to read complaints and reviews, or file yours.Superonline Fiber İnternetimde Oyun Sırasında Sürekli Kopma Sorunu
Turkcell Superonline üzerinden yeni bağlattığım 1000 Mbps fiber ev internetimde, özellikle online oyun oynarken çok ciddi kopma sorunları yaşıyorum. Bağlantım saat başına yaklaşık 10 kez kesiliyor, bu nedenle oyundan atılıyorum ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Henüz bu sorun için müşteri hizmetlerini aramadım ancak yeni bağlattığım bir hizmette bu kadar sık kopma yaşamam kabul edilebilir değil. Almış olduğum hizmetten şu an için hiçbir verim alamıyorum.
Turkcell Superonline’dan evime en kısa sürede teknik ekip yönlendirilmesini, bağlantımdaki kopma sorununun tespit edilerek kalıcı şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 29.06.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
