to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Turkcell Superonline internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır gün içerisinde ortalama 10 kez inter...net bağlantım kopuyor. Özellikle gündüz saatlerinde bu kopmalar çok sık yaşandığı için interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Uzaktan çalışan bir yazılım mühendisi olarak gün
Yaklaşık altı aydır Turkcell Superonline altyapı kaynaklı internet sorunu yaşıyorum ve buna bağlı olarak TV Plus hizmeti...nden de faydalanamıyorum. İnternet bağlantım belirli aralıklarla tamamen kopuyor, bu yüzden bağlantı koptuğu an evdeysem fark edebiliyorum, değilsem ne kadar süre hizmet alamadığım
Uzun süredir Turkcell Superonline ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 senedir sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyo...rum. İnternetim gün içinde düzenli olarak kopuyor ve sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca arıza kaydı açtırdım ancak müşteri hizmetlerinin ilgisi ve yaklaşımı ben
Turkcell Superonline internet aboneliğimde uzun süredir aralıklı olarak bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternetim sık sık ta...mamen gidiyor ve son olarak bu kez modemim de hiç çalışmamaya başladı. Evde interneti kullanamaz hale geldim. Her sorun yaşadığımda müşteri hizmetlerini arıyorum, sadece talep olu
Superonline ev interneti aboneliğimde 2 Ekim 2026 tarihinden bu yana sürekli kopma ve zaman zaman tamamen bağlanamama so...runu yaşıyorum. İnterneti düzenli kullanamıyor, günlük işlerimde ciddi sıkıntı çekiyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, yönlendirmeleri doğrultusunda modemin ve kabloları
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde uzun süredir gün içinde çok sık bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. En az ...günde iki kez, özellikle internet kullanımının yoğun olduğu zamanlarda daha fazla kopma oluyor ve hizmetten sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Bu sorun nedeniyle çağrı merkezini a
Turkcell Superonline 100 Mbps paketini kullanıyorum ve PlayStation 4 üzerinden fc 26 oynarken uzun süredir ping ve drop ...sorunu yaşıyorum. Yaklaşık bir aydır ara ara oluyordu ancak bugün itibarıyla oyun tamamen oynanamaz hale geldi. Kendi ceza sahamdan aldığım topu rakibin ceza sahasında bulacak kada
Uzun süredir evimde Superonline internet kullanıyorum ve yaklaşık bir yıla yakındır sosyal medyada ve internette sürekli... donma ve kopma sorunları yaşıyorum. Daha önce bu şikayetim üzerine ekipler gelip müdahale etti, modemi değiştirdiler ancak sorun hiçbir şekilde kalıcı olarak çözülmedi ve donmalar
Uzun süredir Superonline ev interneti aboneliğimi kullanıyorum ve son 4 aydır bağlantımda sürekli kopma problemi yaşıyor...um. İnternetim gün içinde defalarca kopuyor, stabil çalışmıyor ve bu nedenle hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, teknik e
Superonline ev sabit internet aboneliğim bağlandığı günden beri kopma sorunu yaşıyorum ve son bir aydır bu sorun iyice s...ıklaştı. İnternet gün içinde neredeyse her 10 dakikada bir kopuyor, bağlantı her seferinde dakikalarca gelmiyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu durum hem günlük işlerim
Turkcell Superonline 1000 Mbps internet aboneliğim (sözleşme numaram: 5430**64) kapsamında yaklaşık 4 gündür evde kullan...dığımız Wi-Fi bağlantısında sürekli kopmalar yaşıyoruz. Bu nedenle 3 gün önce müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede yapılan incelemede, kullandığım modemin 1000 Mbps hız için uygu
Superonline fiber ev internet aboneliğim kapsamında ağustos ve eylül ayları boyunca bağlantı sorunu yaşadım. Yaklaşık bi...r ay boyunca iki günde bir çağrı merkezini arayarak internetimdeki kopma ve kullanılamaz hale gelen bağlantı problemimi defalarca kez bildirdim. Her seferinde tarafıma sadece “hat
Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 aydır sürekli kopmalar yaşadığım halde kalıcı bir çözüm sunulmuyor. Sta...tik IP hizmeti kullanıyorum ve ticaret odasına kayıtlı olduğum için aynı statik IP’nin korunarak sadece paket değişikliği yapılmasını istiyorum, fakat bu talebim de yerine getirilm
Turkcell ev fiber internet aboneliğimde yaklaşık iki aydan uzun süredir hem düşük hız hem de sürekli bağlantı kopma soru...nu yaşıyorum. 1000 Mbps hızında fiber internet paketi kullanmama rağmen bu zamana kadar hiçbir zaman vaat edilen 1000 Mbps hızını alamadım. Sürekli kopmalar ve hız dalgalanmaları n
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık iki aydan fazladır sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. İnte...rnet bağlantım ara ara uzun süreli olarak gidip geliyor, son iki gündür ise tamamen kesik durumda ve sağlıklı şekilde hizmet alamıyorum. Özellikle geçtiğimiz hafta neredeyse altı
"Aradılar. O gün gelip çözümlediler. Seçkin bey çok ilgilendi. Çok teşekkür ederim."
