to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline üzerinden Türk Telekom altyapılı ADSL internet hizmeti kullanıyorum. 10.03.2026 tarihinden bu yana, yani tam 3 gündür Mersin Mezitli 75. Yıl Mahallesi’nde internetimiz tamamen kesik. Online çalışan biriyim ve bu süreçte işimi yapamadığım için ciddi anlamda mağdur oldum.
Bu süre boyunca hem telefonla hem de kendi platformları üzerinden defalarca kez durumu ilettim. Gündüz aradığımda akşam 19:59’a kadar, akşam aradığımda ise sabah 07:59’a kadar düzeltileceği söyleniyor, ancak her seferinde sadece yeni bir saat verilip oyalanıyoruz. İki büyük firmanın bu kadar süre geçmesine rağmen net bir tarih verememesi, somut bir çözüm sunamaması ve ekiplerin sahaya bile gelmemesi beni çok hayal kırıklığına uğrattı. Ekiplerin bu kadar yetersiz ve plansız çalışması kabul edilebilir değil.
Hizmet numaram 63430834’tür. Bugün bana bildirilen saatten daha geç kalmadan, mümkünse daha erken şekilde internet erişimimin acil olarak sağlanmasını istiyorum. Uzayan her saat iş kaybı yaşamama neden oluyor ve bu mağduriyetimin dikkate alınarak bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
27 Aralık Cumartesi günü sabah 09:26’da evimdeki Superonline 24 Mbps ADSL internet bağlantım tamamen kesildi. Superonline uygulamasından kontrol ettiğimde, öğleden sonra 13:26’ya kadar hizmet verilemeyeceği yazıyordu. Saat geldiğinde ise süreyi 12 saat ileri attılar ve bu durum yaklaşık 48 saattir a...
Superonline ev interneti aboneliğim olmasına rağmen bugün sabah saat 07.00’den beri internet erişimim tamamen yok, yaklaşık 12 saattir hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Modem ve bağlantı kontrollerini yapmama rağmen internete giremiyorum. Gün içinde Superonline müşteri hizmetlerini üç kez aradım, h...
Superonline internet kesintisi çözüm bekliyor! Mersin Mezitli Merkez Mahallesi'nde 16.03.2024 tarihinde saat 17:00'da internetimiz kesildi. Durumu bildirdik ve bir gün sonra geri dönüş yapıldı; ancak sorunun binamıza gelen kablolarda olduğu ve 17.03.2024 tarihi gece 00:00'a kadar çözülüp kullanıma a...
Superonline’dan aldığım ADSL internet hizmeti, kullanmaya başladığım günden beri sorunlu. Özellikle 21 Aralık civarından itibaren Mersin Anamur’daki adresimde neredeyse tamamen internetsiz kaldım. Ocak ayı ortalarına doğru internet birkaç günlüğüne gelip tekrar gitti ve bu şekilde üç gün var, beş gü...
Yorumlar