Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Superonline

25100
(12.531 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
69.922 Şikayet
Superonline
25100
(12.531 değerlendirme)
Şikayet Yaz
4
Samet sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Samet
14 Mart 20:06
-
Samet Şikayetini Yayından Kaldırdı
4
Göker sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Göker
14 Mart 16:00
-
Göker Şikayetini Yayından Kaldırdı

Yılların Sadakati Gözardı Edildi Superonline Yenileme Talebim Reddedildi

profile
Pakize
14 Mart 14:21
9

Fiber İnternet Hız Düşüklüğü Sürekli Ve Çözüm Bekleniyor

profile
Kutsal
14 Mart 11:28
7

İnternet Kesintisi Üç Gün Durdu, Çözüm Sözleri Boş

profile
Özgecan
14 Mart 10:40
39
internet-kesintisi-uc-gun-durdu-cozum-sozleri-bos-2.jpg
internet-kesintisi-uc-gun-durdu-cozum-sozleri-bos-1.jpg

Çözüm Bulunamayan Kesintili Fiber İnternet Ve Ücret Mağduriyeti

profile
Mehmet
14 Mart 09:39
7
Çözüm Bulunamayan Kesintili Fiber İnternet Ve Ücret Mağduriyeti

Superonline'da Sürekli İnternet Kesintileri Ve Ek Veri Masrafları

profile
Yasin
14 Mart 09:13
9

Superonline Fahiş 2500 TL Fatura Ve Zorunlu Sözleşme

profile
Metin
14 Mart 07:17
9

VDSL Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerindeki Cevapsızlık İşimi Aksattı

profile
Zeynep
14 Mart 02:58
4

Kurulum Gecikmesi Ve Acil Yasal İşlem Talebi

profile
Tuncay
14 Mart 02:30
56
kurulum-gecikmesi-ve-acil-yasal-islem-talebi-2.jpg
kurulum-gecikmesi-ve-acil-yasal-islem-talebi-1.jpg

Superonline Nakil İşlemi Gecikmesi Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Yavuz
14 Mart 02:16
8

Söz Verilen 1 Gbps Hızda Video Takılıyor

profile
Kaan
14 Mart 00:48
12

Superonline'da Günlük 200 Bağlantı Kesintisi Ve Sahada Kontrol Eksikliği

profile
Figen
14 Mart 00:41
2

Söz Verilen TV+ Cihazı Gelmedi, 1000 Mbps İnternet Hızında Düşüş Yaşıyorum

profile
Emre
13 Mart 23:37
40
soz-verilen-tv-cihazi-gelmedi-1000-mbps-internet-hizinda-dusus-yasiyorum-3.jpg
soz-verilen-tv-cihazi-gelmedi-1000-mbps-internet-hizinda-dusus-yasiyorum-2.jpg
soz-verilen-tv-cihazi-gelmedi-1000-mbps-internet-hizinda-dusus-yasiyorum-1.jpg

Superonline İzinsiz Apartman Girişi Ve KVKK İhlali Şikayetim

profile
Altin
13 Mart 22:05
1

İlk Ay Ücretsiz Sözünün İhlali Ve 605 TL Fatura Kesintisi

profile
Kerim
13 Mart 21:42
20
ilk-ay-ucretsiz-sozunun-ihlali-ve-605-tl-fatura-kesintisi-2.jpg
ilk-ay-ucretsiz-sozunun-ihlali-ve-605-tl-fatura-kesintisi-1.jpg

Marka Profili

Superonline 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Superonline müşteri hizmetleri numarası nedir?
Superonline müşteri hizmetlerine 0850 222 1 222 no’lu telefon numarasını arayarak ulaşabilirsiniz.
Superonline iletişim kanalları nelerdir?
Superonline iletişim kanalları arasında; bireysel ya da kurumsal müşteri hizmetleri numarasını arama, web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma ya da sosyal medya hesapları üzerinden iletişim sağlama yöntemler yer almaktadır. Superonline şikayet ve yorumlarınızı ise buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
Konumum Superonline Fiber altyapısına uygun mu?
Superonline’ın “Fiber Nerede” menüsü üzerinden konum bilgilerinizi paylaşarak, konumuzda fiber altyapısı bulunup bulunmadığını öğrenmeniz mümkündür.
Superonline hız testi nasıl yapılır?
Superonline bağlantı hızını test edebilmek için hız testi bağlantısından “test et” butonuna tıklamanız gerekmektedir. Bu sayede Superonline ADSL ya da Superonline Fiber hız testi yapabilirsiniz. Superonline hız testi ile ilgili kullanıcı yorumlarını incelemek isterseniz hemen tıklayıp Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Turkcell Superonline Tarihçesi

