to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline ev interneti abonesiyim. Haftalardır internetim sürekli gidip geliyor, neredeyse her saat başı kopma yaşıyorum. Oyun oynarken ve film izlerken internet bir anda kesildiği için hizmetten doğru düzgün yararlanamıyorum. Benzer bir sorunu yaklaşık 2 sene önce de yaşamıştım, o zaman...
Uzun süredir Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 3 aydır İstanbul Üsküdar Çengelköy’de kullandığım fiber internet hizmetinde gün boyu sık sık kopma ve hiç bağlanamama sorunu yaşıyorum. İnternete kısa süreliğine bağlanıp hemen ardından tekrar kopmalar oluyor, hizmeti istikrarlı b...
Turkcell Superonline 50 Mbps internet aboneliğimi Ankara Çankaya’da kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır wi-fi bağlantım sürekli kopuyor, sağlıklı bir şekilde internete bağlanamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde sadece sistem üzerinden iyileştirme yaptıklarını söyleyip gö...
Superonline fiber internet aboneliğimde her ay düzenli olarak internet kesintisi yaşıyorum. İnternete hiç bağlanamıyor, hiçbir siteye giremiyorum. Defalarca servis hizmeti verilmesine rağmen sorun kalıcı olarak çözülmedi ve aynı problem tekrar ediyor. Her kesinti yaşandığında müşteri hizmetlerini a...
Superonline nın veremediği internet hizmetinden şikayetçiyim. 3 mayısta kablosuz kopma sorunu için arıza kaydı açtırdım. Adresime gelen teknik ekip modem değiştirip gitti arkasından internet bağlantısı kablolu kopma sorununa döndü. Getirdikleri modem sürekli kendini kapatıp açıyor. Tekrar aradım gün...
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimi Bursa İnegöl’de kullanıyorum. Yaklaşık son 2 aydır ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Kablolu bağlantı ile internete bağlanan cihazı her açtığımda internet bağlantısı tamamen kopuyor ve 5–10 dakika boyunca geri gelmiyor. Bu süre içinde defalarca modemi...
Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet abonesiyim, 10754546 numaralı müşteriyim. Uzun süredir internet kopma sorunu yaşıyorum ve defalarca müşteri hizmetlerine bildirmeme rağmen hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm üretilmedi. Son 4 günün 2 gününde internetim tamamen yoktu, diğer 2 günde ise süre...
"İlgi alaka için teşekkür ederim. Teknik servis arkadaş sorunu eliyle koymuş gibi buldu. Modemi değiştirdi sorun giderildi"
Uzun süredir Superonline ev interneti kullanıyoruz ve yaklaşık bir aydır, özellikle kızımın odasında ciddi internet kopma sorunları yaşamamıza rağmen bir türlü kalıcı bir çözüm alamıyoruz. Yedi yıldır aynı evde oturuyoruz, modem, televizyon ve bilgisayarın yeri hiç değişmedi, buna rağmen son dönemde...
Uzun süredir Superonline ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 yıldır bağlantımda sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Özellikle her yarım saatte bir bağlantı kopuyor, bu nedenle interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım bu teknik sorunun yanında, müşteri hizmetleriyle de ciddi bir il...
Uzun süredir Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. En az 6 aydır internetim gün içinde defalarca kopuyor, sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde en az 20 kez arıza kaydı oluşturdum, her seferinde teknik ekip “arızanız giderildi” diyor fakat ...
Uzun süredir Turkcell Superonline üzerinden aldığım 50 Mbps ev interneti hizmetinde hem bina içinde hem de evimde sürekli kopma ve arıza problemi yaşıyorum. Yaklaşık 2 yıldır internet bağlantım bir türlü stabil hale getirilemedi, kesintiler günlük hayatımı ve işimi ciddi şekilde aksatıyor. Bu süre ...
Superonline kullanıyorum ve 1 yıldan uzun süredir memnun şekilde hizmet alıyordum. Yaklaşık 2 haftadır hız testinde herhangi bir problem gözükmemesine rağmen internette belirgin bir yavaşlama yaşıyorum. Ping değerleri yüksek, Instagram videoları donuyor, genel olarak bağlantı kalitesi ciddi şekilde...
