to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde yaklaşık 1 aydır düzenli olarak sorun yaşıyorum. Her hafta en az bir kez internet bağlantım tamamen gidiyor ve 12–13 saat boyunca hiçbir şekilde geri gelmiyor. Bu durum hem evden çalışma düzenimi hem de günlük ihtiyaçlarımı ciddi şekilde aksatıyor.
Her kesinti yaşandığında Superonline müşteri hizmetlerini arıyorum ve tarafıma sadece genel bir arıza olduğu söyleniyor, ancak kalıcı bir çözüm sağlanmıyor. Arızalar geçici olarak düzeliyor gibi görünse de kısa süre sonra tekrar aynı sorunu yaşamaya devam ediyorum.
Turkcell Superonline’dan, bağlantımda yaşanan bu sürekli ve uzun süreli kesintiler için kalıcı bir teknik çözüm üretilmesini ve internet hizmetimin istikrarlı, kesintisiz şekilde çalışmasını talep ediyorum.
Superonline almayın aldırtmayın
Yaklaşık 8 ay önce Turkcell Superonline üzerinden fiber 50 Mbps ev interneti aboneliği başlattım. Niğde Bor’da kullandığım bu hizmette, abonelik başlangıcından bu yana interneti kesintisiz kullanabildiğim gün sayısı oldukça sınırlı kaldı ve sürekli bağlantı problemi yaşadım. Her kesinti yaşadığımda...
Yaklaşık 3 hafta önce Superonline’dan S***** Bey ve S*** Hanım atölyeme gelerek beni fibere geçmem için ikna ettiler. Hem atölyem hem de evim için, 1000 Mbps hızında olacak şekilde iki ayrı fiber internet aboneliği başlattım. Görüşme sırasında bana taahhüt bedelimi karşılayacaklarını, hız konusunda ...
Superonline Fiber 50 ev interneti kullanıcısıyım. Aboneliğim başladığından beri, yaklaşık 3 aydır internetim gün içinde sürekli kopuyor ve neredeyse hiç verim alamıyorum. Bağlantı o kadar sık gidip geliyor ki, normal bir şekilde internet kullanmak mümkün olmuyor. Yaşadığım bu durum üzerine müşteri ...
Superonline fiber internet abonesiyim ve bugün müşteri hizmetlerini arayarak kendi modemimi kullanabilmek için bağlantı kullanıcı adı ve şifremi talep ettim. Ancak bana bu bilgilerin verilemeyeceği söylendi. Telefon görüşmesinde ADSL kullanıcılarına bu bilgilerin verilebildiği, ancak fiber kullanıc...
Turkcell Superonline fiber 50 Mbps sabit internet abonesiyim. İstanbul Avcılar Cihangir Mahallesi’indeki adresimde 5 gündür tamamen internetsizim, bağ...
Yorumlar