Superonline superbox

Turkcell Superbox hattımda yaklaşık 15 gündür hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Modemim ZTE marka ve modem üzerindeki internet ışığı mavi yanmasına rağmen bağlantı yok. Modemi defalarca kapatıp açtım, reset attım ancak sorun kesinlikle düzelmedi. Bu hizmeti daha üçüncü ayımızda kullanıyoruz ve bu...

Superonline Superbox aboneliğimde 35–40 Mbps civarında hız almama rağmen, hattı ilk aldığım günden beri ping sorunu yaşıyorum. Rekabetçi oyunlarda almam gereken minimum ping değeri 15–20 ms aralığındayken, bağlantımda sürekli 50–60 ms civarı ping görüyorum ve bu da oyun deneyimimi ciddi şekilde bozu...

16 Şubat 2026 tarihinde Antalya Manavgat’taki Turkcell bayisinden 300 GB Superbox hattı ve Superbox modem satın alarak kullanmaya başladım. Ancak kurulumdan sadece 9 gün sonra bağlantıda donma ve takılmalar yaşamaya başladım, özellikle günün belirli saatlerinde interneti neredeyse hiç kullanamaz hal...

Turkcell Superonline ev internetim 5 gündür tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Hizmet aldığım adres Balıkesir Edremit’te bulunuyor ve bu süre boyunca bağlantı hiç gelmedi. Sorunla ilgili olarak Turkcell Superonline müşteri hizmetlerini aradığımda bana 72 saat içinde p...

Superbox 4.5G hatlı internet kullanıyorum. 1,5 TB kotalı paket aldım ancak Samsun Terme’de evimde vaat edilen hızı bir türlü alamıyorum. Bana 100 Mbps ile 300 Mbps arasında hız alacağım söylendi fakat yaklaşık 6 aydır bu hızlara yaklaşamıyorum, internetimi verimli şekilde kullanamıyorum. Sorun için...

Turkcell faturalı hattım ve Superbox hizmetimle ilgili olarak yaklaşık 3 gündür Ümraniye Esenkent bölgesinde neredeyse hiç hizmet alamıyorum. Hem telefonda hem Superbox’ta hızım 1 Mbps seviyesine düştü, evet yanlış değil, neredeyse sıfıra yakın bir hızdan bahsediyorum. Üç gün öncesine kadar hiçbir s...

Yeni taşındığım binada altyapı olmadığı için Turkcell internetimi dondurmak için başvurdum ve ücret karşılığında maksimum 3 ay dondurdum. Turkcell'in altyapı sağlayabilmesi için müşteri hizmetleriyle görüşme sağladım geri dönüşte altyapı hizmeti sunamayacak dönüşünü yaptılar. Müşteri hizmetleri dire...

Yaklaşık 6 yıldır Turkcell Superbox kullanıyorum ve masaüstü oyun oynayan biri olarak yüksek ping/MS sorununu günün her saati, kesintisiz şekilde yaşıyorum. Bilgisayarım modeme kablolu bağlı olmasına rağmen çevrim içi oyunlarda sürekli ping yükselmesi ve gecikme problemiyle karşılaşıyorum. Bu sorun...

Turkcell Superbox 1 TB paket kullanıcısıyım. Normalde 300 Mbps civarında aldığım internet hızım, dün saat 20.00 sularında aniden 10 Mbps seviyesine düştü ve o zamandan beri de bu düşük hızla devam ediyor. İnterneti İstanbul Sultangazi Sultançiftliği’nde kullanıyorum ve bu adreste daha önce böyle bir...

Turkcell Superbox aboneliğim Sakarya Kocaali Alandere Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık 3 haftadır ciddi bağlantı kopma sorunu yaşıyor. Gün içinde ortalama 10 kez bağlantı kopuyor ve hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. İlk aramamda müşteri hizmetleri modemi yeniden başlatıp uzaktan kontrol e...

Turkcell Superbox hattımı yaklaşık 1 aydır Kütahya merkezde kullanıyorum. Yüksek hızlı olarak sunulan 150 GB kotalı paketimi, ay henüz dolmadan yaklaşık 20 gün içinde tamamen bitmiş olarak gördüm. Bunun yanında kullanım süresi boyunca ara ara internet kesintileri yaşıyor, bağlantının anlık olarak gi...

