to read complaints and reviews, or file yours.Superonline Fiber İnternet Kesintisi Ve Acil Çözüm İsteği
Superonline ev fiber internet aboneliğim için 11.09.2026 tarihinden bu yana, tamamen sağlayıcı şirketten kaynaklandığı belirtilen bir arıza nedeniyle İstanbul Beylikdüzü Sahil Mahallesi’indeki adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Uzun süredir devam eden bu kesinti nedeniyle hem günlük işlerim hem de internet gerektiren tüm ihtiyaçlarım aksıyor.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 6 kez aradım, her seferinde sadece anlayışım için teşekkür edilip oyalandım, somut bir çözüm ya da net bir tarih verilmedi. Müşteri numaram 12570749’dur.
Superonline’dan talebim, internet erişimimin en geç bugün içinde kalıcı olarak sağlanmasıdır. Aksi takdirde, bu uzun süreli ve firmadan kaynaklanan hizmet kesintisi nedeniyle haklı nedenle sözleşmemi feshetme hakkımı kullanacağımı belirtmek istiyorum. Sorunumun acilen çözüme kavuşmasını ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Herhangi bir dönüş veyahut çözüme dair bir adım atılmadığını tekrar belirtmek istiyoruz. Mağduriyet halen devam ediyor ve karşımızda herhangi bir muhatap yok.
