to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline fiber 12518480 abone numarası aldım bugün 28 gün olmuş 28 gündür de arayıp sorunumu file getiriyorum. Bağlantımda donma ve kopma var müşteri hizmetlerini arayınca onlarda sorunu gördüklerini belirtiyor amma velakin buraya gelen teknik servisçiler bir sorun yok deyip gidiyorlar en son gelen de kablo değişirse ücretli olur dedi modemi kapının üstüne koydu gitti bir de sorun halloldu diye not düşmüş merkeze. Ne yapmış ta sorun hallolmuş. Zaten kabloyu karşı dairenin kini kullandılar bir de ek yaptılar. Böyle bir hizmet olabilir mi yahu. Lütfen benim sorunumu çözün.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Veysel Bey, Talebiniz ile ilgili sizi 04.11.2025- 10:20' de aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Veysel Bey, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizi ilgili teknik ekibimizle paylaştık. Gelişme olduğu an size yeniden bilgi vereceğiz. Anlayışınız için şimdiden teşekkür eder, iyi günler dileriz Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Teknik olarak gelen giden olmadı. Kablo hala ekli. Sizi aradığımda siz kendiniz test ediyor ve sorunun olduğunu söylüyorsunuz. Ama gelen teknik servis sizin yanlış bilgi verdiğinizi söylüyor. Galiba bundan önce gelen 5 defa geldiler bilgi olarak not düşünüz
Merhaba Veysel Bey, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 07.11.2025 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Hiçbir çözüm uretmediniz. Gelen sorun yok deyip gidiyor. Bir de sisteme sorun halloldu diye not düşülüyor. Yahu bu bina içindeki ekli olan kabloyu değiştirmek bu kadar mı zor? Cevremdekikere de asla Superonline almayın diyeceğim. Bir de cayma bedeli düşülecek dediniz bilgileri attık internete kısıtlama getirmişsiniz. Sanki çok düzgün bağlantınız vardı da bir de kısıtlama yapmışsınız zaten dönüp duran bir bağlantı var.
Turkcell Superonline fiber internet kullanıyorum, yazılımcı olarak evden çalışıyorum ve işimi tamamen stabil bir bağlantı üzerinden yürütmek zorundayım. 60 Mbps fiber paket kullanmama rağmen yaklaşık 3–4 aydır bitmek bilmeyen Network problemleri yaşıyorum. Özellikle ping değerlerim çok yüksek; Turkc...
Superonline Fiber İnternet kullanıcısıyım ve yaklaşık 2 aydır İstanbul Arnavutköy’de DNS kaynaklı sorunlar ve bazı online oyunlarda ciddi ping dalgalanmaları yaşıyorum. Ayrıca Youtube.com ve Netflix gibi platformlarda da geç yükleme ve kalite dalgalanması sorunları mevcut. Sorun günün her saatinde d...
Turkcell Superonline 1000 Mbps limitsiz fiber internet aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık 1,5 aydır ciddi hız düşüklüğü, yüksek ping, jitter ve packet loss sorunları yaşıyorum. Kağıt üzerinde çok yüksek hızda görünen bu paketi gerçek hayatta ne oyunlarda ne yayın izlerken ne de iş amaçlı kullanımla...
Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet abonesiyim. 2026 Şubat ayından bu yana özellikle geceleri saat 22.00 ile 02.00 arasında düzenli olarak internet hızında ciddi yavaşlamalar ve zaman zaman kopmalar yaşıyorum. Online oyun oynarken ping değerlerim aşırı yükseliyor, internet sayfaları bile zo...
Superonline ev interneti fiber aboneliğimde yaklaşık 1,5 aydır ani ping yükselmesi ve donma sorunları yaşıyorum. Özellikle online oyun oynarken, video izlerken ve iş görüşmeleri ile iş süreçlerim sırasında internet bağlantım bir anda ping yükselmesiyle kullanılamaz hale geliyor. Sorun gün boyu düzen...
Yorumlar