Superonline Online

Superonline hizmetini uzun zamandır kullanıyordum, geçen mart ayında kapattırıp tekrar açtırmıştım. Şu an internet hız problemi yaşamıyorum ancak ping problemi yaşıyorum. İstanbul'daki sunuculara dahi pingim 60 üzeri. Sabah Teams üzerinden yaptığımız şirket toplantılarında sürekli düşüyorum ya da se...

Superonline fiber internete abone oldum. Müşteri hizmetleri fiber altyapının uygun olduğunu belirtti. Abonelikten sonra Ankara Etimesgut'ta bulunan Fibercenter isimli Superonline bayii fiber bağlantı için evime geldiler. Fiber kutu ile daire arası kabloyu çektiler. Fakat apartmanımız 21 daire olması...

Superonline internet bağlantısı sürekli gidiyor ve saat boyunca gelmiyor. Yine aynı şekilde gitti ve gelmedi sürekli aynı DSL bağlantı sorunu yasıyorum arızayı aradığımda çözüm olmuyor bıktım artık Superonline gibi bir şirkete hiç yakışıyor mu? Bıktım

Superonline internet kurulmuş saat gibi her gün 09.00 ile 10.30 arası mutlaka kesinti yaşıyoruz. Onlarca kez aramamıza rağmen eve bakmaya gelmediler ancak ücretli olarak servis gönderebileceklerini ilettiler. Gelen servis sorunu bulamadı ve sadece modeme reset attı ve gitti ertesi sabah aynı sorunu ...

5148**64 numaralı Superonline kullanıcısıyım. 18.09.2023 günü fiber kablo değişimi yapıldı. Değişimi yapan personel modem değişimi teklifi ile modemimiz değişti. Ancak, değişimden sonra wireless sorun oldu. Daha önceki modemimde bu sorun yoktu. Modem değişikliği için ayrıca ücret isteniyor. Hem mode...

Superonline ev interneti ve TV Plus işe ilgili 1.5 aydır abone olduğum internetimi bağlandı günün 2 saat sonrasında arızaya geçti ve gün içerisinde 24 den fazla kopmalar yaşıyorum. Başıboş müşteri hizmetlerini aramak ve arıza kaydı açtırmaktan yoruldum internetimi saglıklı bir şekilde kullanamadım v...

Turkcell Superonline nakil işlemi için aradım bana komple sürecin 7 gün içerisinde sonuçlanacağı söylendi. Geldiğim yerde ayın 16 sından beri altyapı ekiplerini beklemekteyim. Küçücük ilçede 6 günde sıra bize gelemedi bir türlü. Her gün müşteri hizmetlerini arıyorum bana aciliyetinizi bildirdik yarı...

Turkcell Superonline 58690703 numaralı abone olarak 10.09.2023 tarihinde nakil talebinde bulundum 22.09.2023 tarihi oldu ne arayan oldu ne de soran bayiden. Müşteri hizmetlerini günde 3 kere arıyorum aynı şeyleri tekrarlıyor arkadaşlar. En kısa sürede dönüş yapacaklar diye ama ne dönen oldu ne de so...

Superonline ev interneti kullanıyorum bugün bayisinden arayıp ev internetlerinin en düşük fiyat devlet vergi ve kdvler dahil 680 TL olacağını söylediler. Eski müşteri olduğum için kampanya olduğunu onaylarsam 550 TL ödeyeceğimi söylediler. Gerçek sanıp kabul ettim 120 TL lik ev internetim 550 TL old...

Turkcell Superonline kullanıyorum ama kullandığımdan beri haftada bir internetimde kırmızı ışık yanıyor, hızı yavaş. Dün akşamdan beri kullanamıyorum, bağlantı kopması ve hız şikayetimi çözülmesini istiyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı oluşturdum. Bekliyoruz, bakalım.

Merhabalar. Bir suredir Superonline fiber kullanıcısıyım. Yakın bir zamana kadar hiçbir problem yaşamıyorken son 3 gündür oyunlarda çok ciddi ping spike ve packet loss yaşıyorum... Benim ile birlikte farklı adreslerde ikamet eden Superonline fiber kullanan 4 arkadaşımda aynı problemden şikayetçi. Hı...

Bulunduğumuz apartmana yeni taşındık. İnternet nakli istiyoruz, fakat altyapı yok ya da boş port yok deniliyor. Sürekli aynı bahane, boş port yoksa da port açılmasını talep ediyorum. Ben üniversite sınavına hazırlananıyorum, lütfen port açın ve interneti bağlayın.

22 Eylül tarihinde talebimiz olmadığı halde apartmandaki kutudan modeme gelen kabloyu fiber kablo ile değiştirdiler. İşlem saat 11 gibi bitti saat 16 civarı internet kesildi. Teknik servisin gelip düzeltmesini talep ettim. Bana 24 saat içinde geleceklerini söylüyorlar. Çalışan sistemi bozup beni ge...

Bitmekte olan Superonline taahhüdüm sebebiyle 7 Eylül akşamı online yeni internet satın alma işlemi gerçekleştirdim. Biten paket 25 Mbit download veriyordu ve 11-12 Eylül'de bitecekti taahhüdü. Yeni fiyatlarla en uygunun 100 Mbit olacağını düşünüp buna göre 1 yıllık yeni taahhüt yapıldı. 8 Eylül'de ...

Superonline aboneliğim mevcuttur. Modem arayüzüne girmek istiyorum. Ama şifreyi defalarca modemi resetlemem rağmen modem arayüzüne girmiyor. Konu için Superonline müşteri hizmetlerinden yardım talebinde bulundum. Ama çözemediler. Teknik servis gönderisi durumunda ise benden 300,00 TL talep ettiler. ...

28.02.2023 Tarihinde Turkcell Superonline Ev İnterneti Bağlattırdım. Bağlattırdığım günden beri sürekli hız problemi kopma yaşıyorum. Teknik servis geldi. Modem değişikliği yapıldı. Altyapı kontrolleri yapıldı. Çağrı merkezine Mart ayından bugüne kadar defalarca problem ile alakalı kayıt oluşturdum ...

4 gündür internet bağlantım yok. Bunun için sürekli müşteri temsilcisine arıza kaydı açtırdım. Buna rağmen ne destek ekibi geldi ne iletişime geçildi ne de ilgilenildi. Böyle bir saçmalık olamaz. Sürekli müşteri hizmetlerini aramaktan sıkıldım ve hala Sorunuma bir çözüm bulunamadı.

Turkcell Superonline ev İnterneti için başvuru yaptım 7 gün içerisinde bağlanacağı söylendi 2 haftayı geçti hala internet bağlanmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda şikayetinizi aldık yapılacak deniliyor ancak bağlamak için ne gelen var ne giden ne de müşteri hizmetlerinden dönüş yapan yok. Acil in...

Superbox internetimde sürekli bağlantı kesilme sorunu yaşıyorum. Anlık 2-3 saniyelik internet gidip geliyor. Oyunlarda yüksek ping çalışırken ise görüşmelerde kesintilere neden oluyor. Bununla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm kanal bant gibi bir şeyleri değiştirdiklerini söylediler ancak herhan...

Merhaba, 405*****486 t. C. Noya kayıtlı aboneliğim 11.09.2023 tarihinde sonlanacaktı. İnternetin satışını yapan D**** B** a***** adlı kurum yetkilinize herhangi farklı bir işlem yapmama gerek olup olmadığını sorduğumda herhangi bir işleme gerek olmadığını zaten taahhüdümün bittiğini iletti. Buna is...