Superonline Fiber İnternet Ve TV+ Hizmetinde Uzun Süreli Kesinti Ve Çözüm Beklentisi

Turkcell Superonline ev fiber internet ve TV+ aboneliğim için 5 Ocak 2026 tarihinden beri Manisa Akhisar Reşatbey Mahallesi 170. Sokak No:13 adresinde...

Turkcell Superbox limitsiz internet hizmetimi Manisa Şehzadeler ilçesindeki adresimde kullanıyorum. 01.04.2026 tarihinden beri, yani yaklaşık 3 gündür internet bağlantım tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum.
Müşteri numaram 74329322. Yaşadığım bu tam kesinti nedeniyle Turkcell müşteri hizmetlerini defalarca aradım; her seferinde teknik ekibin geleceği ve sorunun çözüleceği söylendi; ancak bugüne kadar ne gelen oldu ne de sorun giderildi. Buna rağmen sistemde arızanın giderildiğine dair not düşüldüğünü öğrendim; oysa teknik ekip hiç gelmedi ve sorun devam ediyor. Verilen yanlış bilgi ve tutulmayan sözler nedeniyle mağduriyetim daha da artmış durumda.
Uzun süredir tamamen internetsiz kaldığım bu sorunun acilen giderilmesini, gerekli teknik ekibin adresime yönlendirilerek bağlantımın tekrar aktif hâle getirilmesini ve bu süre boyunca alamadığım hizmet için faturama yansıtılan ücretlerde gerekli inceleme ve düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.

Turkcell Superonline ev fiber internet ve TV+ aboneliğim için 5 Ocak 2026 tarihinden beri Manisa Akhisar Reşatbey Mahallesi 170. Sokak No:13 adresinde...

Manisa Şehzadeler ilçesinde kullandığım Superonline ev internetimde 3 gündür bağlantı tamamen kesildi. 3 gün önce başlayan bu sorun için Turkcell Superonline müşteri hizmetlerini defalarca (yaklaşık 10 kez) aradım. İlk aradığımda ertesi gün sabah 8.30’da ilgileneceklerini söylediler, ancak herhangi ...

Turkcell Superonline fiber ev internet aboneliğim Manisa Şehzadeler ilçesi Peker Mahallesi’indeki adresimde 24.11.2025 tarihinden bu yana çalışmıyor. Evimin önünde kazı yapan belediye ekipleri kabloları kopardı ve o günden beri, yani 8 günü aşkın süredir tamamen internetsizim. Bu süre içinde defala...
Turkcell Superonline ev interneti ve TV+ aboneliği kullanıyorum. 15.12.2025 tarihinden itibaren Manisa Şehzadeler 2. Anafartalar Mahallesi’indeki adresimde internet bağlantım tamamen kesildi. İnternet olmadığı için TV+ hizmetinden de hiç yararlanamıyorum. Müşteri hizmetlerini her aradığımda bölgede...
Yorumlar