Superonline'da Sürekli 12 Saatlik İnternet Kesintileri Ve Çözüm Talebi

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde yaklaşık 1 aydır düzenli olarak sorun yaşıyorum. Her hafta en az bir kez internet bağlantım tamamen gidiyor ve 12–13 saat boyunca hiçbir şekilde geri gelmiyor. Bu durum hem evden çalışma düzenimi hem de günlük ihtiyaçlarımı ciddi şekilde aksatıyor.

Her kesinti yaşandığında Superonline müşteri hizmetlerini arıyorum ve tarafıma sadece genel bir arıza olduğu söyleniyor, ancak kalıcı bir çözüm sağlanmıyor. Arızalar geçici olarak düzeliyor gibi görünse de kısa süre sonra tekrar aynı sorunu yaşamaya devam ediyorum.

Turkcell Superonline’dan, bağlantımda yaşanan bu sürekli ve uzun süreli kesintiler için kalıcı bir teknik çözüm üretilmesini ve internet hizmetimin istikrarlı, kesintisiz şekilde çalışmasını talep ediyorum.

Superonline almayın aldırtmayın