Superonline net

Aralık ayında Türk Telekom internet aboneliğimi sonlandırıp Turkcell Superonline’a geçiş yaptım. Sürecin, diğer operatörde olduğu gibi devir şeklinde ve Turkcell Superonline tarafından yürütüleceği bilgisiyle başvuru yaptım. Ancak devir işlemleri Türk Telekom’a bildirilmediği için, 1 Ocak 2026 – 20 ...

Yaklaşık 2 yıldır Superonline’dan ev interneti hizmeti almak için bekliyorum. Çatalca Elbasan Mahallesi Elbasan Caddesi No: 102/4 adresinde fiber altyapı çalışması yapıldı, hat döşendi; ancak altyapı çekilmesinin üzerinden 3 ay geçmesine rağmen hâlâ internet erişimimiz sağlanmadı. Bu süreçte telefo...

12.01.2026 tarihinde iş yerim için Superonline üzerinden internet bağlantısı başvurusu yaptım. Başvuruyu yaparken en geç 7 iş günü içinde bağlantımın sağlanacağı açıkça söylendi. Ancak 7 iş günü dolduğu anda, bu kez tarafıma “başvurunuz görünmüyor” şeklinde çelişkili yanıtlar verilmeye başlandı. Dün...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim için yaklaşık bir haftadır Arnavutköy / İstanbul adresimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Düzenli olarak faturalarımı ödememe rağmen 5 günden fazladır tamamen internetsiz durumdayım. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 5 gün içinde en az 10 ke...

Turkcell Superonline’dan yaklaşık 3 yıldır 1000 Mbit fiber internet paketi kullanıyorum; ancak satın aldığım hızı hiçbir zaman gerçek indirme hızlarında göremiyorum. Speedtest yaptığımda çoğu zaman 900 Mbit civarı hızlar görünmesine rağmen, bu hız kesinlikle indirme hızlarına yansımıyor. Özellikle ...

6 Aralık’ta Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps fiber internet başvurusu yaptım ve bugün itibarıyla 40 gündür kurulumun gerçekleşmesini bekliyorum. Bu süre içinde sadece dikey kurulum ekiplerinin kendi aralarındaki anlaşmazlıklarını ve koordinasyonsuzluğunu izlemek zorunda kaldım; evime gelip 2...

Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet paketi kullanıyorum ve bu paket için oldukça yüksek bir ücret ödüyorum. Buna rağmen internet hizmetini sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Hız testlerinde internet normal ve paket hızına uygun görünse de, gerçek kullanımda bağlantı sürekli donuyor, öze...

Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet ve TV+ aboneliğim Adana Çukurova Güzelyalı Mahallesi Anadolu Lisesi Caddesi’nde bulunmaktadır. Bugün sabah saat 09.30 civarından beri genel arızadan kaynaklı olduğu söylenen bir kesinti nedeniyle ne internet ne de TV+ hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetle...

Superonline ev interneti kullanıcısıyım, 100 Mbps sınırsız paket aboneliğim bulunuyor. İstanbul Kartal Gümüşpınar Mahallesi Yalı Sokak Demirlipark Sitesi adresinde 18 Ocak sabah saatlerinden bu yana internet bağlantımız tamamen yok. Müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen sadece “şu saat bu...

Yaklaşık 8 gün önce Tekirdağ Çerkezköy’deki adresim için Superonline ADSL internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında bana 12885243 numarası verildi ancak aradan geçen süreye rağmen hâlâ internet bağlantım yapılmadı ve herhangi bir kurulum işlemi gerçekleştirilmedi. Bu süre içinde tarafıma ne bir ...

Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. Ağustos ayından beri Adana Süleyman Demirel Bulvarı, Adana Kız Lisesi karşısındaki adresimde sürekli internet kesintisi yaşıyorum. Özellikle son iki aydır her hafta iki ya da üç gün boyunca internet tamamen gidiyor, bugün de sabah 08.00’den beri intern...

Turkcell Superonline ev internetimde 17.01.2026 tarihinden bu yana sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım ya hiç gelmiyor ya da sık sık kopuyor ve bu yüzden evde interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte birçok kez müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım ancak arıza ...

13 Ocak 2026 tarihinden beri İstanbul Maltepe Gülsuyu Mahallesi Kelebek Sokak No:3 a adresindeki işletmemizde Superonline internet hizmeti alamıyoruz. Müşteri numaram 23740509’dur. Yaklaşık 6 gündür tamamen internetsiz bırakıldık. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini arayıp kayıt oluşturdu...

Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet aboneliğim, Manisa Şehzadeler ilçesinde 16 Ocak tarihinden beri tamamen kesik durumda olmasına rağmen, 4 gündür hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. İnterneti hem günlük işlerim hem de iletişim için aktif olarak kullanıyorum ve bu uzun süreli kesinti nedeniyl...

26 Kasım 2025 tarihinde Turkcell Bns Global tarafından tarafıma verilen modemi, yasal cayma süresi içinde Yurtiçi Kargo ile iade ettim ve modemin teslim alındığına dair SMS tarafıma ulaştı. Buna rağmen daha sonra adıma 3.347,50 TL tutarında fatura çıkarıldı ve modemi teslim etmediğim iddia edildi. ...

Turkcell Superonline üzerinden yaklaşık 5 ay önce internet başvurusu yaptım ve kurulum için ekipler gelip bağlantıyı sağladılar, ancak kurulum yapıldığı günden itibaren internete hiç bağlanamadım. Bağlantı kurulmasının ardından ertesi gün arıza kaydı açtırdım, defalarca aramama rağmen sorunla ilgili...

Superonline ev interneti aboneliğim Adana Çukurova bölgesinde bulunuyor ve 4 gündür, Cuma gününden beri internetim tamamen yok. Modem açık olmasına rağmen hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu süre içinde Superonline müşteri hizmetlerini toplam 6 kere aradım. Her aramamda arızanın 10 saat içi...

Superonline ev interneti aboneliğim adına kayıtlı 12213640 numaralı abonelik için, bugün SMS ile 17,40 TL tutarında bir borcum olduğu ve bu borca avukat vekalet ücreti ile icra masrafı ekleneceği, bunun olmaması için de belirtilen numarayı hemen arayıp borcu ödemem gerektiği yönünde bir mesaj aldım....