Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.7
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
profile-icon
Superonline ile ilgili bir şikayetin mi var?

Superonline Online

77.914 Şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 217
  • 1 gün önce

Superonline Yanlış Modemin Değiştirilmemesi

Firma olarak internet ve sabit hatlarımızda daha hızlı çözüm alacağımızı düşündüğümüz Turkcell firmasına merkez ve şubemiz için geçiş yaptık. Ancak internet kurulumumuz tamamlandıktan sonra Turkcell tarafından yanlış modem takıldığı için bağlantı kurulamadı değişim talep ettik 3-4 gün sonra fabrika ...

Devamını Oku
profile
  • 32
  • 1 gün önce

Superonline Bağlantının Sürekli Kopması

27.11.2022 tarihinde bağlattığımız Superonline ı 4 gündür asla kullanamıyoruz. Sürekli bağlantı kopuyor gün içinde. Kuran kişiyi 4 kere aradık. Müşteri hizmetleriyle 5 kere konuştuk birilerini yollayacaklarını söylediler. O kişi asla gelmedi uzaktan güncelleme yaparak, sorununuz çözüldü, mesajları a...

Devamını Oku
profile
  • 32
  • 1 gün önce

Turkcell Superonline Taahhüt Sıkıntısı!

Aktif olarak Superonline kullanıcısıyım yıllardır taahhüdüm bitmeye yaklaştı Superonline beni 30 Kasım saat 19.00'da aradı ve 24 Mbps VDSL altı ay 120 kalan 6 ay 130 paketi sundular onayladım ardından sabah aradılar fakat meşgul olduğumdan açamadım tekrar aradıklarında o paketin geçerli olmadığını t...

Devamını Oku
profile
  • 35
  • 1 gün önce

Superonline Bağlantı Hatası Ve Pişmanlık

7. Ayda Superonline 35mps internet bağlattım. Bağlatmaz olaydım. Sürekli yavaş bağlantı var. TV de sıkıntı yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım çözüm yok, sadece wi-fi yı telesekreter çıkıp güncellenecektir diyor. 5 kez güncelleme olmasına rağmen çok yavaş. Superonline pişmanlıktır.

Devamını Oku
Superonline Bağlantı Hatası Ve Pişmanlık
profile
  • 45
  • 1 gün önce

Superonline Turkcell Daha Çok Gelişmen Ve İşine Odaklanman Lazım

Kullanmış olduğum Turkcell Superonline interneti 1 yıl 3 aydır kullanıyorum ve problemler üzerine problem servis bilgisi tamamen yetersiz. Defalarca geldiler ama sadece bakmaya başka bir şey bildikleri yok ve 10 günü askın süredir interneti kullanamıyorum çağrı merkezi tamamen vasat yetkili ile görü...

Devamını Oku
profile
  • 54
  • 1 gün önce

Superonline Tarifelerde Kafasına Göre Oynuyor

23 Ekim'de Superonline geçiş yaptım tarifemi 220 TL 24 ay taahhüt karşılığında tabletli yaptım 3 hafta sonra aradığımda stokta olmadığını söylediler gelecek dediler 29 Kasım'da tarifem iptal edilmiş ve yüksek tarifeye geçirilmiş karşılığında tablet iptali ve 244 TL ödemem gerektiği söylendi. İptal i...

Devamını Oku
Superonline Tarifelerde Kafasına Göre Oynuyor
profile
  • 261
  • 1 gün önce

Superonline Haksızlığı

Turkcell Superonline internet taktırdım beni 0530 063 **** numaradan b** diye biri aradı Wi-Fi dağıtıcısı hediye edeceklerini söylediler daha sonra telefonuma gelen mesajda 270.99 TL karşılığında bana satıldığını öğrendim. 7 defa aradım cevap verilmedi. Turkcell güvendiğimiz bir şirketti bu hareketi...

Devamını Oku
profile
  • 42
  • 1 gün önce

Superonline Engelli Raporu Saçmalığı

Apartmanıma Superonline fiber altyapısı bağlandı ben de bağlatmak istedim. Kardeşim %99 görme engelli onun üstüne yapmak istedim raporunda orta zeka geriliği de yazdığı için zeka geriliği olanlar bu kampanyadan faydalanamaz denildi. Bundan 1.5 sene önce de Superonline kullanıcısıydım fakat hiçbir so...

Devamını Oku
profile
  • 69
  • 1 gün önce

Superonline İnternetim Yok Çözüm Yok

2 gündür internetim yok sadece aman efendim tamam efendim sorunu çözeceğiz efendim ama 2 gündür ne TV izleyebiliyorum ne de fiberi kullanabiliyorum. Turkcell Superonline'a geçtiğim için o kadar pişmanım ki daha interneti aldığım ilk günde 2 gün internet kesikti servis beklemiştim yine aynısı oldu. C...

Devamını Oku
Superonline İnternetim Yok Çözüm Yok
profile
  • 63
  • 1 gün önce

Turkcell Superonline Hatalı İnternette Paketi Tanımlandı

Turkcell'i aradık şahıs şirketi kurduğumuzu ve kurumsal internet istediğimizi söyledik. Bireyseldeki arkadaş kurumsal giriş yapmış 134TL olan fiyattan. Daha sonra kurumsaldan başka bir arkadaş geldi ve kurumsal fiyat verdi 99TL olan fiyattan. Biz kurumsaldan gelen arkadaşla imzaları artık belgeleri ...

Devamını Oku
profile
  • 76
  • 1 gün önce

Superonline Turkcell'den Sözleşmeye Aykırı Modem Ücreti Talebi!

Haziran 2019'da "sözleşme" imzalayarak satın almış olduğum Turkcell Superonline Superbox 4.5G aboneliğimi, 24 Kasım 2022'de, aylık ücretin fahiş bir şekilde 1200 TL'ye çıkarılması sebebiyle iptal ettim. Ekteki görselde, yani imzaladığım sözleşmede "Modem ücretinin 600 TL" olduğu açıkça belirtiliyor....

Devamını Oku
profile
  • 61
  • 1 gün önce

Turkcell Superonline Çok Kötü!

22 gündür internetim yok Superonline kullanıcısıyım 1 hafta onların sorunu yüzünden bir de ücretli teknik servis gönderdiler o da geldi kalkıp hiçbir şey yapmadan t*** altyapısında sorun var onlarla bildirdik dediler 20 gündür her gün aralıksız müşteri hizmetlerini arıyorum aciliyet bildirdik dönüş ...

Devamını Oku
profile
  • 73
  • 1 gün önce

Superonline Modemin Yanında internet Çekmiyor!

Superonline'ndan bıktık!Modemin dibinde internet bağlantısı olduğu halde internet bağlantısı olmadığını söylüyor, müşteri hizmetlerini arıyoruz. Sıkıntı olmadığını merkezlerinde her şeyin normal olduğunu söylüyorlar. Evimizde kendi mobil verimizi kullanıyoruz. Yeter artık bıktık. Sıkıntı olmasa bu k...

Devamını Oku
Superonline Modemin Yanında internet Çekmiyor!
profile
  • 96
  • 1 gün önce

Superonline Arafta Kalan Tutar

Superonline müşterisiydim, aboneliği sonlandıktan sonra bir tuta çıkarttılar. Şu an ödemek istediğim zaman 2K altı olduğu için ödeyemiyorum. Sistemden de düşmüyorlar, Findeks üzerinde gözüküyor. Ne para alıyorlar ne de tutarı siliyorlar. Acil çözüm bekliyorum.

Devamını Oku
profile
  • 264
  • 1 gün önce

Superonline İnternet Servis Ücreti

Turkcell internet bağlantım sürekli koptuğu için müşteri hizmetlerini aradım, modemimin kontrol edilmesini istedim ancak eğer ki modem arızalı değilse 250 TL servis ücreti çıkarmış ancak modem arızalı ise servis ücreti alınmazmış. Aylık belli bir tutar karşılığında düzgün hizmet almıyorum

Devamını Oku
profile
  • 278
  • 1 gün önce

Superonline İnternet Kesintisi Var

Oturduğum mahallede kablolar kesilmiş 1 aydır internetimiz yok defalarca kez aradık geçiştiriyorlar bir de kullanmadığımız internete para ödememiz isteniyor lütfen rica ediyorum bir çözüm bulunsun artık yıllardır bu interneti kullanıyoruz ama artık böyle devam ederse internetimizi değiştirmek zorund...

Devamını Oku
profile
  • 225
  • 1 gün önce

Superonline İnternet Problemi  Ve Ücret Talebi

Bir yıldır Turkcell Superonline internetini kullanmaktayız. 5 gün öncesinde internette bağlantı problemi yaşadık. 5 gün sonunda internet tamamen gitti. Müşteri temsilcisini aradığımda bizden 250 TL ücret ödememiz gerektiği söylendi teknik servis için. 1 yıldır kullandığım ürünün garantisi devam eder...

Devamını Oku
profile
  • 186
  • 1 gün önce

Turkcell Superonline Bağlantı Sorunu

Turkcell Superonline kullanıcısıyız. Turkcell Superonline evde çekmiyor kayıt oluşturduk altyapı sorunu dendi düzeltildi ancak modemin sürekli kopması ve düşük çekim hızı gerçekten sıkıntı çıkartıyor. Sorunun çözülmesini rica ediyorum. Kaliteli hizmet almak istiyoruz.

Devamını Oku
profile
  • 183
  • 1 gün önce

Superonline Fiber Altyapı Caddede, Apartmanda Var Ama Dairede Yok!

Ankara Çankaya Aydınlar Mahallesi Mimar Caddesinde ikamet ediyorum. Fiber altyapı tüm caddemizde hatta yan apartmanımızda mevcut aslında bizim apartmanımızda da mevcut fakat dairelerimize gelmiş değil. Çankaya Superonline Fiber sorumlu bayiye bir kez ulaşma şansım oldu (genelde ulaşamıyoruz) arkadaş...

Devamını Oku
profile
  • 265
  • 1 gün önce

Superonline Ekibinin Arıza Kayıt Randevusuna Gelmemesi

Kullanmakta olduğum ve sizinde altyapısını sağladığınız internetim 20 Ekim tarihinden bu yana neredeyse bir buçuk aydır kesik. Bu süreçte altyapınızı kullanan firmadan dolayı gerçekten başım ağrıdı. Firma evime üç kez ekip göndermesine rağmen herhangi bir gelişme sağlanmadı. Bu süreçte belki ondan f...

Devamını Oku

Marka Profili

subscribe Superonline, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

subscribe Superonline, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör