniyle Turkcell Superonline ev internet abo...neliğimi iptal ettirdim. İptal sürecinde Superonline ile yaptığım görüşmede TV kutusu, kumanda ve kablolar dahil tüm ekipmanları Sürat Kargo ile geri göndermem istendi. Ben de erte...

Turkcell Superonline üzerinden evimde kayıtlı iki ayrı fiber internet hizmetim bulunmaktaydı. Müşteri temsilcilerinin ya...ptığı hatalar sebebiyle bu aboneliklerden birini iptal etmek zorunda kaldım. İptal talebim sonrasında Superonline müşteri hizmetleri tarafından arandım ve kapatma kararımın kesin o...

Samsun Atakum Turkcell Superonline’dan ev interneti satın aldım. İnterneti bağlamak için eve gelen ekipler kabloya zarar... verdikleri için sorunun bizden kaynaklı olduğunu söyleyip salona takmak yerine yatak odasına taktılar. Bende o anda sorunun gerçekten bizden olduğunu düşünerek kabul ettim. Fakat ...

2017 yılında kullandığım Turkcell Superonline sabit internet aboneliğimle ilgili icra takibine konu olan borcumu 27.12.2...018 tarihinde ödedim ve dosya kapandı. UYAP sistemi üzerinden ve ilgili icra dairesinden yaptığım kontrollerde de bu borcun olmadığını, dosyanın işlemden kaldırıldığını ve 17.09.20...

Vefat eden abimin üzerine kayıtlı Turkcell Superonline Superbox hattının modemini iade etmek istiyorum ancak yaklaşık 15... gündür hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Ceyhan’da ikamet ediyorum ve burada Superonline bayisi olmadığı için işlemleri tamamlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana şube...

İstanbul Tuzla Aydınlı Mahallesi Müge Sokak No: 31 b adresinde, Turkcell Superonline ekiplerinin yaklaşık 1 yıldır yaptı...ğı çalışmalar sonucunda binamızda bulunan şebeke kutusu ve kablo güzergahı sürekli dağınık bir şekilde bırakılmaktadır. Telekom kabloları açıkta kalmakta, kutuların kapakları kapat...

Superonline ev interneti aboneliğimi 02.06.2026 tarihinde kapattım. Buna rağmen internet kapatıldıktan sonra üzerime cih...az bedeli ve iki aylık fatura yansıtılarak toplamda 9.500 TL talep edildi. Kapatma işleminden sonra uzun süre boyunca tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, doğrudan varlık...

Superonline ev interneti aboneliğimde bugün sabahtan beri Wi-Fi üzerinden internete hiçbir şekilde erişemiyorum. Modemi ...defalarca açıp kapamama rağmen bağlantı gelmiyor ve sorun kendi kendine düzelmiyor. Modem ve bağlantı kontrolünü elimden geldiğince yaptım fakat sonuç alamadım. İnterneti aktif ol...

Superonline ev interneti aboneliğim için nakil işlemi sonrasında benden Huawei ont cihazını iade etmem istendi. Ben de b...elirtilen süre içinde, 06.07.2026 tarihinde cihazı Yurtiçi Kargo ile Superonline’a gönderdim. Ancak nakil için gelen ekipler cihazı sistemden iptal etmediği için, firma cihaz “akti...

Eşimin adına kayıtlı olan Turkcell Superonline internet aboneliğinin taahhüdü bitmesine yaklaşık bir ay kala, Superonlin...e’ın ev çözüm merkezi olduğunu söyleyen 0530********72 numaralı hattan arandım. Bana, eşimin üzerine olan hattın kapatılıp aynı adreste benim adıma yeni bir hesap açılması halinde ...

Turkcell Superonline ev interneti ve TV+ aboneliğimi haziran ayında iptal ettirdim. 26 Haziran’da cihazı teslim aldıklar...ına dair SMS gönderdiler, 2 Temmuz’da da son faturamı ödedim. Tüm süreç bitti diye düşünürken, buna rağmen tarafıma cihaz bedeli yansıtılmış. Hem hattımı iptal etmiş olmalarına he...

Uzun süredir Superonline’dan ev interneti ve TV hizmeti kullanıyorum. Temmuz ayı faturam banka otomatik ödeme talimatım ...olmasına rağmen sadece 1 gün gecikmeli ödendiği için faturama yaklaşık 200 TL civarında açma kapama bedeli yansıtıldığını gördüm. Düzenli olarak ödeme yapan bir müşteri olmama rağm...

Superonline ev interneti aboneliğime ait son faturamda, herhangi bir hat kapatma işlemi yapılmadığı ve internetim sadece... yavaşlatıldığı halde açma kapama bedeli yansıtıldığını gördüm. Toplam fatura tutarı 1.003,70 TL olarak çıkmıştır ve içindeki bu açma kapama ücretini haksız buluyorum. Herhangi bi...

Yaklaşık 6 yıldır Superonline’dan 1000 Mbps TV+ paketini kullanıyordum. Sürekli olarak 24 aylık taahhüt yaparak müşteril...iğimi sürdürdüm. Son olarak 1 yıllık ücret karşılığında benden 1000 TL talep edildi. Ben de eski ve devamlı bir müşteri olduğumu, yine 24 aylık taahhüt yapmak istediğimi ve bunun i...

Yıllardır Turkcell Superonline ev interneti kullanıcısıyız. 02.08.2026 tarihinde mevcut taahhüdümüzü yeniledik ve aynı g...örüşmede artık ihtiyaç duymadığımız Yan Oda kampanyasının iptal edilmesini talep ettik. Hat eşimin üzerine kayıtlı olduğu için, görüşme sırasında eşim de gerekli onayı verdi ve sad...

Bugün 216 217 55 58 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi Superonline in...ternet hizmetimle ilgili olduğunu söyleyerek hizmetten memnun olup olmadığı...