Superonline fiber internet abonesiyim ve yaklaşık 5 aydır, hattımın kurulduğu ilk günden bu yana çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Televizyon ve film kanallarını Mi Box üzerinden izliyorum. Ancak Superonline internetimi Mi Box’a bağlayıp cihazı açtığım anda bağlantım kısıtlanıyor ve internetim tamame...
"Bu platformda yazdıktan sonra servis ücretsiz evime geldi ve modem değişikliği sağladı. Şu an sorun yaşamıyorum. Çağrı merkezi operatörü Onur Bey ve teknik servis çalışanı Önder Beye çok teşekkür ederim. Profesyonel olmak budur, tüm Superonline ekibine örnek olmalı"
Superonline ev interneti aboneliğimde aylardır ciddi hız düşüklüğü ve sık sık bağlantı kopması yaşıyorum. Bu sorunlar Ekim 2025’ten beri devam ediyor ...
Superonline ev interneti abonesiyim. Uzun süredir internetimde sürekli kopma sorunu yaşıyorum, neredeyse her saat bağlantım gidip geliyor. Bu nedenle haftada defalarca kez Superonline müşteri hizmetlerini aramak zorunda kalıyorum ve artık psikolojik olarak da yorulmuş durumdayım. Yaklaşık bir hafta...
Yaklaşık bir senedir Türk Telekom Superonline fiber internet hizmetimi doğru düzgün kullanamıyorum. Sürekli kopmalar yaşıyorum, çoğu zaman internete bağlanamadığım için mobil veriye mahkûm kalıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir kalıcı çözüme ulaşamadım. Her aradı...
24.06.2024 tarihinden itibaren Turkcell Superonline üzerinden 200 Mbps hızında fiber internet aboneliği kullanmaktayım. Ancak özellikle 2025 Mart ayından bu yana bağlantı kalitesi ve hız konusunda ciddi problemler yaşamaktayım. Abonelik sürecim boyunca yaptığım çok sayıdaki hız testinde indirme hız...
Superonline üzerinden taahhütsüz yalın VDSL “Hız Keyfi 100 Mbps” paketini kullanıyorum. Aboneliğin başından beri internet bağlantımda sürekli kopmalar yaşıyorum ve çoğu zaman bağlanma sorunu oluşuyor. Ayrıca taahhüt edilen 100 Mbps hıza hiç yaklaşamıyor, en fazla bunun yaklaşık yarısı kadar hız alab...
Uzun zamandır Superonline fiber internet hizmetimde hem hız düşüklüğü hem de sık sık kopma sorunları yaşıyorum. Aynı binada yaşayan diğer daire sakinleri de aynı problemi yaşadığı için sorunun daire içi değil, binadaki kutudan kaynaklandığını düşünüyoruz. Buna rağmen sorun sürekli geçici çözümlerle ...
Turkcell Superonline lojman adresimde kullandığım internet hizmetinde uzun süredir bağlantı kopmaları yaşıyorum. Özellikle 5G’ye geçiş yapıldığından beri bu sorun iyice kronik hale geldi ve internet bağlantım gün içinde sürekli kesiliyor. Daha önce müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım...
Turkcell ev interneti aboneliğim başladığından beri Bursa Nilüfer’de yaşadığım adreste interneti neredeyse hiç düzgün kullanamıyorum. Sürekli hız düşüklüğü ve kopma sorunları yaşıyorum, günün saati fark etmeksizin her zaman bağlantı sorunlu. Bu durumla ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle görüştü...
Merhaba, ben Serpil. Kurumsal bir firmada engelli kadrosunda evden çalışmaktayım ve işimi tamamen internet üzerinden yürütüyorum. Superonline fiber internet hizmetimde yaklaşık 5 aydır sürekli kopma sorunu yaşıyorum ve bu durum iş hayatımı ciddi şekilde zora sokuyor. Bağlantı koptuğu zaman modemimi...
Superonline 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
