to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Beylikdüzü Cumhuriyet Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve 5419**48 abone numarasıyla Turkcell Superonline ev inter...neti müşterisiyim. 15.06.2026 tarihinden beri, yani 5 gündür bölgemizde internet tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini def
Superonline fiber 500 Mbps ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 aydır özellikle online oyunlara bağlanırken ciddi sorunl...ar yaşamaktayım. Apex Legends oyununda giriş ekranında takılı kalıyor ve çoğu zaman oyuna hiç girmiyor, Call of Duty oyununda ise lobi ararken ping değerleri absürt seviyelere çıkı
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim Ataşehir’de bulunuyor ve dün öğle saatlerinden bu yana, yani 30 saati aşk...ın süredir internetim tamamen kesik durumda. Bu süre boyunca ne evden çalışabiliyorum ne de temel ihtiyaçlarım için internet erişimi sağlayabiliyorum. Müşteri hizmetlerini defalar
Turkcell Superonline 100 Mbps fiber aboneliğimi Ankara Keçiören Bağlarbaşı’ndaki yeni adresime taşıtmak için 10 Haziran ...tarihinde online taşıma başvurusu yaptım. Gelen ekip binaya kadar kabloyu çekti; ancak dışarıda boş port olmadığı için bağlantı yapamadıklarını, aynı gün içinde başka bir ekibin ge
Superonline fiber internet aboneliğim Menemen/İzmir’de 17 Haziran’da işten eve döndüğüm saat olan 17.00’den beri kesik d...urumda. Evimdeki internete güvenerek, sadece akşamları katılabildiğim ve ücreti oldukça yüksek olan bir online eğitime kayıt oldum. Aylık 134.000 TL ödediğim bu eğitimin dün akşamk
22346891 numaralı Superonline ticari abonesiyim. İstanbul Şişli Perpa Ticaret Merkezi’indeki şirketimizde 16 Haziran sab...ah 08.00’den beri internet bağlantımız tamamen yok. Müşteri hizmetleri kablonun koptuğunu söyledi ancak 1 tam gündür hiçbir ilerleme olmadı. Biz ticari bir işletmeyiz ve internet
Superonline fiber internet üyeliğimi İstanbul Ümraniye’de kullanıyorum. Bugün online olarak üyelik yenileme işlemine gir...diğimde, mevcut taahhüdüm devam ederken sistem üzerinden yapılan işlem sonucunda eski taahhüdüm iptal edildi ve taahhüdüm sanki erken feshedilmiş gibi yaklaşık 850 TL tutarında “3
"İcram kaldırıldı"
Superonline internet aboneliğime ait İzmir Abonelik Sözleşmeleri İcra Daire...si 2025/18178 numaralı icra dosyam için 5 Haziran 2026 tarihinde Superonlin
Yaklaşık 6 gündür Superonline üzerinden kullandığım ev internetim tamamen kesik durumda. Modem cihazımdaki LOS ışığı sür...ekli yanıp sönüyor, PON ışığı ise hiç yanmıyor ve cihaza herhangi bir müdahalede bulunmadım. Bu nedenle uzaktan çalışmam ve işimle ilgili online yapmam gereken işlemleri gerçekleşt
Superonline fiber ev interneti aboneliğim bulunmakta ve Avcılar Ambarlı Mah...allesi’nde ikamet ediyorum. 12 Haziran günü saat 15.00 civarında internetim
Turkcell Superonline fiber internet ve TV paketimin nakil işlemini 27 Nisan 2026’dan beri bir türlü gerçekleştiremediler.... Bursa Nilüfer’deki yeni adresime nakil talebi açtım; gelen ekiplerden biri boş port olmadığını söyledi, başka bir ekip ise komşudan hat alabileceklerini söyleyip kendi kafalarına
Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum. Bu hizmete geçtiğim günden beri özellikle online oyu...n oynarken ve konuşma programları açıkken internet hızım 8–10 Mbps seviyelerine düşüyor. Özellikle akşam saatlerinde konuşma programları üzerinden sağlıklı iletişim kuramaz hale ge
"En son müşteri hizmetleri ile görüşüp Superbox a geçtim. Yoksa cayma bedeli ödeyecektim"
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim için 8 Haziran’da adres değişikliği talebi oluşturdum. Yeni taşındığım bi...nada altyapı olmasına rağmen dairemde bağlantı yok. Dairem 6. katta, Turkcell’in dağıtım kutusu ise binanın diğer cephesinde ve 13. katta bulunuyor; bu nedenle 13. kattan daireme y
Turkcell Superonline müşterisiyim. Mevcut tarifemin bitişi yaklaşınca 13 Haziran 2026 tarihinde saat 11:35 civarında Tur...kcell iletişim merkezi tarafından arandım. Bana 100 Mbps limitsiz fiber internet paketine geçmem gerektiği, bu paketin benim için en uygun tarife olduğu ve fiyatının ilk 6 ay 800 T
Superonline’ın 12244076 numaralı abonesiyim. 2 Haziran’dan bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. Her gün müşteri h...izmetlerini aramama rağmen sadece “kaydınızı aldık, size dönüş yapacağız” deniliyor ancak günlerdir ne arayan var ne soran, yetkili hiç kimseye de bağlanamıyorum. Bugün tekrar ara
"Müşteri hizmetleri tarafından bugün arandım. Detaylı bilgilendirmeyi yaptılar. Teşekkür ediyorum. İnşallah tekrar böyle bir sorunla karşılaşmam gerçekten zor durumda bırakıldım."
Turkcell Superonline 50 Mbps internet kullanıcısıyım, Aydın Efeler’de ikamet ediyorum. Yaklaşık 1 aydır bağlantı kalites...i ciddi anlamda çok kötü. Evde 2–3 cihaz internete bağlandığında hız aşırı derecede düşüyor, hatta tek başıma kullandığım zamanlarda bile online oyun oynarken ping ve MS değerleri
Turkcell Superonline’dan uzun süredir faydalandığımız bir internet aboneliğimiz bulunmaktadır. Kısa süre önce yeni bir a...drese taşındık ve burada da Turkcell Superonline üzerinden internet hizmeti almak istedik. Telefonla müşteri hizmetleri ile yaptığımız görüşmede, mevcut aboneliğimiz için online si
"Çok hızlı dönüş yapıp hatalarını kabul edip hemen çözümlediler temsilci de çok saygılıydı"
Superonline ev interneti aboneliğimde taahhüdüm Mart ayında 640 TL ödeyeceğ...im şekilde devam ederken, Nisan ayında faturam hiçbir bilgilendirme yapılma
Yaklaşık 8 yıldır Turkcell Superonline 1000 Mbps limitsiz Online Özel TV+ kampanyası abonesiyim. 1000 Mbps fiber interne...t hizmetinden genel olarak memnunum ancak TV+ hizmetini artık kullanmak istemiyorum. Kampanyayı bir yıl boyunca TV+’lı olarak kullandım, fakat 01.07.2026 tarihindeki taahhüt bitimi
Turkcell Superonline 1000 Mbps ev internet paketine yaklaşık 6 ay önce geçtim, o günden beri internetten verim alamıyoru...m. Online oyunlarda sürekli donma, takılma, geri atma oluyor ve oyunlar yüksek ping hatası veriyor. Sık sık internet kopuyor, bazı anlarda bağlantı tamamen kesiliyor. Hız testi yap
Uzun süredir Superonline fiber internet hizmetinizde ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. İstanbul Sultangazi 50. Yıl Mah...allesi’indeki adresimde, yaklaşık 1 yıldır her ay en az bir kez, uzun süreli internet kesintileri oluyor. Bu kesintiler anlık değil, çoğu zaman saatlerce sürüyor ve sık sık gün aşı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
