Superonline Fiber İnternetimde Oyun Sırasında Sürekli Kopma Sorunu

27 Haziran 00:337

Turkcell Superonline üzerinden yeni bağlattığım 1000 Mbps fiber ev internetimde, özellikle online oyun oynarken çok ciddi kopma sorunları yaşıyorum. Bağlantım saat başına yaklaşık 10 kez kesiliyor, bu nedenle oyundan atılıyorum ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Henüz bu sorun için müşteri hizmetlerini aramadım ancak yeni bağlattığım bir hizmette bu kadar sık kopma yaşamam kabul edilebilir değil. Almış olduğum hizmetten şu an için hiçbir verim alamıyorum.

Turkcell Superonline’dan evime en kısa sürede teknik ekip yönlendirilmesini, bağlantımdaki kopma sorununun tespit edilerek kalıcı şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.

Superonline

27 Haziran 00:34 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Superonline 1000 Mbps Fiber İnternet Hız Sorunu Ve Ücret İadesi

Kemal

Superonline

8 Şubat 20:011.107

Superonline üzerinden yaklaşık 4 ay önce 1000 Mbps fiber ev internetine geçiş yaptım. Ancak bağlantıyı ilk aldığım dönem...den itibaren 2–3 ay boyunca neredeyse hiç verim alamadım. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunum çözülmedi, her seferinde farklı şeyler söylendi ve en son modemi...

1 Destek2 Yorum

Superonline İnternetinde Sürekli Yavaş Yükleme Ve Ses Kesintisi!

Ali

Superonline

2 Şubat 10:04571

İstanbul’da Superonline 1000/50 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 26.01.2026 tarihinden beri internet bağla...ntımda ciddi kullanım problemleri yaşıyorum. Klasik hız testlerinde değerler normal görünmesine rağmen, pratikte internete girmekte sürekli sorun yaşıyorum. Herhangi bir siteye, ö...

2 Yorum

Sürekli Kopan İnternet Bağlantısı İçin Kalıcı Çözüm Bekliyorum

Umut

Superonline

22 Kasım 2025 18:30275

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde birkaç gündür ciddi kopma sorunları yaşıyorum. İnternet hızımda bir probl...em olmamasına rağmen, gün içinde 6–7 kez bağlantı tamamen kesiliyor ve özellikle online oyun oynarken oyundan düşmeme ve bağlantıya ihtiyaç duyduğum pek çok konuda mağdur olmama ne...

Superonline Sabit IP Sorunu Ve Ek Ücret Talebi

Gökberk

Superonline

9 Ekim 2025 21:07729

Superonline 200 Mbps fiber ev interneti kullanıcısıyım (Abone No: 57543008). Son 2 gündür sabit IP alamama sorunu yaşıyo...rum ve bu nedenle fc 26 gibi oyunların sunucularına katılamıyor, oyun oynayamıyorum. Sorunun çözülmesi için defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı...

1 Destek1 Yorum