to read complaints and reviews, or file yours.Superbox Kurulumu Sürekli Erteleniyor, Çağrı Merkezi Çözüm Sunamıyor
Superonline firmasından fiber optik hizmeti mi sonlandırmak için çağrı kaydı açtım. 14 Haziran itibarıyla iptalini gerçekleştirdiler. Yeni taşındığım yerde fiber optik hizmeti olmadığı için Turkcell Superbox 5G hizmetine geçiş talebinde bulundum. Her gün “bugün bağlayacağız, bugün arayacağız, bugün geliyoruz” diyerek oyalıyorlar; arayan, soran yok. Çağrı Merkezi’ni aradığımda bir Superonline’a, Superonline’da, Superbox’a yönlendirip duruyor, çözüm bulmuyorlar. Çağrı Merkezinin iletişiminden memnun değilim. Hiçbir şeye çözüm bulunmuyor; beklediğim hizmeti ve çözümü bulamadım.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
5 günün sonunda hala Superonline ve Superbox'ın yalanlarıyla yaşamaya devam ediyorum hala bugün geldik bağlayacağız Yarın yapıyoruz yalan söylemeye devam ediyorlar hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum yetkililerle görüşebiliyorum Her gün aramama rağmen kimse geri dönüş en sonunda tüm ürünlerin iptalini rica ettim ürünleri iptal de etmiyorlar paramızla bize ürün satmaları için yalvaracak noktaya geldik böyle bir rezillik olmaz bu firmadan hizmet almak istemiyorum artık her şeyin iptalini rica ediyorum saygılar
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 29.06.2026 tarihinde müşteri hizmetlerimiz size bilgi vermiştir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