Türk telekomünikasyon pazarına 2004 yılında adımını atan Turkcell Superonline, bireysel ve kurumsal olarak uygun koşullarda kaliteli iletişim hizmeti sunmak üzere yola çıktı. Yine aynı yıl Uzak Mesafe Taşıma Hizmeti (UMTH) lisansını alan Superonline, aramalarda ön numara tuşlama kullanımı gerekliliğini ortadan kaldırarak daha kolay ve ekonomik uzak mesafe telefon hizmetini getirmiş oldu. 2005 yılında İnternet Servis Sağlayıcısı (ISS) lisansını alan marka, tüm telekomünikasyon hizmetlerini sunma vizyonu ile paralel olarak hem ses, hem veri iletişimini sağlamaya yönelik bir adımda bulunmuş oldu. Marka, 2008 yılında fiber internet altyapısı kapsamında önemli kilometre taşlarına ulaşmaya başladı. Kendi fiber optik kablo omurgasını oluşturma amacı ile yola çıkan Turkcell Superonline, Türkiye’ye fiber altyapı kazandırma konusunda önemli yatırımlar yaptı, halen de yapmaya devam ediyor. Turkcell Superonline’ın 2012 yılında ilk defa sabit telefonda HD ses hizmeti sunmaya başlaması, markanın yine Türk telekomünikasyon sektörüne kattığı ilkler arasında yer almaktadır. Pek çok yerel ve global iletişim markasını da zamanla bünyesine katan ya da onlarla ortaklık kuran Superonline, an itibariyle ülkenin telekomünikasyon ve iletişim devleri arasında sayılmaktadır.

Turkcell Superonline’ın Verdiği Hizmetler

Turkcell Superonline, özellikle telekomünikasyon ve internet söz konusu olduğunda pek çok farklı alt dalda hizmet vermektedir. Kurulduğu günden bu yana Turkcell’in güçlü alt yapısını kullanan firmanın en çok başvurulan hizmetlerinden bir tanesi internet hizmetidir. “Işık Hızında İnternet Eşittir Fiber İnternet” mottosu ile yola çıkan Turkcell Superonline internet hizmetleri, fiber internet ve ADSL internet olarak iki farklı şekilde müşteriler ile buluşturulmaktadır. 25 Mbps’ten 10 Gbps’ye varan farklı hız seçenekleri ile avantajlı internet paketleri kullanımı sunan marka, çeşitli fiber kampanyaları ile ışık hızında interneti kullanıcılar ile buluşturuyor. Turkcell Superonline’ın hizmetleri kapsamındaki bir diğer ürünü de TV+. Sadece evde değil, webde, cepte ve tablette de televizyon izleme imkanı sunan TV+ ürünü, yüzlerce popüler kanalın birleştiği bir TV platformu olarak milyonlarca evde kendine yer buluyor. Zamana ve mekana bağlı olmayan, geleceğin televizyon platformu iddiası ile hizmet sunan TV+, milyonlarca üyesi ile beğeni toplamaya devam ediyor. Superonline’ın sunduğu hizmetler, yalnızca bireysel müşteri çözümleri ile sınırlı kalmıyor. Küçük işletmeler ile orta & büyük ölçekli işletmeler olmak üzere iki alt dalda kurumsal çözümler sunan Turkcell Superonline, işletmelerin internet ve telekomünikasyon ihtiyaçlarını en kaliteli şekilde gidermek üzere çalışıyor. Fiber internet, ADSL, telefon, veri merkezi ve bulut depolama sistemleri gibi farklı kurumsal hizmetleri bulunan Superonline’ın güvenilir alt yapısı, milyonlarca işletme sahibinin takdirini kazanıyor.

Turkcell Superonline Müşteri Hizmetleri & İletişim

Sorunuz her ne olursa olsun, Turkcell Superonline müşteri ilişkileri ile 7/24 iletişime geçmeniz mümkün. Daima ulaşılabilir, alanında uzman ve yetkin çağrı merkezi kardosu ile hizmet veren Turkcell Superonline iletişim kanalları, başta arıza ve internet sorunlarınız olmak üzere tüm problemlerinizi profesyonel bir biçimde karşılama vizyonu ile ilerlemektedir.