to read complaints and reviews, or file yours.Superbox Yanımda Aboneliğinde Aylık 50 GB Hediye İnternetin Tanımlanmaması
07.10.2026 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden Superbox Yanımda aboneliğimi 12 ay taahhütlü olarak Superbox Yıldız 100 GB 4,5g hızındaki paketle online şekilde yeniledim. Taahhüt uzatma ekranında, 12 fatura dönemi boyunca her ay 50 GB hediye internet verileceği açıkça yazıyordu ve taahhüdü yaptığım gün bu hediye kullanım hatta yüklendi.
Ancak 10.11.2026 tarihinde yeni fatura dönemine geçmeme rağmen, aynı şekilde devam etmesi gereken 50 GB hediye internet bu kez Superbox hattıma tanımlanmadı. Online başvuru sırasında belirtilen kampanya şartlarının yeni dönemde uygulanmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Online taahhüt yenilemesi sırasında tarafıma sunulan kampanya kapsamında, 12 fatura dönemi boyunca her ay verilmesi taahhüt edilen 50 GB hediye internetin hattıma tekrar tanımlanmasını ve geçmiş dönem için de hakkım olan kullanımın geriye dönük olarak yüklenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
