Yataş Ramona Pike Takımı İlk Yıkamada Tüylendi

Yataş’tan çeyiz seti olarak aldığım Ramona pike takımını yeni evlendikten sonra ilk kez serip bir kere yıkadım ve yıkamanın hemen ardından pikenin her yerinin tüylendiğini, çok çirkin ve eski bir görüntüye büründüğünü fark ettim. Ürünü özellikle kaliteli olur diye diğer markalara göre daha yüksek fiyat ödeyerek tercih etmiştik ancak ilk yıkamada bu hale gelmesini Yataş markasına hiç yakıştıramadım.

Pike takımını internet üzerinden almıştık, Eylül ayında yeni evim için serdim ve daha ilk kullanımda bu sorunla karşılaştım. Ürün geldiğinde böyle bir görüntü yoktu, yalnızca ilk yıkamadan sonra bu tüylü ve kalitesiz duran yüzey oluştu.

Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle ya da mağaza ile iletişime geçmedim. Ürünün incelenmesini, üretim veya kumaş kaynaklı bir problem varsa gerekli işlemlerin yapılarak ayıplı ürünün iadesi, değişimi ya da tarafıma uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.