Superonline superbox

İstanbul'da yaşıyorum. Geçen ay Çekmeköy'e taşındım. İnternet için Superonline kullanıyorum. Hattımın yeni adresime taşınmasını Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak talep ettim. Yeni adresimde altyapı bulunmadığından hattımı taşıyamayacaklarını öğrendim. Yeni adresimde Superbox kullanılabileceğini...

04.08.2025 tarihinde İzmir Kınık’taki adresime Superonline fiber internet (Superbox) kurulumu için modem teslim edildi. Kuruluma gelen ekipten bir görevli, modemin bağlandığını ve kullanmaya başlayabileceğimi söyledi. Ancak ekip gittikten sonra internet hiç çalışmadı. O günden beri, yani 7 gündür in...

Superbox 500 paketini İstanbul Kartal’da, dayım adına gelen Superbox paketiyle birlikte aldım. Teslimat sırasında gelen personele birkaç defa hattın kesinlikle kendi adıma olmaması gerektiğini belirttim; personel ise hattın dayım adına olacağını ve teslimat için böyle olması gerektiğini söyledi. Bun...

Superonline fiber ve Superbox 500 GB hizmetiyle ilgili taşıma talebinde bulundum. Taşıma talebimden sonra bir firma yetkilisi tarafından arandım ve talebimin sistem tarafından iptal edildiği, bu nedenle hattı kendisinin getireceği söylendi. Sonrasında adreste olamayacağımı belirttim, yetkili ise adr...

Superbox müşterisi olurken 12 aylık taahhüt verdim. Satış sırasında, bulunduğum binaya fiber internet altyapısı gelirse taahhüdümün iptal edilip kolayca fiber internete geçiş yapabileceğim bilgisi verildi. Şu anda binama fiber internet altyapısı gelmiş durumda, ancak Superbox’tan fiber internete geç...

Turkcell Superbox ZTE MF286R cihazım ile ilgili ciddi bir kota sorunu yaşıyorum. 5385****34 numaralı hattımda Superbox Dijitale Özel 200 GB paketine ek olarak 50 GB daha alıyorum, toplamda 250 GB internetim olmasına rağmen bu kota bana 20 gün bile yetmiyor. Kullanımımı sürekli cihaz arayüzünden taki...

Turkcell Superonline fiber internet hizmeti için, daha önce Superbox kullanıcısıyken binama altyapı gelmesi üzerine kablolu internete geçiş yaptım. Kurulum sırasında kimliğimde kızlık soyadım olduğu için evlilik cüzdanımın yeterli olacağı söylendi ve işlemler bu şekilde tamamlandı. Ancak yaklaşık 2 ...

1 ay önce, adresimde altyapı olmadığı için Tekirdağ Çorlu’da 200 GB’lik Turkcell Superbox hizmetini satın aldım. Satış sırasında bulunduğum adreste cihazın sorunsuz çalışacağı ve yeterli hız alacağım söylendi. Ancak ilk 15 gün televizyonum olmadığı için bağlantı sorununu fark edemedim. TV geldikten ...

Turkcell Superbox hizmetini Ankara Yaşamkent Mahallesi 3035. CD adresinde kullanıyorum. Uzun süredir gün boyu düzensiz ve çok düşük hız problemi yaşıyorum. Ortalama olarak 2 Mbps civarında hız alıyorum ve bu durum çözümsüz bir şekilde devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, a...

Turkcell Superbox kullanıcısıyız 3 yıldır. 200 GB kotalı. Daha önce hiç böyle bir şeyle karşılaşmamıştık ama bu sene ek paket aldığım kotaların haddi hesabı yok. Bence bir anormallik var. Araştırmanızı rica ediyorum. GB çok hızlı bitiyor. Bir sıkıntı var mutlaka

04.08.2025 tarihinde Ankara Çankaya Birlik Mahallesi'indeki evime Turkcell Superonline ev interneti ve Superbox hizmeti bağlattım. Bağlantı kurulduğu günden bu yana her gün internetim tamamen kesiliyor ve hiç faydalanamıyorum. Bu süreçte üç kez arıza ekibi evime geldi, her seferinde sorunun çözüldüğ...

Turkcell Superbox 4.5G 150 GB paketini kullanıyorum. Faturasını ödememe rağmen yaklaşık 2 haftadır internet hizmeti alamıyorum. Özellikle taşındığım yeni adresim olan Balıkesir/Ayvalık Altınova Mahallesi F**** Ü***** Sokak’ta bu sorun sürekli yaşanıyor ve genellikle gece saatlerinde internet tamamen...

