Superonline superbox

Superbox 500 GB paketine geçiş yapmam için kurulumun 1 Ağustos tarihinde gerçekleştirileceği bilgisi verildi. Ancak Superbox'a geçmemin ardından iki hafta geçmesine rağmen halen kurulum yapılmadı. Bayi yetkilisi sisteme, kurulum istemediğim bilgisini girmiş fakat böyle bir talebim kesinlikle olmadı....

Superbox 200 GB Wi-Fi modem kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 aydır Mardin/Midyat adresinde ciddi bağlantı problemleri yaşıyorum. İnternete zaman zaman hiç bağlanamıyorum ve bu sorun yalnızca cihazın fişini çıkarıp tekrar takmamla geçici olarak düzeliyor. Sorun, sürekli ve günün her saatinde devam ediyor...

Turkcell Superbox 500 GB paketini, yeni taşındığım Muğla Bodrum’daki evimde kullanmak üzere tercih ettim. Fiber internetimi taşımak istemiştim ancak bölgemde fiber altyapı olmadığı için Superbox önerildi. Satış sırasında bana 370 Mbps civarında hız alacağım belirtildi, ayrıca Superbox 2 ile 375 Mbps...

İptal ettiğim paketin modem ücretini ödemek için uğraşıyorum ama online bir ödeme seçeneği yok, sadece bankalara yönlendiriyor. Hiçbir ücreti ödeme noktası veya bankadan istemeyen şirket, modem ücretini nedense Superbox olarak değil, Turkcell Satış A.Ş. adına istiyor.

Yaklaşık 15 gündür Superbox hizmetimde yaşadığım sorunlar devam etmektedir. Cihazımın arızalı olduğunu defalarca iletmeme rağmen, ne gelen var ne giden oldu. Sonunda cihaz değişimi yapıldı fakat bana verilen kutu ikinci el, çizik ve kullanılmış bir cihazdı; üstelik bu cihaz da düzgün çalışmıyor. Oys...

Evimde internet altyapısı yok. Turkcell Superonline ile görüştüğümde, 'Biz başvurunuzu alırız ama ne zaman gelir bilemeyiz, ' diyorlar. Mağdurum; boş yere internet parası ödüyorum. Kullanmadığım internete para ödüyorum resmen. Superbox fiyatları da çok pahalı ve kotalı. Superbox'a geçmek çok mantıks...

Turkcell Superbox kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 Haziran’dan beri şirketimizdeki ZTE marka Superbox cihazımız tamamen çalışmıyor. Modem hiç açılmıyor ve 1 aydır internet hizmeti alamıyoruz. Şirketimiz Kocaeli Gebze Balçık bölgesinde bulunuyor ve işlerimiz ciddi şekilde aksıyor. Defalarca kayıt açmam...

Turkcell Superbox kurulum talebi oluşturdum. 3 haftadır ne gelen var ne giden. Bu kadar kötü bir firma görmedim. Müşteri hizmetlerinin bayiye sözü geçmiyor. Adamların umurumda değil gelmiyorlar abi kuruluma başvurup da kendinizi perişan etmeyin. Türk Telekom alın Vodafone alın

Laptop ile Turkcell Superbox internet bağlantısı kurulamıyor. Diğer internet bağlantıları ile internete girebiliyorum. Ancak, laptoptan Turkcell Superbox internetine bağlanmak için Cloudflare Warp kullanmak zorunda kalıyorum. Bu da inanılmaz yüksek ping sorununa yol açıyor.

7 aydır Turkcell Superbox kullanıcısıyım. Her ay mutlaka en az 5 günlük internet kesintisi yaşıyoruz. Kullandığım mobil hat da Turkcell olmasına rağmen mobil internetimde herhangi bir sorun yaşamıyorken Superbox interneti sürekli olarak kesiliyor. Turkcell ile iletişime geçtiğimizde cihazı götürmemi...

1 Ağustos 2025 tarihinde Çanakkale Merkez adresimde Superonline Superbox kurulumu için başvuruda bulundum. Ancak üzerinden epey zaman geçmesine rağmen teknik ekip benimle henüz hiçbir şekilde iletişime geçmedi. Kurulum için herhangi bir ödeme veya ön işlem de yapmadım. Bu süreçte Superonline müşter...

Turkcell'in Superbox ADSL yazlık evimizde çekmiyor. Bölgede bir sorun var. Bulunduğumuz yer "Çukuraltı Mahallesi -ÖZDERE-İZMİR". Yatırım yaptık. "-dağda -bayırda çekiyor " diye övünüyorlar ama bulunduğumuz yerde yok. Ayda 1000TL de para veriyoruz. Etrafımızda bir tarafta "N*** T*** Merkez Bankası Di...

