Superonline randevu

12 Temmuz 2025 tarihinde Turkcell Superonline internet aboneliği başvurusu yaptım. Başvurumun üzerinden tam beş iş günü geçmiş olmasına rağmen, modem kurulumu hala gerçekleştirilmedi ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetler katlanarak artıyor. Bu şikayeti, şirketinizin sorumsuzluğu, müşteri hizmetlerin...

2 seneyi aşkın süredir Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık bir aydan beri bağlantı kopma problemim var. Online uygulamadan güncelliyorum, sorun geçici olarak gideriliyor fakat tekrardan aynı problemi yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım teknik destek için, arıza birimine ileti...

:Turkcell Superonline'dan fiber ev internet hizmeti almaktayım fakat 17.07.2025 sabahından itibaren internetim bulunmamakta. Kendilerini arayıp şu ana kadar bu arıza ile birlikte oluşturacağım dördüncü arıza kaydı olduğunu ve çözemediklerini belirttim. Kendileri yeniden arıza kaydı açmak zorunda old...

10.07.2025 tarihinde Superonline internet ve TV+ aboneliği için başvuru yaptım. Bana uygulamadan sureci takip edebileceğim söylendi. Uygulamadan bakınca 15.07.2025 saat: 18.00 ile 18.30 arasına randevu oluşturulduğunu gördüm. Ancak bugün ayin 17'si olmasına rağmen ne arayan ne de gelen var. Başvuran...

02.07.2025 tarihinde Turkcell Superonline evde internet başvurusu yaptım. 04.07.2025 tarihinde ekipler gelip kablo yetersizliği nedeniyle internetimi bağlamadılar. Kablo çekimini yaptıktan sonra 05.07.2025 tarihinde tekrar aradım, ancak gelen olmadı. Şikayet oluşturdum, yine kimse gelmiyor. 04.07.20...

15 Temmuz öğleden sonra giden Turkcell Superonline ev internetim bugün ayın 17 si saat 13:41 ve halen bir servis gelip sorunumu çözmek için uğraşmadı... Defalarca kayıt açtım... Bayiye yönlendirildiğim söylendi... Bayide 17:30 sonrası çalışmadıklarını söyledi... Bugün öğlen 12-13 arası için randevu ...

Fibercell eçm bayisi verdikleri randevu saatinde gelmiyorlar, randevu saatini ileri atıp yine gelmiyorlar. Telefonla hiçbir şekilde ulaşılamıyor. İşten izin alıp bekliyorum, böyle bir kalitesiz bir hizmet olamaz. Daha doğrusu hizmet alamıyorum ki. Gelip kurulum yapacaklar altı üstü.

Alt yapı kablo yenileme nedeniyle 13 gündür internet bağlantım yok. Müşteri temsilcilerini en az 20 kez aradım ve durumu anlattım, ancak bir randevu için bile geri dönüş yapılmadı. Fatura bir gün gecikince hemen kısıtlama uygulanıyor ve bunun için ekstra ücret talep ediliyor. En yakın bayilik ise ba...

Turkcell Superonline yeni bir abonelik bağlantısı sağladım. 15.07.2025 tarihin'de tarafım aranarak 16.07.2025 tarihinde geleceklerini ve sabah 09:00-13:00 arası hizmet verebileceklerini dile getirdiler. Bunun üzerine sabah saat 09:30 randevun oluşturduk, üzerinden kaç saat geçtiği halde telefon ile ...

Turkcell Superonline interneti. İnternet üzerinden başvuru yaptığım internete 10 gün sonra dönüş yaptılar. Neyse, geçelim dedik, geldiler ve mevcut interneti kestiler. 48 saat içinde sizi arayıp randevu alıp kurulumu gerçekleştireceklerini söylediler; ancak 5 gün oldu, hâlâ arayan soran yok. Müşteri...

8 temmuzda Superonline internet bağlantısı için başvuru yaptım. Haberdar etmeden randevu vermişler. Turkcell uygulamasından girip kendim öğrendim. İşimden izin aldım bekledim. Ne gelen var ne giden. Telefonlarına asla ulaşılmıyor. Geride dönmüyorlar. İki gündür canlı takipte adreste görünüyor yine o...

