to read complaints and reviews, or file yours.Superonline'dan İnternet Bağlantısı Alınamıyor, Tekrarlanan Başvurular Boşa
Turkcell Superonline ev interneti için İstanbul Küçükçekmece adresime yaptığım başvuru 22 Nisan’dan beri sonuçlanmadı. İki defa Turkcell Superonline, aynı altyapıyı kullanan Vodafone üzerinden de iki defa olmak üzere toplam 4 kez başvuru yapmama rağmen her seferinde ekipler “sinyal yok” diyerek işlemi iptal ediyor ve internet bağlantım bir türlü aktif hale getirilmiyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sorunu çözmek yerine, Superonline bağlanana kadar bana Superbox satmaya çalıştılar. Ben evime normal sabit internet bağlatmak istiyorum, ek bir cihaz veya farklı bir ürün almak istemiyorum.
13262133 numaralı kaydım üzerinden bulunduğum adresteki altyapının gerçekten detaylı şekilde kontrol edilmesini ve uygun bağlantının sağlanarak ev internetimin bir an önce aktif edilmesini talep ediyorum. Uzun süredir internet hizmeti alamadığım için yaşadığım mağduriyetin de dikkate alınmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 15.06.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Başvurduğum tamir‑düzeltme talebimle ilgili hiçbir gelişme olmadı, Superonline ekibi sorunumla ilgilenmedi ve benimle ilgilenemedi.