Konu: Superbox Hizmet Kalitesizliği ve Taahhütlü Hat İptal Talebi Sayın Turkcell Yetkilisi, Neredeyse 1 aydır Turkcell Superbox hizmetinizle ciddi bağlantı problemleri yaşamaktayım. İnternete zaman zaman hiç bağlanamıyorum ve bu sorun yalnızca cihazın fişini çıkarıp tekrar takmamla geçici olarak ç...

Superbox internetimi resmen kullanamıyorum. Çok kötü bir çekim gücüne sahip, tam çekiyor gösteriyor ama fotoğraflarda belirttiğim gibi internet hızını Turkcell'in kendi sayfasından test ediyorum. Alt kısımda ise sanki o hızları verebiliyorlarmış gibi, bir de olması gereken internet hızını yazmışlar....

Turkcell Superbox 400 GB paketini şehir dışında, özellikle Antalya / Kaş’ta kullanmak amacıyla aldım. Ayrıca cihazı farklı şehirlerde de denememe rağmen, sürekli olarak 3 Mbps civarında çok düşük bir indirme hızı alıyorum. Yoğun şekilde kullanmıyorum ve genellikle işlerimizi kolaylaştırmak için Supe...

100 Mbps Fiber Superbox aboneliğimi taşınmak zorunda kaldığım için iptal ettirmek durumunda kaldım. Yeni adresim Milli Eğitim Müdürlüğü’ne bağlı lojman olarak görünüyor ve burada elektrik ve su abonelikleri şahıslar adına yapılamıyor; bu hizmetler kurum tarafından sağlanıyor. Taşınma sonrası Turkcel...

8 Ay önce Turkcell Superbox aldım ama kesintilerden verimli kullanamıyorum, şikayet için arıyorum port değişikliği vs yapıyorlar 1 saat geçmeden yine aynı. Aylardır 10-15 dakika da bir kesinti ile kullanıyorum. Aldıkları paranın hakkını vermiyorlar. Defalarca aradıktan sonra modem arızası var dedile...

Turkcell Superbox için başvuru yaptım. Başvurum sonucunda adresime gelip kurulum yapmadan gittiler. Başvuru sürecinden sonra dolması gereken sürenin dolmadığını, dolduktan sonra gelip modem kurulumunu yapacaklarını söyleyip işlem yapmadan ayrıldılar. Fakat geldikleri gün sistemden internet paketimi ...

Bir önceki oturmuş olduğum muhitte yer altındaki kablolarda sıkıntı olduğu için hiçbir şekilde düzgün internet kullanamıyordum. (Sürekli internet kopmaları paket kayıpları ping sorunları gibi) Buna istinaden müşteri hizmetleri ve gelen ekipler Superbox kullanmamı bunun haricindeki hiçbir yöntemin iş...

Superonline, Türk Telekom'un fiber altyapı getirdiği yere fiber internet seçeneği çıkarmıyor. Superbox teklifi veriyor. Halihazırda 24 Mbps İnternetim var ve fiber internetten daha fazla ödeme yapıyorum. En yakın zamanda fiber seçeneğini de sunmasını bekliyorum. Paket yükseltme için.

İnternet altyapısı olmayan bir köyde ikamet ettiğimizden dolayı Turkcell Superbox kullanıyoruz. Ve bu internetin 400 GB' lik hizmetine 1100 küsur gibi bir para ödüyoruz. Paramızla rezil olduk. Kaç gündür, internet hız testinde ölçüm bile yapılmıyor o derece. Biz bu hizmeti neden alıyoruz öyleyse? Ba...

Evimin alt yapısı 16 Mbps ADSL destekliyor. Hızlı olsun diye Turkcell Superbox aldım. 1 hafta kullandım verdiği hız Maximum 8 Mbps. Sorunu anlatıyorum hanımefendi 2 Mbps üstü sorun yok diyor. Telefonumda Turkcell aynı yerde 100 Mbps hız veriyor. Superbox 8 i veremiyor.

Tam 8 ay önce Superbox aldım ve bunu tam 6 ay boyunca yükleme ve indirme hızı 40 Mbps altını görmedi. Ancak son 3 aydır sürekli sıkıntı yaşıyorum. Aradığımda düzeltiyorlar ve baz istasyonuna bağladıklarını söylüyorlar. Fakat günde 10 kere internet kesiliyor ve modemi tekrar tekrar resetlemek zorunda...