Turkcell Superonline fiber internet için 0532**32 00 00 numarası üzerinden 08.07.2025 tarihin başvuruda bulundum ve evime 48 saat içerisinde geleceklerini belirttiler ve 0850 939 5959 numarası üzerinden planet Trakya eçm tarafından arandım. 10.07.2025 tarihi saat 16:00'a randevu verdiler ama o gün s...

05/07/2025 tarihinde Superonline ev interneti paketine 5466**41 numaralı abonelik oluşturdum. Üç defa kurulum için randevu oluşturuldu. Kurulum ekibi gelmedi. Telefonla bilgi verilmedi. Sekiz defa şikayet oluşturdum. Devamlı gün içerisinde aranacağım söylendi. Hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Bölge m...

Superonline pişmanlıktır. Başvuru yaptıktan sonra, kurulum için arayıp randevu vermelerine rağmen bir türlü gelip kurulum yapmıyorlar. 'Biz sizi aradık, ulaşamadık.' diye gerçeğe aykırı beyanda bulunuyorlar. Sonra arayıp, 'Şirketiniz var mı, başka birinin adına yapalım, arkadaşlar gelip montaj yapsı...

Merhabalar, 10 Temmuzda mobil uygulama üzerinden Superonline ve TV abonelikleri başlattım. Bu süreçte tam 3 defa belirtilen randevu tarihim değiştirildi. Hiçbir şekilde aboneliği başlatacak olan bayii ile iletişime geçemedim. Her aradığımda başka müşterilerle ilgilendikleri için çağrıma yanıt vere...

8 yaşındaki çocuğumun akıllı saati için yeni aldığım hat kullanılmış, sözde 1 yıl önce kapatılmış bir hat imiş. Bunu söylemedikleri gibi numara değişikliğine 159 TL isteyip verecekleri yeni numaranın da daha önce kullanılmış kapatılmış numaralar olduğunu söylemektedirler. Çocuğumu yabancı kişiler ar...

Turkcell Superonline kullanıcısıyım. Daha önce iki defa internetimle ilgili şikayetimi bildirmeme rağmen bana hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bulunduğum mahallede altyapı çalışması yapılırken kablolar değiştiriliyordu. Beni iki defa İzmit Turkcell bayisi arayıp, verdikleri saatte evde beklememe...

Superonline ev de internet paketi aldık 4 gün oldu ne kuruluma gelen oluyor ne de bayiyi aradığımız zaman telefonu açıp bizi muhatap alıyorlar. 4 gündür randevu oluşturduk yine gelen de olmadı telefonlarımızı açanda olmadı. İşin garip tarafı Ev de internet paketi alırken özellikle Superonline olsun ...

Superonline 25408678 abone numaralı ev internet kullanıcısıyım. Bulunduğum bölgede cam kablo çekimi için altyapı çalışması var. Çalışma kapsamında evde bulunan modeme giden hatların da yenilenmesi gerekmektedir. Ama önce genel çalışma yapıldığı için sitedeki Turkcell kullanıcıları internete erişemiy...

Superonline fiber internet başvurusu yaptım 2 Temmuz tarihinde. 1 gün sonra kurulum için arandım ve cumartesi günü için randevu verilmesini istedim. Cumartesi ekiplerimiz müsait değil bir sonraki hafta yani 12 Temmuz günü için randevu verebiliriz dediler. Ancak beni kurulumu yapacak servis ekibi ara...

Turkcell VDSL için başvuru yaptım, kurulum için randevu verildi fakat randevu tarih ve saatinden beri muhatap bulamıyorum. Gelemeyecekseniz bile arayıp başka bir tarihe düzgün bir şekilde randevu verseydiniz, sizin yüzünüzden biz mağdur oluyoruz. İşten izin alıp geliyoruz, kimse işini düzgün yapamıy...

09.07 tarihinde internet üzerinde Superonline fiber internet başvurusunu yaptım. Hemen aradılar, kurulum için randevu oluşturalım deyip Cuma günü 10-11 arası randevu verildi. İş yerimden izin alıp o saatte eve geldim, 12'e kadar bekledim, arayan gelen olmadı. Gün içerisinde müşteri hizmetlerini 3 ke...