Superonline Fiber İnternetimde Oyun Sırasında Sürekli Kopma Sorunu

Ugur · 2026-06-27T00:33:15+03:00

Turkcell Superonline üzerinden yeni bağlattığım 1000 Mbps fiber ev internetimde, özellikle online oyun oynarken çok ciddi kopma sorunları yaşıyorum. Bağlantım saat başına yaklaşık 10 kez kesiliyor, bu nedenle oyundan atılıyorum ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Henüz bu sorun için müşteri hizmetlerini aramadım ancak yeni bağlattığım bir hizmette bu kadar sık kopma yaşamam kabul edilebilir değil. Almış olduğum hizmetten şu an için hiçbir verim alamıyorum. Turkcell Superonline’dan evime en kısa sürede teknik ekip yönlendirilmesini, bağlantımdaki kopma sorununun tespit edilerek kalıcı şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Ugur

Superonline

27 Haziran 00:3336

Superonline

27 Haziran 00:34 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Superonline

29 Haziran 16:58

Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 29.06.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Benzer Şikayetler

Sürekli Kopan Bağlantı Ve Yüksek Ping Sorunları Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Gelmiyor

Başar

Superonline

22 Mart 19:05238

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında uzun süredir her gün bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternet ba...ğlantımda anlık kopmalar oluyor; sosyal medya uygulamaları ve internet siteleri ya hiç açılmıyor ya da çok uzun sürenin ardından açılıyor. Online oyun oynarken de sürekli ve çok yü...

1000 Mbps Fiber İnternette Sürekli Bağlantı Kopması Ve Ücretsiz Teknik Destek Talebi

Uğur

Superonline

3 Haziran 16:38253

Turkcell Superonline üzerinden kullandığım 1000 Mbps fiber internet paketimde yaklaşık üç gündür sürekli bağlantı sorunu... yaşıyorum. İnternetimde günün her saatinde düzenli olarak paket kaybı oluyor ve bu durum oyun oynarken, video izlerken ve sosyal medyada gezinirken bağlantının kopmasına, donmalar...

1 Destek

Superonline Fiber İnternet Hız Düşüklüğü, Kesintiler, Sürekli Çözüm Talebi

Kalkan

Superonline

1 Mayıs 22:51290

Uzun süredir Turkcell Superonline fiber ev internet hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyorum. En yüksek paket olan 1000 Mbps ...hızındaki paketi kullanıyorum ancak bağlantıda kopmalar, hız düşüklüğü ve zaman zaman tamamen internete bağlanamama gibi sorunlar 5–6 aydır aralıksız devam ediyor. Bu süreçte yakl...

Superonline Fiber İnternet Hız Düşüklüğü, Kesintiler, Sürekli Çözüm Talebi

Sürekli Bağlantı Kopması Ve Çözülemeyen Ping Sorunu

Ömer

Superonline

19 Temmuz 2025 14:212.312

Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet abonesiyim. Yaklaşık Eylül-Ekim aylarından bu yana bağlantıda sürekli kopm...alar ve yüksek ping problemi yaşıyorum. Hız konusunda herhangi bir sıkıntım yok ancak günün her saatinde bağlantı kopması ve ping sorunu ile karşılaşıyorum. Defalarca müşteri hizm...

3 Destek

Sürekli Kopan Superonline Fiber İnterneti İş Ve Eğlenceyi Mahvediyor

Betül

Superonline

25 Haziran 01:22176

Uzun süredir Turkcell Superonline 100 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum ve gün içinde sürekli kopmalar yaşıyorum. Bağ...lantı rastgele zamanlarda kesiliyor, özellikle akşam saatlerinde daha sık oluyor ve neredeyse her gün 5’ten fazla kez internet gidip geliyor. Bu durum iş, eğitim ve eğlence dahil ...