to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Süresi Bittiğinde Haksız Faturalar Kesildi Ve 4.290 TL İadesi Talep Ediliyor
Superonline ev interneti aboneliğimde taahhüt sürem bitmesine rağmen haksız şekilde fatura kesilmeye devam edilmektedir. Mayıs, haziran ve ağustos aylarına ait olmak üzere toplam 3 adet fazla fatura çıkarıldı ve bunlar için toplam 4.290 TL ödemek zorunda bırakıldım.
Aboneliğim için 67980076 numaralı hizmeti kullanıyorum. Taahhüdümün sona erdiğini düşünerek iptal talebinde bulunmama rağmen, sistem üzerinden iptal edemediklerini ve bu fazla kesilen faturalar için geri ödeme yapmayacaklarını söylediler. Bu süreçte tarafıma net bir açıklama yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Taahhüdüm bittikten sonraki dönemler için kesilen bu üç faturanın iptal edilmesini, ödediğim toplam 4.290 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve aboneliğimin talebim doğrultusunda sorunsuz şekilde sonlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 05.08.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
