Superonline superbox

12 Ağustos 2025 tarihinde çağrı merkezi üzerinden 500 GB Superbox başvurusu yaptım. Bugün 22 Ağustos 2025 olmasına rağmen başvurum hala sonuçlanmadı ve internetim bağlanmadı. Başvurduğum bayi İzmir Buca Begos’ta bulunan İznet firmasıdır. Her gün bayi tarafından “saat 8’e kadar gelinecek” denilmesine...

Turkcell Superbox 4.5G cihazımı Konya/Akören’de kullanıyorum. Geçen yıl eski Superbox cihazımda hiçbir sorun yaşamazken, yeni sözleşme ile birlikte verilen cihazda sürekli olarak internet bağlantı kopmaları ve hız düşüşleri yaşıyorum. Her ay düzenli olarak müşteri hizmetlerini arayıp modem ve hat ay...

Kesinlikle hiçbir yardım alamadığım için buraya yazıyorum. Superbox müşteri hizmetleri kesinlikle yardımcı olamayacağını söylüyor hatta H***** N** isimli hanım sert de çıktı. Ben tek başıma yaşayan bir adamım, bulunduğum çevrede de benim dışımda yaşayan yok. Görev icabı dağ başındayım. Aylık 200gb i...

Balıkesir Altıeylül H**** B**** Ç***** Mahallesi E**** Sokak No:3 Daire:1 adresine taşındım ve mevcut internet aboneliğimi nakil ettirmek istedim. Ancak binada altyapı olmadığı için Turkcell Superonline müşteri hizmetleriyle 2 gün boyunca 4-5 kez görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Sadece...

Turkcell Superbox 500 GB CAT6 paketini Muğla Marmaris’te kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır günün her saatinde ciddi bir hız düşüklüğü yaşıyorum. Hizmetten tam anlamıyla faydalanamıyorum ve bu durum sürekli devam ediyor. Sorunu çözmek için modemi yeniden başlatmayı ve farklı konumlarda kullanmayı d...

Turkcell Superbox 150 GB paketini Çorum Sungurlu’da kendi adıma kullanıyorum. Hizmeti aldığım ilk günden bu yana, günün her saatinde aşırı derecede yüksek ping ve düşük hız sorunu yaşıyorum. İnternet üzerinden video dahi izleyemiyorum ve bağlantı kalitesi sürekli olarak çok düşük. Bu sorunla ilgili...

Merhabalar, Superbox hizmeti almak istiyorum. Bölgemde altyapı bulunmadığı için 2-3 ay öncesine kadar kullandığım interneti şu anda 'port dolu' denilerek alamıyorum. Üst katta abim kullanmasına rağmen şu anda internet bağlantısı sağlanamıyor deniliyor. İnterneti alabileceğim başka bir yol yok, lütfe...

10 gün önce Turkcell Superbox başvurusu yaptım. Başvuru sırasında 48 saat içinde kurulum yapılacağı söylendi. Eşimin numarası sisteme kayıtlıydı, ancak kendisi çalıştığı için telefonlara bakamıyor. Bu nedenle müşteri hizmetlerini arayarak kendi numaramı verdim ve iletişim için beni aramalarını isted...

Nisan 2024’te Diyarbakır Hazro TOKİ Konutları’nda kullanmak üzere Turkcell Superbox 200 GB paketine abone oldum. Modemi aldığım günden bu yana internet neredeyse hiç çekmiyor ve verim alamıyorum. Sorun sürekli devam ediyor, son iki aydır ise hiç internet kullanamadım. Buna rağmen her ay düzenli olar...

Superonline Superbox aboneliğimde yaklaşık 4 aydır sürekli çekim problemi yaşıyorum. Defalarca şikayet kaydı oluşturmama ve müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen sorun çözülmedi. Bu süreçte neredeyse hiç kullanamadığım hizmetin faturasını ödemem isteniyor. 22 Temmuz tarihinde 869 TL, 22 Ağustos tar...

