to read complaints and reviews, or file yours.Antalya Kepez'de Sürekli Kesilen İnternet İçin Kesintisiz Çözüm Talebi
Turkcell Superonline ev internetimi Antalya Kepez’de yaklaşık 2-3 aydır kullanırken sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Şehrin merkezi sayılabilecek bir bölgede oturmama rağmen internet sık sık tamamen gidiyor ve gün içinde defalarca kopmalar oluyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece bölgede internet kesintisi yaşandığını söyleyip görüşmeyi hızlıca sonlandırıyorlar, bunun dışında kalıcı bir çözüm için herhangi bir adım atılmıyor. Uzun süredir devam eden bu sorun yüzünden hem günlük işlerim hem de evden bağlantı gerektiren tüm ihtiyaçlarım aksıyor.
Müşteri numaram 26073041’dir. Bölgemdeki altyapının düzeltilerek internet hizmetimin kesintisiz ve stabil hale getirilmesini, yani kalıcı bir çözüm üretilmesini istiyorum. Sürekli tekrar eden bu bağlantı probleminin artık son bulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili 08.04.2026 - 13.27'de aradık ancak ulaşamadık. Tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Yine internet kesintisi, birkaç gün önce gece yine kesildi. Sürekli devam eden bu durum iyice sinir bozucu olmaya başladı. Tahmini olarak ne zaman interneti sorunsuz olarak kullanacağız?
Aramalara cevap verdiğimiz zaman da, sizi aradığımız zaman da geçici çözüm oluyor. Birkaç gün içinde yine kesintiler oluyor. Müşteri kaybetmek gibi bir istediğiniz varsa söyleyin hepimiz rahatlayalım. Biz bu hizmete bir bedel ödüyoruz ama sık sık kesinti yaşıyoruz. Böyle saçma bir durum olamaz, olmamalı. Artık kalıcı bir çözüm bulmalısınız.
