Eksik Ürün Gönderimi İçin Acil Destek Talebi

23 Ekim 2026 tarihinde Modasportive adlı sayfadan Shopier üzerinden iki adet Tazz Ugg siparişi verdik. Sipariş numaram 639086652 olup, bir çift 36 numara, diğer çift 39 numaradır. 27 Ekim tarihinde tarafıma bir kargo ulaştı ancak paketin içinden yalnızca tek bir çift ayakkabı çıktı, o da 39 numara olan üründü. 36 numara olan ürünüm paket içerisinde yoktu.

Eksik ürünle ilgili olarak Modasportive ile defalarca kez WhatsApp üzerinden yazıştım. Bana, 36 numaranın ayrı bir kargo ile gönderileceği söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir kargo çıkışı yapılmadı. Sonraki mesajlarıma da artık dönüş yapılmıyor, muhatap bulamıyorum.

Eksik gönderilen 36 numara Tazz Brown ayakkabımın acilen kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini ve sürecin benimle açık bir şekilde paylaşılmasını talep ediyorum. İlgili sipariş numarası ve firma ile yaptığım yazışmaların ekran görüntülerini de ekliyorum.