Superonline ev internet aboneliğim kapsamında uzun süredir ciddi bağlantı s...orunu yaşıyorum. İnternet bağlantım neredeyse hiç yok gibi, sürekli kopuyor
Turkcell Superonline üzerinden 50 Mbps hızında ev interneti paketi kullanıyorum. Buna rağmen 20 Eylül’den bu yana intern...et hizmetimde ciddi hız düşüklüğü ve sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Yaptığım hız testinde indirme hızım 4,49 Mbps, yükleme hızım 6,03 Mbps, gecikme sürem 110,50 MS ve tit
Turkcell Superonline üzerinden “en hızlı” olarak belirtilen ev interneti paketini yaklaşık 2 yıl önce bağlattım. Ancak i...nternet, kurulduğu ilk günden beri doğru düzgün çalışmıyor. Evde tek telefon bağlı olmasına rağmen her yerde, hatta modemin hemen yanındayken bile çekmeme, donma ve kopma sorunu ya
Uzun süredir Superonline ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık üç haftadır İstanbul Beylikdüzü'ndeki adresimde sürekli... internet kopması yaşıyorum. Gün içinde bağlantı defalarca gidip geliyor, bu nedenle ne doğru düzgün çalışabiliyorum ne de günlük internet ihtiyaçlarımı karşılayabiliyorum. Yaşadı
Superonline ve Tivibu aboneliğimde yaklaşık 1 aydır sürekli sinyal sorunu yaşıyorum. Ne interneti ne de Tivibu yayınını ...sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Defalarca kopma, hiç bağlanamama ve sinyal alamama problemleri yaşadım. Bu süre içinde tam 5 kez servis çağırmak zorunda kaldım. Gelen ekipler her
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 3 gündür sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Evde neredeyse hiç internet kull...anamaz hale geldik, çocuğum ödevlerini internet üzerinden yapması gerektiği için ciddi anlamda mağdur durumda. Sorun yaşadığım internet Superonline ev interneti olmasına rağmen,
Yaklaşık bir hafta önce Superonline fiber ev internetine geçtim. Geçtiğimiz günden beri ev internetimde sürekli Wi‑Fi ko...pmaları yaşıyorum. İnternete bağlıyken bağlantı kendiliğinden gidip geliyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Daha önce farklı bir operatör kullanırken aynı evde böyle bir so
"Superonline bu şikayet üzerine aynı gün teknik ekip göndererek modem değişikliği yapıp sorunu çözdü. Keşke bu siteye yazmak zorunda kalmasak ve müşteri hizmetleri üzerinden bu kadar ilgili davransanız."
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde, taahhüdüm başladığından beri kesilmeyen bir kopma ve çekim sorunu yaşıyo...rum. İnternet bağlantısı sürekli gidip geliyor, stabil bir şekilde kullanamıyorum ve salon haricinde evin hiçbir yerinde doğru düzgün çekmiyor. Yan odadan bile internete bağlanamıy
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
