Superonline kapatma

03.11.2026 tarihinde Ordu Altınordu Köprübaşı mevkiindeki Turkcell mağazasına giderek Superonline internet ve Turkcell T...V+ aboneliği başlattım. Mağazada satış yapılırken, internet bağlantısının TV+’ı çalıştırmaması durumunda aboneliği istediğim zaman iptal edebileceğim ve hiçbir şekilde cayma bedeli...

Turkcell e-Şirket üzerinden Dora Otomotiv adına, B**** K******** K*** olarak 2025 Temmuz ayında 2 yıl geçerli 10.000 ade...t e-fatura/e-arşiv kontörü satın aldım. Hakların kullanım süresi 16.07.2027 tarihinde dolacak olmasına rağmen, hiçbir bilgilendirme yapılmadan 05.11.2026 tarihinde panelime giriş y...

Yaklaşık 12 aydır Turkcell Superonline ev internet aboneliğimi kullanıyorum. Her ay düzenli olarak yaklaşık 550 TL fatur...a ödüyorum. Mayıs ve eylül aylarında faturalarımı geç ödediğim için zaten 385 TL açma kapama ücreti ödedim. Buna rağmen ekim ayı için tarafıma 1.257 TL tutarında “hızlandırma bedel...

Superonline onlara danıştığım halde kapatma işleminde yanlış yönlendirerek ont cihazını kutuya koymamı istemedi. Sonrada... eksik ürün gönderdiniz diyerek benden modem parasını almak istiyor. Cihazı vermek istediğimde sure doldu deniyor. Sure dolmadan fatura itirazıma hiç kimse dönmedi. Hem yanlış yönl...

Uzun süredir Superonline abonesiyim, 10 yılı aşkın süredir hizmet alıyorum. “v+ ve hbo Max ile Her Eve 1000 Megabit Fibe...r Kampanyası” na geçerken tarafıma yeni bir Wi-Fi 7 modem gönderileceği açıkça söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık 5 ay geçmesine rağmen hâlâ bu modemi göndermediler. Bu süre içind...

Yaklaşık 30.10.2026 tarihinden beri Turkcell Superonline’dan aldığım 1000 Mbps internet hizmetinden düzgün şekilde yarar...lanamıyorum. Günün her saatinde, neredeyse her 60 dakikada 6–7 defa yüksek ping, donmalar ve takılmalar yaşıyorum. Video izlerken sürekli çözünürlük düşüyor, donmalar oluyor ve int...

Turkcell Superonline 1000 Mbit fiber ev interneti kullanıyorum. İki gündür evimde hiç internet bağlantısı yok, modem üze...rindeki wan ve internet ışıkları tamamen sönük durumda, bağlantı hiç gelmiyor. Sorun başladıktan sonra Superonline müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı açıldı ancak bağlantı s...

Turkcell Superonline abonesiyim ve evimde “Online’a özel ilk ay ücretsiz fiber hızına devam” paketini kullanıyorum. TV+ ...satın almak için hem çağrı merkezini aradığımda hem de uygulamadan giriş yaptığımda ücretsiz modem yenileme hakkım olduğunu öğrendim. Çağrı merkezindeki temsilci bu hakkımın olduğu...

Yaklaşık bir yıl önce sokağımızda belediyenin yaptığı yol ve kaldırım çalışması sonrasında Superonline’a ait fiber kutu ...kaldırım hizasına göre dışarıda ve uygunsuz bir şekilde kaldı. O günden bu yana bina sakinleri olarak defalarca Superonline’a durumu bildirmemize rağmen herhangi bir düzenleme yapı...

Superonline TV Plus kutusu üzerinden yayın izliyorum ve 3 gündür hiçbir şekilde TV izleyemiyorum. Defalarca aramama ve ö...zellikle TV izleyemediğimi belirtmeme rağmen sorun bir türlü çözülmedi. Eve gelen ekipler her seferinde sadece internete bakıp internette sorun olmadığını söylüyor, TV Plus cihazı...

Turkcell Superonline kullanıcısıyım ve Ekim 2026 dönemine ait 654,20 TL tutarlı faturamı son ödeme tarihinden 10 gün son...ra ödedim. Ödeme sonrasında faturama “açma kapama ücreti” adı altında 350 TL ek bedel yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti haksız buluyorum. Herhangi bir arama veya bilgilendirme ol...

Superonline ev interneti aboneliğimde yaşadığım uzun süreli kesintiler nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 29 E...kim 2026 tarihinde Türk Telekom altyapı görevlileri binamıza gelip fiber kablo olmadığını söyleyerek mevcut internetimizi tamamen kestiler. Görevliler, yaklaşık 2 saat sonra Supero...

Superonline ev interneti aboneliği eşimin üzerine kayıtlıydı. Eşimi kaybetmiş olmamız sebebiyle bu hattın kapatılmasını ...ve aboneliğin sonlandırılmasını talep ediyorum ancak aylardır sonuç alamıyorum. Yaklaşık iki aydır müşteri hizmetlerini arıyorum. Beni kendi sitelerinden talep oluşturmaya yönlen...

Turkcell Superonline internet aboneliğim için 11 Eylül ve 12 Eylül tarihlerinde kesilen iki ayrı fatura, hem kardeşim ta...rafından ödendi hem de aynı faturalar benim hesabımdan otomatik olarak çekilerek tahsil edildi. Yani aynı borç iki kez ödenmiş olmasına rağmen, fazla ödediğim tutar tarafıma iade e...

Turkcell Superonline fiber internet hizmeti için 12563375 numaralı aboneliğime ait Ekim ayı faturam normalde 700 TL olma...sı gerekirken, sistemde 1.482 TL olarak görünüyor. 02.11.2026 tarihinde gelen SMS ile bu durumu fark ettim ve hemen müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, faturaya bir aylık açma...

Turkcell Ev İnternet + TV paketini kullanıyorum. Uzun süredir izlediğim tv2 Epik Drama kanalı yaklaşık bir ay önce yayın...dan kaldırıldı, 3 fx kanalı ise 01.11.2026 tarihinde kapandı. Her iki kanal da artık kanal listesinde görünmüyor, kumandadan kanal numarasına geçmek istediğimde cihaz bu kanalları ...

Superonline fiber internet aboneliğimi 5 Eylül 2026 tarihinde taşındığım için yeni adresime nakil ettirdim ve eski adres...imdeki hattım o gün kapatıldı. İnternetim yeni evimde sorunsuz şekilde kullanıma açıldı. Ancak hiçbir talebim ve onayım olmamasına rağmen, taşındığım ve hattı kapattırdığım eski a...

Superonline ev internetim 28 Ekim’den beri çalışmıyor olmasına rağmen açılan 202294072, 202370898 ve 202430412 numaralı ...arıza kayıtlarım herhangi bir çözüm sağlanmadan “Çözüldü” denilerek kapatılıyor. Talep sorgulama ekranında da bu kayıtların kapalı göründüğünü özellikle belirtmek istiyorum. Bulun...

Uzun süredir Turkcell Superbox 1 TB paketini kullanıyorum. Bölgemizde altyapı olmadığı için mecburen bu hizmeti almak zo...runda kaldık, ancak bağlantı neredeyse hiç çekmiyor. İnternet sık sık kopuyor, sayfaları açmak için sürekli yenilemek gerekiyor ve bu yenileme de çok kısa süreli işe yarıyor. Ev iç...

Superonline fiber internet aboneliğimde 31.10.2026 günü saat 17:15’ten beri internet hizmeti alamıyorum. Modemi defalarc...a kapatıp açmama rağmen bağlantı gelmediği için müşteri hizmetlerini aradım ve arıza kaydı oluşturuldu, 24 saat içinde ekiplerin geleceği söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık 12 saat...

İstanbul Üsküdar Altunizade Mahallesi Faikbey Mescidi Sokak’ta Turkcell ekipleri 29 Ekim 2026 tarihinde kazı çalışmasına... başladı. Çalışma sonrasında sokağı düzgün bir şekilde kapatmadıkları için garajımızın önünde asfalt çökmüş ve bozulmuş durumda kaldı. Yaklaşık 1–2 gündür apartmanımızın garajına ...

20.10.2026 tarihinden beri Bahçelievler’de kullandığım internet hizmetim tamamen kesik durumda. Modem arızası nedeniyle ...firmayı arayıp kayıt açtırdım ve Salı günü için modem değişimi yapılacağı, ekiplerin geleceği söylendi. Ancak bugün Cuma olmasına rağmen ne gelen oldu ne de aranıp bilgilendirildim...