to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline ev internetimi Antalya Kepez’de yaklaşık 2-3 aydır kullanırken sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Şehrin merkezi sayılabilecek bir bölgede oturmama rağmen internet sık sık tamamen gidiyor ve gün içinde defalarca kopmalar oluyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece bölgede internet kesintisi yaşandığını söyleyip görüşmeyi hızlıca sonlandırıyorlar, bunun dışında kalıcı bir çözüm için herhangi bir adım atılmıyor. Uzun süredir devam eden bu sorun yüzünden hem günlük işlerim hem de evden bağlantı gerektiren tüm ihtiyaçlarım aksıyor.
Müşteri numaram 26073041’dir. Bölgemdeki altyapının düzeltilerek internet hizmetimin kesintisiz ve stabil hale getirilmesini, yani kalıcı bir çözüm üretilmesini istiyorum. Sürekli tekrar eden bu bağlantı probleminin artık son bulmasını talep ediyorum.
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde Antalya Kepez’de son 1–2 haftadır ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Özellikle geceleri internetim tamamen gidiyor, diğer zamanlarda ise hem hız çok düşüyor hem de bağlantı sürekli kopuyor. İnterneti sağlıklı bir şekilde kullanamaz hale geldim. Müşter...
Turkcell Superonline ev internetimi Eylül ayında Antalya Kepez Çankaya Mahallesi’indeki evime taşındığımdan beri sağlıklı şekilde kullanamıyorum. İnternette sürekli kopma ve ciddi hız düşüşleri yaşıyorum. Bazen saatte bir 5–10 dakikalık kesintiler oluyor, bazen de günde 3–5 kez internet tamamen gidi...
Uzun süredir Turkcell Superonline internet ve TV+ hizmetini kullanıyorum. Yaklaşık 2–3 haftadır Antalya Kepez’de her gün sık sık internet kesintisi yaşamaya başladım ve bu durum hem günlük işlerimi hem de evdeki kullanımı ciddi şekilde aksatıyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde...
Turkcell Superonline 100 Mbps fiber limitsiz internet hizmetini yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. Antalya Kepez’de yaşıyorum ve müşteri numaram 12677083. 2 gündür internete erişemiyorum, ancak modem üzerindeki tüm ışıklar aktif olarak çalışıyor ve herhangi bir kablosal ya da fiziksel sorun bulunmuyor. ...
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde Antalya’da sık sık internet kesintisi yaşıyorum. Son olarak yaklaşık 13 saattir internetim tamamen kesik durumda ve bağlantıyı hiç kullanamıyorum. Yaşadığım bu kesinti üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve arıza kaydı oluşturuldu, ancak hâlâ bir çözüm...
Yorumlar