Sürat Kargo Ve Powertec Kargolarının Kaybolması Ve Bilgi Eksikliği

27.10.2026 tarihinde Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen iade kargom kayboldu ve hâlâ sonuç alamadım. İstanbul çıkışlı olan, 21022318916711 takip numaralı ve rma362330 web sipariş kodlu gönderimle ilgili sistemde net bir bilgi görünmüyor ve kargonun akıbeti konusunda bilgilendirilmedim.

Ayrıca Powertec marka ürün için üzerinde tf-101207018710 takip numarası yer alan başka bir gönderimde de benzer şekilde net bir bilgi alamıyorum. Her iki gönderimle ilgili olarak süreçlerin ne aşamada olduğu tarafıma açıkça bildirilmedi.

Kayıp durumlarının netleştirilmesini, kargolarımın bulunmasını, bulunamıyorsa da süreçle ilgili yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.