to read complaints and reviews, or file yours.İlan Edilen Fiyat İle Kasada Ödenen Fiyat Arasındaki Farkın İadesi Talebi
18.10.2026 tarihinde İzmir Tire’de, İpekçiler Mahallesi’nde itfaiye meydanına yakın olan BİM şubesinden Kumtel marka ankastre ürün satın aldım. Ürün mağaza açılış fiyatı olarak rafta 10.550 TL yazmasına rağmen kasada 11.250 TL olarak geçirildi. Fiyatın rafta daha düşük yazdığını söylediğimde, kasadaki görevli aradaki farkı kendisinin cebinden ödeyeceğini, bu nedenle fiyatın sistemde böyle göründüğünü belirtti.
Ödemeyi yaptıktan sonra mağaza yetkilisiyle tekrar görüştüğümde ise bu kez “Ben cebimden ödeyemem, isterseniz ürünü geri bırakın” şeklinde bir yanıt aldım. Ürün bana gerekli olduğu için mecburen 11.250 TL ödemek zorunda kaldım. Ancak mağaza açılış fiyatı olarak ilan edilen 10.550 TL üzerinden satış yapılması gerekirken, daha yüksek tutar tahsil edilmesi ve ardından verilen sözün inkar edilmesi beni ciddi şekilde mağdur etti.
Bu nedenle benden tahsil edilen 11.250 TL ile mağazada ilan edilen 10.550 TL arasındaki fiyat farkının tarafıma iade edilmesini, ayrıca bu şubedeki fiyat etiketi ve kasa fiyatı uyumsuzluğunun incelenerek gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
