Superbox Kurulumunda Sürekli Oyalama Ve Bilgi Eksikliği

5 Haziran tarihinde Turkcell Superonline Superbox hizmeti için çağrı merkezi üzerinden başvuru yaptım, ancak aradan geçen zamana rağmen hâlâ bağlantım yapılmadı. Defalarca çağrı merkeziyle görüştüm, ancak net bir bilgi alamadım ve hiçbir şekilde sağlıklı bir iletişim kurulamadı.

Daha sonra adresimin “zor bölge” olduğu söylenerek mevcut başvurum iptal edildi ve yeniden başvuru yapılması gerektiği belirtildi, bu doğrultuda yeni başvuru da yapıldı. Buna rağmen yine ne arayan oldu ne de bağlantı için gelen bir ekip oldu.

Sürekli oyalandığımı hissediyorum ve internet hizmetine acil ihtiyacım olmasına rağmen mağduriyetim giderilmiyor. Bodrum / Muğla’daki adresim için Superbox başvuru ve kurulum sürecimin acilen tamamlanmasını, artık net bir tarih ve açıklama verilmesini talep ediyorum.