Superbox 500 GB paketine geçiş yapmam için kurulumun 1 Ağustos tarihinde gerçekleştirileceği bilgisi verildi. Ancak Superbox'a geçmemin ardından iki hafta geçmesine rağmen halen kurulum yapılmadı. Bayi yetkilisi sisteme, kurulum istemediğim bilgisini girmiş fakat böyle bir talebim kesinlikle olmadı....

Superbox 200 GB Wi-Fi modem kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 aydır Mardin/Midyat adresinde ciddi bağlantı problemleri yaşıyorum. İnternete zaman zaman hiç bağlanamıyorum ve bu sorun yalnızca cihazın fişini çıkarıp tekrar takmamla geçici olarak düzeliyor. Sorun, sürekli ve günün her saatinde devam ediyor...

Turkcell Superbox 500 GB paketini, yeni taşındığım Muğla Bodrum’daki evimde kullanmak üzere tercih ettim. Fiber internetimi taşımak istemiştim ancak bölgemde fiber altyapı olmadığı için Superbox önerildi. Satış sırasında bana 370 Mbps civarında hız alacağım belirtildi, ayrıca Superbox 2 ile 375 Mbps...

İptal ettiğim paketin modem ücretini ödemek için uğraşıyorum ama online bir ödeme seçeneği yok, sadece bankalara yönlendiriyor. Hiçbir ücreti ödeme noktası veya bankadan istemeyen şirket, modem ücretini nedense Superbox olarak değil, Turkcell Satış A.Ş. adına istiyor.

Yaklaşık 15 gündür Superbox hizmetimde yaşadığım sorunlar devam etmektedir. Cihazımın arızalı olduğunu defalarca iletmeme rağmen, ne gelen var ne giden oldu. Sonunda cihaz değişimi yapıldı fakat bana verilen kutu ikinci el, çizik ve kullanılmış bir cihazdı; üstelik bu cihaz da düzgün çalışmıyor. Oys...

Evimde internet altyapısı yok. Turkcell Superonline ile görüştüğümde, 'Biz başvurunuzu alırız ama ne zaman gelir bilemeyiz, ' diyorlar. Mağdurum; boş yere internet parası ödüyorum. Kullanmadığım internete para ödüyorum resmen. Superbox fiyatları da çok pahalı ve kotalı. Superbox'a geçmek çok mantıks...

Turkcell Superbox kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 Haziran’dan beri şirketimizdeki ZTE marka Superbox cihazımız tamamen çalışmıyor. Modem hiç açılmıyor ve 1 aydır internet hizmeti alamıyoruz. Şirketimiz Kocaeli Gebze Balçık bölgesinde bulunuyor ve işlerimiz ciddi şekilde aksıyor. Defalarca kayıt açmam...

Turkcell Superbox kurulum talebi oluşturdum. 3 haftadır ne gelen var ne giden. Bu kadar kötü bir firma görmedim. Müşteri hizmetlerinin bayiye sözü geçmiyor. Adamların umurumda değil gelmiyorlar abi kuruluma başvurup da kendinizi perişan etmeyin. Türk Telekom alın Vodafone alın

Laptop ile Turkcell Superbox internet bağlantısı kurulamıyor. Diğer internet bağlantıları ile internete girebiliyorum. Ancak, laptoptan Turkcell Superbox internetine bağlanmak için Cloudflare Warp kullanmak zorunda kalıyorum. Bu da inanılmaz yüksek ping sorununa yol açıyor.

7 aydır Turkcell Superbox kullanıcısıyım. Her ay mutlaka en az 5 günlük internet kesintisi yaşıyoruz. Kullandığım mobil hat da Turkcell olmasına rağmen mobil internetimde herhangi bir sorun yaşamıyorken Superbox interneti sürekli olarak kesiliyor. Turkcell ile iletişime geçtiğimizde cihazı götürmemi...

1 Ağustos 2025 tarihinde Çanakkale Merkez adresimde Superonline Superbox kurulumu için başvuruda bulundum. Ancak üzerinden epey zaman geçmesine rağmen teknik ekip benimle henüz hiçbir şekilde iletişime geçmedi. Kurulum için herhangi bir ödeme veya ön işlem de yapmadım. Bu süreçte Superonline müşter...