Superonline net

27 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Başakşehir’deki adresim için Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps ev interneti ve TV+ aboneliği başvurusunda bulundum. 3 Ocak tarihinde ekipler kurulum için adrese geldiler, modem ve TV+ kurulumu yapıldı; ancak sinyal alınamadığını söyleyerek kurulumu iptal edip...

Yaklaşık 2 yıldan uzun süredir Superonline ev interneti kullanıyorum. Aydın Efeler’de bulunan adresimde son 2 aydır internet hizmetinden verim alamıyorum; oyun oynayamıyor, video izleyemiyor, interneti temel ihtiyaçlarım için bile düzgün kullanamıyorum. Hattımda özellikle jitter, titreşim ve loaded ...

İstanbul Sultangazi Uğur Mumcu Mahallesi’nde Turkcell Superonline fiber internet kullanıcısıyım. Perşembe günü saat 12:00’den beri, yani dört gündür evimde internet yok. Her aradığımda bunun “bölgesel arıza” olduğu söyleniyor ve sürekli 4,5 saat sonra düzeleceği bilgisi verilip oyalanıyorum, ancak h...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimizde 8 Ocak sabahı itibarıyla internet bağlantımız tamamen kesildi ve modemde kırmızı ışık yanmaya başladı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen bina içinde ya da modemde sorun olabileceği dışında net bir bilgi verilmedi, sürekli arıza kaydı a...

Turkcell ev internet aboneliğim ile İzmir’de yalnızca Free Fire adlı oyuna bağlanırken sorun yaşıyorum. İnternet bağlantım var gibi görünmesine rağmen oyun açılmıyor ve bu nedenle hizmetten verimli şekilde yararlanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda herhangi bir sorun olmadığı, problemin oyun...

Turkcell Superonline’dan 100 Mbps internet paketi kullanıyorum; ancak hattı ilk aldığımız günden beri her ay düzenli olarak internet sorunu yaşıyoruz. Neredeyse her ay bir kez, yaklaşık bir hafta boyunca evde Wi‑Fi kullanamıyoruz, ama fatura tam tutarında kesilmeye devam ediyor. İnternet bağlantısı...

Uzun yıllardır Superonline ev interneti kullanıyorum, ancak yaklaşık bir yıldır Antalya Muratpaşa’da bulunduğum adreste gün içinde birçok kez bağlantı kopması yaşıyorum. Bu kesintiler internet kullanımını ciddi anlamda zorlaştırıyor ve hizmetten faydalanamamama neden oluyor. Benim gibi benzer sorun...

Turkcell Superonline ADSL aboneliğimde 11 Ocak’tan bu yana, yani 8 gündür tamamen internet erişimim yok. Aynı apartmandaki diğer dairelerde internet bağlantısı olmasına rağmen sadece bizim dairemizde hizmet alamıyorum. Sorunla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda sürekli genel arıza uy...

Turkcell Superonline’ın Askeri Lojmanlar için sunduğu “Fiber Askeri Lojman Kampanyası” kapsamında 10 Mbps hızında internet aboneliğim bulunuyor. Ocak 2026 fatura dönemimi Superonline uygulamasından kontrol ettiğimde, herhangi bir makul açıklama ve önceden bilgilendirme yapılmadan fatura tutarımın 44...

14 Ocak’tan beri yaklaşık dört gündür Superonline fiber ev internetimde kesinti yaşıyorum. İlk günden itibaren müşteri hizmetlerini aradığımda altyapı çalışması olduğu ve o gece biteceği söylendi, ancak aradan geçen dört güne rağmen internet hâlâ yok. Bu süre içinde toplam dört kez müşteri hizmetle...

Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. Aynı apartmanda Cuma günü yapılan yeni bir internet kurulumu sonrasında, o andan itibaren 3 gündür kendi internet bağlantımda sürekli kopma ve erişim sorunu yaşamaya başladım ve şu an internetimi hiç kullanamıyorum. Dün gün içinde toplam üç kez müşter...

Superonline 50 Mbps ev interneti aboneliğimde son bir haftadır akşam saatlerinde ciddi sorun yaşıyorum. Her akşam yaklaşık 20.00 ile 00.00 saatleri arasında internet ya tamamen kesiliyor ya da aşırı yavaşlıyor. Sayfalar açılmıyor, sürekli kopma oluyor ve ailecek internete girmek için dakikalarca ekr...

Uzun yıllardır Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum ve markanın çekim gücüne, hızına ve kalitesine güvenerek devam ettim. Yaklaşık 4–5 aydır İzmir Karabağlar’daki adresimde internetim sürekli ani kopmalar yaşıyor, bağlantı bir düzelip bir kesiliyor. Bu kopmalar nedeniyle hem interneti sağl...

Yaklaşık 1,5 aydır Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber ev internet hizmetini sağlıklı ve sürekli şekilde kullanamıyorum. Her gün, günün farklı saatlerinde ping ve bağlantı kararsızlığı sorunu yaşıyorum; sosyal medya kullanımı, temel internet işleri ve video izleme gibi en basit işlemlerde bile inte...

26.11.2025 tarihinde Turkcell Superonline personeli evime gelerek fiber internet kurulumu yaptı. Ancak sonradan öğrendiğime göre evraklar eksik yüklenmiş ve bu nedenle 16.01.2025 tarihinde, düzenli olarak faturasını ödediğim internet hizmetim hiçbir gerekçe benimle paylaşılmadan kısıtlandı. Şu anda ...

Superonline 50 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. Adana Çukurova’da 12.01.2026 tarihinden beri, yani 6 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyoruz ve hâlâ sorun giderilemedi. Evde internet olmadığından günlük işlerimizi yapamaz hale geldik. Bu süreçte her gün müşteri hizmetlerini aradım ancak...

Turkcell Superonline 100 Mbps ev interneti aboneliğim için Üsküdar Mimar Sinan’da 19.12.2025 tarihinden bu yana neredeyse hiç sağlıklı hizmet alamıyorum. Bu tarihten itibaren toplamda sadece 2–3 gün internetimi kullanabildim, geri kalan sürede ise bağlantı sorunum bir türlü kalıcı olarak giderilmedi...

Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber altyapıya sahip olmama rağmen, 4 gündür evimde internet tamamen kesik durumda. 189866179 numaralı arıza kaydını oluşturmama rağmen, 24 saat geçmesine karşın hiçbir yetkili tarafından aranmadım ve tarafıma herhangi bir somut bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte ça...

Superonline üzerinden kullandığım Fiber 1000 Mbps internet hizmetim 16 Ocak 2026 tarihinden beri tamamen kesik. İki gündür internetsizim ve bugün gelen yetkili, arızanın altyapı ekibinin işi olduğunu söyleyip hiçbir işlem yapmadan ayrıldı. Cuma, cumartesi ve pazar günleri de internet kullanamayacağı...

Turkcell internet nakil işlemim için bugüne, saat 12.00–14.00 aralığına randevu verildi; ancak belirtilen saatlerde hiçbir ekip gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu. Dünden beri nakil işleminin tamamlanmasını bekliyorum v...

Yaklaşık üç yıldır Turkcell Superonline fiber kullanıcısıyım. Geçen sene yeni bir adrese taşındım ve son bir aydır, neredeyse birer hafta arayla “kablo hatlarında sorun var” denilerek sürekli internet kesintisi yaşıyorum. Evden çalışan biri olarak bu durum işimi doğrudan etkiliyor ve artık tahammül ...