Taahhüt Süresi Bittiğinde Haksız Faturalar Kesildi Ve 4.290 TL İadesi Talep Ediliyor

Superonline ev interneti aboneliğimde taahhüt sürem bitmesine rağmen haksız şekilde fatura kesilmeye devam edilmektedir. Mayıs, haziran ve ağustos aylarına ait olmak üzere toplam 3 adet fazla fatura çıkarıldı ve bunlar için toplam 4.290 TL ödemek zorunda bırakıldım.

Aboneliğim için 67980076 numaralı hizmeti kullanıyorum. Taahhüdümün sona erdiğini düşünerek iptal talebinde bulunmama rağmen, sistem üzerinden iptal edemediklerini ve bu fazla kesilen faturalar için geri ödeme yapmayacaklarını söylediler. Bu süreçte tarafıma net bir açıklama yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

Taahhüdüm bittikten sonraki dönemler için kesilen bu üç faturanın iptal edilmesini, ödediğim toplam 4.290 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve aboneliğimin talebim doğrultusunda sorunsuz şekilde sonlandırılmasını talep ediyorum.