Yaklaşık 2 ay önce Turkcell’den Superbox kablosuz internet hizmeti almaya başladım. Abonelik başlangıcından bu yana, özellikle Youtube.com ve TikTok gibi uygulamalarda telefonumda sürekli donma ve kasma sorunları yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde ölçüm yapılıp bağlantın...

31 Temmuz 2025 tarihinde İzmir Çiğli’de Superbox abonelik başvurusu yaptım. İki gün içinde teslim edileceği söylendi ancak aradan geçen süreye rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı. Bugün, yani 18.08.2025 tarihinde müşteri temsilcisiyle görüştüğümde başvurumun gecikme nedeniyle kapandığını, tekrar baş...

Maltepe Aydınevler Mahallesi Yıldızcık Sokak No: 13 Daire: 4 adresinde ikamet ediyorum. Oldukça merkezi bir konumda olmama rağmen, Turkcell’in ne ADSL ne de fiber internet altyapısı mevcut değil. Yaklaşık 10 gün önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve altyapı olmadığı, sadece Superbox hizmeti...

5 Ağustos tarihinde Edirne Uzunköprü’de, çağrı merkezi aracılığıyla 200GB+50GB kampanyalı Superbox başvurusu yaptım. Aradan 12 gün geçmesine rağmen hiçbir bayi benimle iletişime geçmedi ve kurulum yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini yaklaşık 50 kez aradım, her seferinde sadece aciliyet bildir...

5 Temmuz’da Turkcell Superonline’dan internet bağlatmak için evimize ekip geldi. Altyapımızdan dolayı sadece Superbox bağlanabileceği söylendi ve başvurum bu yönde yapıldı. Ancak gelen temsilci, altyapımızın kablolu internet için de uygun olabileceğini belirtti ve detayları konuştuktan sonra kablolu...

Turkcell Superbox hizmeti kullanıyorum. 100 Mbps'ye kadar hız almam gerekirken, yaklaşık bir haftadır hızım 4 Mbps civarında ve internete neredeyse hiç bağlanamıyorum. Bu süreçte cihazı kapatıp açarak yeniden başlatmayı denedim; ancak herhangi bir iyileşme olmadı. Ayrıca, müşteri hizmetlerine ulaşm...

Turkcell Superbox 1 TB paket kullanıcısıyım ve belirli zamanlarda hızım çok düşük. Özellikle her gün 8:00, 16:00, 00:00 saatlerinde ve bazı belirgin olmayan saatlerde günde 3-4 kez bu sorunla karşılaşıyorum. Modemi defalarca yeniden başlattım, müşteri hizmetlerini aradım ve onların yönlendirmesiyle ...

Turkcell Superonline’dan 500 GB kotalı Superbox hizmeti kullanıyorum. İstanbul/Sancaktepe’de, 12 ay taahhütlü olarak aldığım bu hizmette son 4 gündür ciddi hız problemi yaşıyorum. İnternet hızım olması gereken en az 24 Mbps yerine, günün her saatinde 2 Mbps download ve 17 Mbps upload olarak ölçülüyo...

17 gün önce Superonline Superbox hizmetini kullanmaya başladım. Ancak ilk haftadan sonra bağlantı sorunları yaşadım ve son 1 haftadır hiç kullanamıyorum. Bu nedenle, 30 gün dolmadan iade hakkımı kullanmak istedim. Fakat müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, iade etmem durumunda 1000 TL’nin üze...

Turkcell Superbox kullanıcısıyım. Yaklaşık üç yıldır hizmet alıyorum, ancak son bir yıldır modemimde kendi kendine internet bağlantısı kesiliyor. Boş yere para ödüyorum, modem değişikliği talep ediyorum. Modeminiz arızalı değilse gelen servis sizden ücret alır deniliyor. Bu modemin artık değiştirilm...

Turkcell Superbox’a yeni abonelik yaptım, yüksek hız ve stabil internet vaadiyle başvurdum. Ancak elime eski model bir modem (yıllar önce üretilmiş, teknik olarak yetersiz) gönderdiler. Sonuç: Hız hiçbir şekilde 20 Mbps üzerine çıkmıyor. 4.5G altyapısında bu hız, çağımızda kabul edilemez. Daha günc...