Superonline Nakilnakil işlemleri

İzmir Karşıyaka Z****** Hanım Mahallesi’nde Superonline ev interneti kullan...ıcısıyım. Ev internetinde yaşadığım bağlantı sorunları nedeniyle Superbox’a...

20.05.2026 tarihinde Turkcell Superonline müşteri hizmetlerini arayarak ev interneti ve TV+ hizmetlerimin nakil işlemler...i için başvuru yaptım. En geç 22.05.2026 tarihinde naklin gerçekleşeceği söylendi, Turkcell uygulamasında da 22.05.2026 tarihinde 2‑4 iş günü içinde ekiplerin geleceği yazıyordu. ...

23 Şubat’tan beri aynı site içerisinde Superonline internet hizmetimin nakil işlemini bir türlü yaptıramıyorum. Toplamda... 5 gündür internetim yok ve mağdur durumdayım. Nakil için ekipler bir kez geldiler ve elektrikçi çağırmam gerektiğini söylediler. Elektrikçiyi çağırıp gerekli işlemleri yaptırdım,...

Yıllardır bireysel Turkcell Superonline fiber internet ve TV abonesiyim. Sadece yeni taşındığım, yeni inşa edilmiş eve n...akil yaptırmak için 23 Şubat’ta müşteri hizmetlerini aradım. Telefona çıkan görevli, yeni binada hat görünmediğini söyleyip, bunun yerine Türk Telekom ile ortak farklı bir sistem ö...

16.02.2026 tarihinde Superonline TV Plus ve internet nakil işlemleri için müşteri hizmetlerini aradım ve 17.02.2026 saat... 11.00’e randevu verildi. Saat 12.00 sularında gelen görevli, modemin bulunduğu yerde elektrik olmadığını söyleyerek prizden elektrik çektirmemi istedi. Hemen elektrikçiyi aradım, ...

Turkcell Superonline abonesiyken 8 Ocak 2026 tarihinde taşınma sebebiyle nakil işlemi için çağrı merkezini aradım. Taşın...dığım Bursa Nilüfer bölgesinde fiber altyapı olmadığı, bu nedenle mevcut paketime göre daha yüksek fiyatlı bir DSL hizmeti almam gerektiği bilgisi verildi. 9 Ocak günü gelen ekip i...

Nakil işlemleri için Turkcell Superonline müşteri hizmetlerini aradığımda, görüştüğüm görevliye nakil işlemlerimin kesin...likle kesinti olmadan yapılmasını istediğimi defalarca ve ısrarla belirttim. Buna rağmen görevli, uyarılarıma rağmen işlemi kendi inisiyatifiyle kesintili olarak gerçekleştirdi ve ...

27 Aralık Cumartesi günü İstanbul’dan İzmir Karşıyaka Şemikler Mahallesi’indeki yeni evime taşındım. Taşınma öncesinde T...urkcell Superonline fiber internet (100 Mbps) ve TV+ hizmetlerimin nakil ve kurulum işlemleri için randevu aldım. Ancak bu randevu, tarafıma hiçbir somut çözüm sunulmadan ertesi gü...

Burdur’da ikamet ettiğim evimde Superonline internet kullanıyordum. 21 Haziran’da Fethiye’ye taşındım ve internet hizmet...imi yeni adresime nakil ettirmek istediğimde, Superonline altyapı olmadığı gerekçesiyle nakil yapılamayacağını söyledi. Ancak aynı adreste Telekom’un altyapısı mevcut olduğu için b...

Turkcell Superonline abonesiyim. 1 Ağustos 2025 tarihinde ofisimi Ankara Et...imesgut Tunahan Mahallesi’ne taşıdım ve nakil işlemi başlatmak istedim. Anc...

Superonline’dan aldığım internet hizmetinin nakil işlemleri sırasında ciddi mağduriyet yaşıyorum. İş yerimizi Ankara Çan...kaya’ya taşıdığımız için dün nakil başvurusu yaptım. Bugün arandım ve nakil için 750 TL ek ücret talep edildi, ayrıca yeni bir taahhüt imzalamam gerektiği söylendi. Zorunlu olarak ...

