Superonline Müşteri Hizmetleri müşteri numarası

Superonline üzerinden Kadıköy Sahrayıcedit bölgesinde 1000 Mbps hızında internet paketi kullanıyorum. Ancak aboneliğin b...aşından beri vaat edilen hıza hiçbir zaman ulaşamıyorum. Yapmış olduğum hız testlerinde en fazla 400–500 Mbps aralığını görüyorum, çoğu zaman bu değerlerin de altında hız alıyorum....

26336611 müşteri numarasıyla Turkcell Superonline abonesiyim. Yaklaşık bir aydır evimde kesintisiz ve sağlıklı bir inter...net hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ancak tarafıma hiçbir somut çözüm sunulmadı, teknik ekip yönlendirilmedi ve m...

Turkcell Superonline müşterisiyim, müşteri numaram 0053033801. Yaklaşık 5–6 aydır her ay düzenli olarak 2–3 gün internet... kesintisi yaşıyorum. Her seferinde “bölgesel arıza, yeraltı çalışması” gibi gerekçelerle açıklama yapılıyor ancak sorun kalıcı olarak çözülemiyor. On gün önce yine internetimi ke...

Uzun süredir Superonline 100 Mbps sınırsız internet kullanıyorum ancak yaklaşık 1 senedir, belki daha da uzun bir süredi...r internetim günde 50 kez kesilecek kadar sık sorun çıkarıyor. Evdeki tüm cihazlarda bağlantı kopuyor, internete düzgün şekilde erişemiyorum ama buna rağmen her ay dünya kadar fatu...

Turkcell Superonline ev internetim 4 Mayıs 2026 tarihi itibarıyla tamamen kesildi ve yaklaşık 1 aydır evimde internet ku...llanamıyorum. Buna rağmen 416,13 TL tutarında fatura gönderildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana 4 Mayıs 2026 tarihinde genel arıza başladığını, 17 Mayıs 2026 tarihinde arıza...

Turkcell Superonline “Dijitale Özel 100 Mbps Devam Kampanyası + TV Plus” paketini kullanıyorum. Sistemde taahhüdüm 800 T...L olarak görünmesine rağmen, faturam 850 TL olarak kesiliyor ve “Yan Oda hediye” denilmesine rağmen bu ay faturama Yan Oda için ayrıca 260 TL yansıtılarak toplam 920 TL fatura çıka...

Superonline ev interneti aboneliğimde 24 saattir tamamen bağlantı yok ve internete hiç erişemiyorum. Müşteri numaram 632...55833. Altyapı sorunu olduğu, bu altyapı probleminin sadece benim hattımda yaşandığı ve en kısa sürede dönüş yapılarak sorunun giderileceği tarafıma iletilmesine rağmen, hâlâ bir ç...

Superonline altyapısında yaşanan arıza nedeniyle yaklaşık 9 aydır evimde internet hizmeti alamıyorum. Fatih Mahallesi Nu...rcan Sokak No:6 Türkoğlu / Kahramanmaraş adresinde bulunan hattım için uzun süredir kesinti var ve bu süre boyunca internet hiç kullanamadım. Buna rağmen tüm faturalar düzenli olar...

Turkcell Superonline’ın 100 Mbps kurumsal fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 18 Mayıs 2026 tarihinde bölgemizde yaşanan... altyapı arızası nedeniyle internet bağlantımız tamamen kesildi ve 25 Mayıs’a kadar işletmemizde internet hizmeti hiç kullanılamadı. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerini her gün d...

Turkcell Superonline aboneliğim 17.10.2025 tarihinde başladı ve aboneliğimin ilk gününden bu yana yüksek ping, ani gecik...me artışları ve bağlantı kopmaları yaşamaktayım. Aboneliğimin ilk dönemlerinde bu sorunlar oldukça belirginken, daha sonra yaklaşık 1-2 ay kadar düzelmiş gibi göründü ancak aynı pr...

Yıllardır Superonline ev interneti kullanıcısıyız. Yakın zamanda taahhüdümüzü yenilerken seçtiğimiz pakete istinaden ücr...etsiz modem yenilemesi yapılacağı bilgisi verildi. Ancak modem değişimi için bayramın 3. Günü hiçbir şekilde aranmadığımız halde adrese gelinmiş ve evde olmadığımız için işlem gerç...

26 Mayıs 2026 gecesi Superonline sabit internet bağlantım aniden kesildi. O tarihten bu yana defalarca müşteri hizmetler...ini aradım ve her seferinde arıza kaydı oluşturulduğu söylendi, ancak 02 Haziran 2026 saat 17.00 itibarıyla hâlâ hiçbir teknik destek sağlanmadı ve internet bağlantım düzeltilmedi....

Turkcell Superonline’dan Avantajlı TV ile Yeniden Kampanyası 50 Mbps internet hizmeti alıyorum. Ekim 2025 ayından bu yan...a her ay farklı tutarlarda fatura kesiliyor. 12 ayda 12 ayrı, birbirinden farklı fatura geldi. Daha önce 1.230 TL civarında bir fatura yansıtıldı, ben 600 TL ödememe rağmen “kusura...

Turkcell Superonline üzerinden yaklaşık 50 Mbps VDSL sabit internet hizmeti kullanıyordum. 20.05.2026 tarihinde tayin se...bebiyle taşınma talebinde bulundum. Görüşmemizde, yeni adresimde 7 gün içinde kurulum yapılmazsa hiçbir cayma bedeli ödemeden iptal hakkım olduğu açıkça ifade edildi. Buna güvenere...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Geçen hafta telefonla a...randım ve paketime geçiş teklifinde bulundular, daha hızlı bir tarifeye geçeceğim ve ücretsiz modemimin de pazartesi günü adresime getirileceği söylendi. Ben de bu bilgilere güvene...

Superonline sabit internet aboneliğimi sonlandırdıktan sonra sözleşmeye uygun şekilde kullandığım 100 Mbps fiber interne...t hizmetine ait modemi Yurtiçi Kargo üzerinden geri gönderdim. Buna rağmen geçtiğimiz ay modem için haksız şekilde fatura çıkarıldı. Müşteri hizmetlerini arayarak modem iade fişini...

21 Mayıs 2026 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps fiber internet başvurusu yaptım. 23 Mayıs’ta gelen ekip..., sinyallerle ilgili bir problem olduğunu, başka bir ekibin gelip çalışma yapacağını söyleyip gitti. O günden bu yana ne arayan oldu ne de gelen, herhangi bir bilgilendirme almadım...

Uzun yıllardır Superonline ev interneti kullanmaktayım. Taahhütlü paketimin geçen ay bittiğini, telefon numaram değiştiğ...i için bana ulaşılamadığından haberim olmadığını sonradan öğrendim. Bu nedenle normalde 750 TL civarında gelen faturam, Mayıs ayı için 2.014 TL olarak yansıtıldı. Bu tür durumlard...

Superonline 200 MB ev interneti aboneliğimde yaklaşık 7 gündür oyun sunucularına bağlanma problemi yaşıyorum. Özellikle ...fc26 oyununda Ultimate Team moduna asla bağlanmıyor. Bununla birlikte PlayStation Plus’a da çoğu zaman bağlanmıyor ve bağlandığı zaman da sık sık kopmalar oluyor. Oyun sırasında “e...

Turkcell Superonline ev internetimde yaklaşık 15 gündür ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Adana Seyhan Kurtuluş Mahall...esi’indeki adresimde internetim sürekli kopuyor, hız düşüklüğü oluyor ve genel olarak bağlantı problemleri yaşıyorum. İnterneti neredeyse sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldim. ...