Turkcell Superbox kullanıcısıyım ve son günlerde internet bağlantımı hiçbir şekilde verimli kullanamıyorum. Sürekli bağlantının koptuğu veya adeta hiç yüklenmeyen sayfalarla boğuştuğum için bugün detaylı teknik testler gerçekleştirdim. Sorunun kesinlikle evimden veya modem konumumdan kaynaklanmadığı...

Turkcell Superbox 500 GB paketini yaklaşık 1 senedir İzmir Torbalı’da kullanıyoruz ancak internet neredeyse hiç çekmiyor, sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyoruz. Buna rağmen hattımız aktif görünüyor ve biz ödediğimiz hizmetten faydalanamıyoruz. Aynı bölgede Superbox kullanan 3 komşumuzda böyle bir s...

Superbox 4.5G 500 GB paketini uzun zamandır kullanıyorum ancak aylardır hızım sürekli olarak çok düşük. Günün her saatinde neredeyse stabil bir şekilde yavaş ve sağlıklı bir internet deneyimi yaşamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana her seferinde hız 2 Mbps’nin üze...

Turkcell Superbox hattımı ZLT‑S92 modem ile kullanıyorum; ancak yaşadığım bölgede çekim gücü oldukça düşük olduğu için internetten yeterli verimi alamıyorum. Bu nedenle çekim gücü daha iyi bir router satın aldım ve kendi ödediğim internet hizmetini daha verimli kullanmak istedim. Fakat müşteri hizm...

Turkcell Superbox 500 GB 4.5G hızında bir paket kullanıyorum ancak yaklaşık 1 aydır internet hızım 5 Mbps’i bile geçmiyor. Buna rağmen sadece 1 hafta önce, sorunu çözeceklerini söyleyerek 12 aylık yeni taahhüt yaptırdılar ve aylık ücretimi 1.250 TL olarak güncellediler. Hız sorunu ile ilgili müşter...

Turkcell Superbox hattı kullanıyorum. Cep telefonumda yaptığım hız testlerinde yaklaşık 120 Mbps değerleri gördüğüm için özellikle Superbox tercih ettim. Ancak Superbox cihazı ile hız testi yaptığımda en fazla 40 Mbps civarında hız alabildiğimi fark ettim. Ürünü pazarlarken 4.5G hızından, yüksek pe...

Turkcell Superbox sınırsız paket kullanıcısıyım ve aylardır günün her saatinde ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. İnternet hızım, taahhüt edildiği şekilde hiçbir zaman stabil değil ve normal kullanımımı bile çoğu zaman yapamaz hale geldim. Defalarca müşteri hizmetleri ve teknik destek ile görüştüm, anc...

Aylık 1500 TL ödediğim Superbox 500 GB paketimde uzun süredir ciddi hız sorunu yaşıyorum. Dört aydır özellikle akşam saatlerinde hızım 5 Mbps civarında geziyor, günün diğer saatlerinde de çekim kalitesi ve hızdan kesinlikle memnun değilim. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde modem üzerind...

Turkcell Superbox hizmetini Düzce Konuralp bölgesinde kullanıyorum ve Kasım ayından bu yana bağlantı hızım ciddi derecede düşük. Aynı bölgede kaldığım KYK yurdunun interneti bile Superbox’tan daha iyi performans gösteriyor, bu da aldığım hizmetten duyduğum memnuniyetsizliği artırıyor. Yaşadığım hız...

Yaklaşık 3 yıldır Turkcell Superbox kullanıyorum. Şu an 1 TB paket için 2.000 TL ödüyorum ve yaklaşık 1 yıldır hattı iş yerimde, Muğla Bodrum Tepecik Mahallesi’nde kullanıyorum. Buna rağmen şu anda alabildiğim internet hızı 1 Mbps seviyesinde ve fiilen internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetler...

Yaklaşık 3 senedir aynı adreste sorunsuz kullandığım Superbox hattım, son dönemlerde hem hız hem de bağlantı açısından ciddi sorunlar çıkarmaya başladı. Sistemlerinde adresimde olmadığım görünüyor denilerek sorun bir türlü çözülemiyor. Oysa cihazım ve ikamet adresim üç senedir aynı, herhangi bir değ...