Superonline fiber internet hizmetimde yaşadığım nakil süreciyle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. 2 Eylül’de ev taşıdığ...ım için nakil talebinde bulundum. Ancak müşteri hizmetleri temsilcisi daire numaramı yanlış girdiği için aynı gün aranıp, yanlış numara verildiği ve talebin iptal edileceği söylend...

16 Haziran’da Superonline Fiber ev internetimin taşındığım adrese nakli için başvuru yaptım. Nakil işlemlerinde 48 saat ...içinde dönüş yapılacağı belirtilmiş olmasına rağmen, başvurum üzerinden 9 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş sağlanmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğü...

Turkcell Superonline adres nakil işlemleri için 1 haftadır bekliyoruz. Normalde bir gün süren işlemi tamamlayamadılar. Ü...st kattan alt kata taşındık, üst katta 2 yıldır aktif olarak Turkcell Superonline interneti kullanmamıza rağmen alt kata nakil yapamayacaklarını söylediler. Sitede Türk Telekom alt...

Superonline aboneliğimi Adana/Çukurova ilçesinden Adana/Seyhan ilçesine nakil yaptırmak istedim. Seyhan ilçesindeki adre...simde altyapı olmadığını, sadece box kullanılabilir olduğunu söylediler. Bu durumda aktif olan fiber internet ve TV Plus paketimi feshedebiliriz, ancak caydırma bedeli çıkar dedile...

62650721 müşteri numaralı Turkcell Superonline müşterisiyim. 05.05.2025 tarihinde, yeni bir eve taşındım. Taşındığım yen...i binanın altyapısında Superonline fiber internet altyapısı bulunmamaktadır. O tarihte görüştüğüm, müşteri temsilcisi taşındığım yeni binada Türk Telekom fiber altyapısı olduğunu v...

Turkcell Superonline kullanıcısıyım. Başka bir eve taşındığımız için nakil işlemleri gerekiyor. 430 TL nakil işlemleri i...çin ödeme yaptım, 3 haftadır bekliyorum. İki ekip farklı zamanlarda geldi fakat bir türlü halledemediler. Sürekli arıyorum, 0 (266) 999 10 99 numarasını aramamı söylüyorlar, gelen ...

Superonline nakil işlemleri! Bir ilçeden başka bir ilçeye evimi taşıyorum, başıma gelenler şu şekilde: (Superonline alty...apısı yok, T** altyapısı üzerinden destek olacaklar)  İlk görüşme 29.04.2025 saat 15.04; bu görüşmedeki arkadaş, kendinden çok emin bir şekilde taşınmadan 2 gün önce arayın, halle...

Taşınma sebebi ile dondurma işlemi yaptırdığım Superonline internet hizmetimi aktif hale getirip nakil işlemlerimi başla...ttım. Müşteri temsilcisinin 600 TL nakil ücreti ve 3 gün içerisinde randevu oluşturulacak denilmesine rağmen başvuru işlemim kayda alınmamış ve işlemlerim başlatılmamıştır. Tekrard...

İyi günler. Turkcell Superonline internetimi taşındığım için nakil yaptırmak istiyorum fakat yeni adresimde altyapı olma...dığı bilgisini alıyorum. Superonline aboneliğimdeki internetim TÜRKSAT Kablo Net altyapısını kullanıyor. TÜRKSAT'ı aradığımda abonelik yapabiliyorlar altyapı olduğunu söylüyorlar f...

Superonline internet nakil işlemleri için 9 iş günü içerisinde geleceklerini söylemelerine rağmen gelmediler. Müşteri hi...zmetlerini aradığımda işlemleri hızlandıracaklarını söyleyip oyalıyorlar. İptal istiyorum, yine oyalıyorlar. Buna bir çözüm getirilsin.

Superonline'a ev adresimiz değiştiği için internet nakil talebi oluşturdum. Gelen kişiler kurulum yapamadı teknik sebepl...erle. Günlerdir defalarca arıyorum açık talebimi sonlandırsınlar diye dönüş yapılmıyor. Bu süreçte internetsiz kalarak mağdur olduk. Bizden kaynaklı olmayan sebeple kurulumu yapmad...