Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Superonline Modemyeni modem talebi

44 şikayet

Sonuçlarda ara...

Taahhüt Yenilemede Verilen Modem Değişikliği Gerçekleşmedi

28 Haziran 11:172

Turkcell Superonline 1000 Mbps Limitsiz TV+ ve hbo Max içeren paketimin taahhüt yenilemesi sırasında, modemimin değişece...

500 TL Ücretli Modem Değişimi Sonrası İnternet Yokluğu Ve Gecikme

27 Haziran 15:3923

17 Haziran’da Superonline ev internetim için modem değişikliği talebi oluşturdum. Yeni modeme geçiş için 500 TL ücret ta...

Modem Çalışmıyor, İnternet Yok: Acil Yeni Modem Ve Ücret İadesi Talebi

25 Haziran 12:1026

Superonline ev interneti aboneliğimizde 7 Haziran’dan bu yana modemimiz tamamen çalışmıyor, evde ne modemimiz var ne de ...

Eski Modem Teslimi Ve 1000 Mbps Hız Eksikliği

20 Haziran 13:2449

2026 yılında İzmir Karşıyaka’da Turkcell Superonline aboneliği başlattım ve 1000 Mbps hızında internet paketi kullanmakt...

Ücretsiz Modem Değişikliği Gecikmesi Ve Söz Verilen Hizmetin Sağlanmaması

10 Haziran 21:4672

22 Mayıs tarihinde Turkcell Superonline tanıtım ekibi tarafından aranarak 1000 Mbps fiber internet kampanyası teklif edi...

Yeni Modem Sonrası Sürekli Bağlantı Sorunu Ve Ücretsiz Değişim Talebi

9 Haziran 19:06111

1 Haziran 2026 itibarıyla Superonline internet taahhüdümüz yenilenmiştir. Taahhüt yenileme sırasında mevcut modemimiz al...

1000 Mbps Paketi İçin Modem Gelmedi Ve Hız Sağlanmıyor

16 Mayıs 14:35232

04.05.2026 tarihinde işletmem için Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps hızında fiber internet paketi satın aldım. Mevcut ...

Net Randevu Belirlenemeyen Modem Değişimi Müşteriyi Mağdur Ediyor

23 Nisan 11:47154

Yaklaşık 10 gündür Turkcell Superonline ile yüksek hızlı internet paketine geçtiğim için yapılması gereken modem değişim...

Kullanılmayan İnternetten Haksız Fatura Ve Modem Tesliminde Yaşanan Sorun

21 Nisan 18:16245

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 4–5 ay önce ev...

Sürekli Kopan İnternet Ve Teknik Destek Eksikliği

16 Mart 15:36202

Turkcell Superonline ev internetimi 3 gündür sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bağlantı sürekli gidip geliyor, neredeyse ...

Öne ÇıkanKonular

1

Modem Yanlış Konuma Kuruldu, Tekrar Kurulum Ve Özür Talebi

4 Mart 20:01185

Superonline üzerindeki 1000 Mbps internet aboneliğimin yeni adresime taşınması için 31.12.2026 tarihinde nakil talebi ol...

Modem Yanlış Konuma Kuruldu, Tekrar Kurulum Ve Özür Talebi
1

Sabit Telefon Hattım Çözülmedi Çelişkili Bilgilendirmelerle Mağdur

3 Şubat 20:59352

Superonline sabit telefon hattım üzerinden yaklaşık 2 haftadır ne arama yapabiliyorum ne de aranabiliyorum. Bu süreçte h...

1

Modem Sahipliği Çatışması Müşteri Mağduriyetine Yol Açtı

28 Ocak 00:06606

Superonline’dan TurkNet’e yaklaşık bir hafta önce geçiş yaptım. Geçiş öncesinde mevcut TP-Link modemimi kullanmaya devam...

1

Tekrar Eden İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Teknik Destek Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

13 Aralık 2025 20:57343

Turkcell Superonline’ın 5156**81 numaralı müşterisiyim. Bu numaraya ait 2 adet aboneliğim bulunuyor. Ankara Eryaman Göks...

5
Çözüldü
8 Aralık 2025 20:5192

"Sorunum çözüldü"

Bilal şikayetini yayından kaldırdı
1

Yeni Modem Teslim Edilmedi, Kurulum Gecikti Ve Maddi Zarara Uğradım

14 Ekim 2025 12:54714

8 Ekim 2025 tarihinde Wi-Fi 7 kampanyasına geçiş yapıp yeni modem talebinde bulundum. İlk kurulumda gelen modem fiber al...

5
Çözüldü

Modem Değişimi Ve Hizmet Bedeli Konusunda Mağduriyet

28 Temmuz 2025 22:01215

"Çözüm odaklı yaklaşım için teşekkürler"

Superonline üzerinden internet hizmeti almaktayım ve 3 senedir aynı modemi ...

1

Modem Ücretlendirmesi ve Yeni Modem Talebi Hakkında Şikayet

30 Mayıs 2025 21:27464

Superonline müşterisiyim, 6 yıldır hizmet alıyorum. 6 yıl önce takılan eski modem için hâlâ her ay yaklaşık 40 TL modem ...

1

Superonline Modem PS5 İle Bağlantı Koparıyor, Ücretsiz Değişim İstiyorum

14 Mayıs 2025 15:271.137

Modemden kaynaklı internette bağlantı kopmaları oluyor. 3-4 yıldır Superonline kullanıyorum. Son iki yıldır playstation...

5
Çözüldü

Modem Değişimi Talebinde Eksik Hizmet

11 Mart 2025 13:47327

"Sorunum çözüldü teşekkürler. Yalnız yeni talep durumu açarken modem değişimi değil de bağlantı problemi olarak talep durumu açmanız ve saha temsilciniz de sorunu bu şekilde gördüğü için iletişimsizlik oldu. Ancak anlayışlı saha temsilcisi kardeşimle hallettik."

Modem Değişimi Talebinde Eksik Hizmet

Superonline Kategorileri

Marka Profili

Superonline 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör